本報訊
北京市消協(xié)投訴部主任朗丹科19日做客北京城市服務(wù)管理廣播時表示，一些經(jīng)營者對打折和促銷商品設(shè)置不退不換的規(guī)定,，屬于違法行為,，促銷商品經(jīng)營者也應(yīng)當(dāng)承擔(dān)三包責(zé)任。奧運會期間,，凡是在北京,、青島、秦皇島等7個奧運主辦協(xié)辦城市發(fā)生的消費者投訴案件,，可以實行異地處理,。
有市民稱，自己買的打折球鞋穿了兩天后脫膠,，找商家時商家以是促銷產(chǎn)品為由,，只承諾修而不愿換或退。朗丹科表示,，商家的這種行為屬于違法行為,。按照商品三包規(guī)定和消費者權(quán)益保護方面的規(guī)定，銷售殘次,、處理品而且不予明示的,，屬于欺詐行為。
商品打折,、促銷和降價等行為只是一種商業(yè)手段,，這并不代表產(chǎn)品質(zhì)量可以下降。這些產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，和普通渠道銷售的商品一樣,，經(jīng)營者也必須承擔(dān)三包責(zé)任,。
奧運期間，奧運場館周邊將設(shè)立消費者投訴站,。對于在北京,、上海等7個奧運主辦協(xié)辦城市中發(fā)生的消費投訴，將通過綠色通道進行處理,。朗丹科表示,，目前，這7個城市的消費糾紛快速解決調(diào)解機制已經(jīng)建立,。比如一位青島市民在北京消費時出現(xiàn)糾紛,，可以回到青島后向當(dāng)?shù)叵麉f(xié)投訴，然后由兩地的消協(xié)溝通尋求解決方式,，本人不必一直待在北京,。
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