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網(wǎng)店經(jīng)營靠行政監(jiān)管還是市場自律
    2008-07-28    作者:溫泉    來源:中國青年報

    26歲的河南小伙子龍飛來北京已經(jīng)四年了,。他從建筑工地小工干起,利用業(yè)余時間學(xué)電腦,、做資料員,、搞裝飾設(shè)計,現(xiàn)在已經(jīng)是淘寶的專職賣家,,經(jīng)營著3個店鋪,,賣耳機和音箱。他說自己做了網(wǎng)店后,,最好的時候一個月能賺1萬多元,。但最近北京市關(guān)于經(jīng)營性網(wǎng)店要領(lǐng)取執(zhí)照的規(guī)定讓他擔(dān)心自己的買賣還能火紅多久。
    7月2日,,北京市工商局下發(fā)了《關(guān)于貫徹落實〈北京市信息化促進條例〉加強電子商務(wù)監(jiān)督管理的意見》(下稱《意見》),,其中規(guī)定,從8月1日起,,利用互聯(lián)網(wǎng)從事電子商務(wù)經(jīng)營活動的主體,,均應(yīng)依法登記注冊,在領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照后才能開展經(jīng)營,。

新政策是驅(qū)逐令嗎

    據(jù)介紹,,像龍飛這樣的賣家在北京有幾十萬。其實龍飛最關(guān)心的是,,辦照是不是收稅的前兆,?中國電子商務(wù)協(xié)會政策與法律專業(yè)委員會副主任阿拉木斯謹慎地表示:“從理論上說,收稅的前提是登記,。但是我們也不能斷定登記了以后就一定要收稅,。”然而,,國內(nèi)“電子商務(wù)之父”王峻濤在接受媒體采訪時,,則回答得很干脆:“當然是為了收稅�,!�
    “雖然說現(xiàn)在只要求辦照,,但是登記注冊是實施行政監(jiān)管的一道門檻�,!敝袊鐣茖W(xué)院信息化研究中心秘書長姜奇平表示,。
    姜奇平還認為,新規(guī)定很可能造成電子商務(wù)在北京的第三次大轉(zhuǎn)移,。第一次,是王峻濤的8848由北向南轉(zhuǎn)移到杭州,,造成電子商務(wù)中心轉(zhuǎn)移到杭州,。歷史上,,電子商務(wù)中心最早是在北京的。第二次,,是電子游戲的中心轉(zhuǎn)移到上海,。
    但也有專家持不同的意見,國家信息化測評中心高級顧問,、教授級高工程師龔炳錚表示,,這不會有太大的影響,因為類似網(wǎng)店銷售的“C2C模式”只占整個電子商務(wù)的很小一部分,,作為一個地方性的意見,,先試一試沒關(guān)系。
    北京市工商局特殊交易監(jiān)督管理處處長王靖針對“新規(guī)定是扼殺電子商務(wù)”的質(zhì)疑表示:“怎么能說我們是扼殺電子商務(wù)呢,?我們的初衷是促進誠信經(jīng)營,,保障消費者的合法權(quán)益,規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易行為,�,!�
    但是不少人似乎不怎么領(lǐng)情,一家網(wǎng)站關(guān)于北京網(wǎng)店新規(guī)的調(diào)查,,有12231人參加,,其中86.95%的人表示不贊同。一些為網(wǎng)絡(luò)銷售搭建平臺的商家表示,,為了保障消費者的權(quán)益,,他們已經(jīng)設(shè)計了多重保險制度。

同是經(jīng)營者,,網(wǎng)店憑什么例外

    對商家的辯駁,,王靖說,平臺企業(yè)采取的一些積極措施值得肯定,,但平臺商終究是企業(yè),,它與網(wǎng)上賣家的利益是一致的,由于其法律地位的局限性,,他們難以承擔(dān)一些附加的責(zé)任和義務(wù),。比如,對商品的審查,、審核,,平臺商沒有強制力。
    據(jù)王靖介紹,,《意見》并不是由工商局一個單位制定的,,而是由市工商局和市信息辦、商務(wù)局、通信管理局,、新聞出版局,、廣播電視局、衛(wèi)生局,、文化市場行政執(zhí)法總隊,、藥監(jiān)局九個單位聯(lián)合制定的�,!氨热�,,出版局管書的問題、藥監(jiān)局管藥的問題,,這些問題都交給一個部門去監(jiān)管,,能管得了嗎?”
    “還有一個公平競爭的問題,。同是經(jīng)營者,,為什么傳統(tǒng)意義上的商家或者個體戶需要登記注冊,而網(wǎng)上經(jīng)營者就不用登記注冊呢,?他們應(yīng)該具有同等的經(jīng)營資格,。而且國家法律規(guī)定了,你要從事經(jīng)營活動,,就應(yīng)該依法領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照,,進行登記注冊�,!�
    對這份《意見》,,龍飛還有困惑,監(jiān)管部門怎么界定商家是不是北京的賣家,,怎么界定網(wǎng)店是不是營利性的,?
    王靖解釋說,按照《意見》,,主要是指“經(jīng)營住所地”在北京的賣家,,即經(jīng)營行為發(fā)出地在北京,相關(guān)的明確規(guī)定還是按照之前的個人或企業(yè)登記注冊的有關(guān)規(guī)定辦,,對電子商務(wù)并沒有另外的補充規(guī)定,。雖然電子商務(wù)與傳統(tǒng)的商業(yè)有很多不同之處,但是一個交易活動要完成,,賣家必須告訴買家“我是誰,、我在哪里、我是干什么的”,,這樣網(wǎng)上就一定會有關(guān)于賣家的真實信息,。在具體實踐中,,北京市工商局會積極地運用技術(shù)手段來實施這一操作,而且這方面的工作也已經(jīng)展開,,目前已經(jīng)完成一期建設(shè),,引入了“垂直搜索引擎技術(shù)”,。
    對“是否營利性質(zhì)”的判定,,王靖表示,這也不是工商局自己說了算的,,應(yīng)該交給市場來決定,,尊重市場交易規(guī)則,而且這主要是在交易發(fā)生以后進行判定,。根據(jù)相關(guān)的法律和規(guī)定,,依靠技術(shù)手段、社會舉報,,將對個人賣家實行登記注冊,、公示、巡查等一系列措施,。

行政監(jiān)管PK市場力量

    平臺商建立的信用體系并非滴水不漏,,工商部門的監(jiān)管方法還在探索。那么,,現(xiàn)階段的電子商務(wù)究竟應(yīng)該怎樣監(jiān)管,?
    姜奇平認為,當前電子商務(wù)應(yīng)當處于“被保護的發(fā)展階段”,,應(yīng)該先發(fā)展,,后規(guī)范,而不是急于規(guī)范,。而龔炳錚則認為,,我國的電子商務(wù)已經(jīng)發(fā)展了十幾年,此時介入監(jiān)管是比較合適的,。中國電子商務(wù)協(xié)會政策與法律專業(yè)委員會副主任阿拉木斯認為,,在這個階段,電子商務(wù)的影響面廣,、問題多,,此時介入監(jiān)管,時機還是可以的,。
    姜奇平說,,現(xiàn)在電子商務(wù)發(fā)展中的確存在一些問題,比如投訴率比較高,,但政府應(yīng)該妥當選擇監(jiān)管的著力點,,比如,,應(yīng)該規(guī)范的是C2C平臺,而不應(yīng)該把著力點放在“C”這個賣家和買家匯聚的汪洋大海,。政府應(yīng)該做的還有改善支撐環(huán)境,,比如信用、認證,、標準,、支付和現(xiàn)代物流建設(shè)。
    但也有專家持不同意見,。也有專家表示,,對平臺商的監(jiān)管是應(yīng)該的,但是對網(wǎng)上賣家的監(jiān)管也是應(yīng)該的,,有些責(zé)任平臺商承擔(dān)不了,。“賣家跑了怎么辦,?”
    對此,,姜奇平說,從理論上講,,可以監(jiān)管平臺商,,也可以監(jiān)管C2C的賣家,這就看到底是讓市場和社會發(fā)揮作用,,還是讓政府發(fā)揮作用了,。“在一些國家,,電子商務(wù)是不受行政干預(yù)的,,是交由網(wǎng)民和社會來解決的�,!苯嫫秸f,。
    阿拉木斯說,中國電子商務(wù)協(xié)會政策與法律專業(yè)委員會有兩個基本意見:第一,,原則上,,將以營利為目的的電子商務(wù)納入國家相關(guān)管理渠道,是沒有問題的,;第二,,在怎么將其納入管理、管理條件和程序上,,不主張完全按照管理傳統(tǒng)企業(yè)的思路辦,。新出的《意見》沒有考慮到網(wǎng)店的特殊性,建議將對電子商務(wù)的負面影響減到最輕,、最低,。

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