本報訊
北京市消協(xié)投訴部主任朗丹科19日做客北京城市服務(wù)管理廣播時表示，一些經(jīng)營者對打折和促銷商品設(shè)置不退不換的規(guī)定,，屬于違法行為，促銷商品經(jīng)營者也應(yīng)當(dāng)承擔(dān)三包責(zé)任,。奧運(yùn)會期間,，凡是在北京、青島,、秦皇島等7個奧運(yùn)主辦協(xié)辦城市發(fā)生的消費(fèi)者投訴案件,，可以實(shí)行異地處理。
有市民稱,，自己買的打折球鞋穿了兩天后脫膠,，找商家時商家以是促銷產(chǎn)品為由，只承諾修而不愿換或退,。朗丹科表示,，商家的這種行為屬于違法行為。按照商品三包規(guī)定和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的規(guī)定,，銷售殘次,、處理品而且不予明示的，屬于欺詐行為,。
商品打折,、促銷和降價等行為只是一種商業(yè)手段，這并不代表產(chǎn)品質(zhì)量可以下降,。這些產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,，和普通渠道銷售的商品一樣，經(jīng)營者也必須承擔(dān)三包責(zé)任,。
奧運(yùn)期間,，奧運(yùn)場館周邊將設(shè)立消費(fèi)者投訴站。對于在北京,、上海等7個奧運(yùn)主辦協(xié)辦城市中發(fā)生的消費(fèi)投訴,，將通過綠色通道進(jìn)行處理。朗丹科表示,，目前,，這7個城市的消費(fèi)糾紛快速解決調(diào)解機(jī)制已經(jīng)建立。比如一位青島市民在北京消費(fèi)時出現(xiàn)糾紛，可以回到青島后向當(dāng)?shù)叵麉f(xié)投訴,，然后由兩地的消協(xié)溝通尋求解決方式,，本人不必一直待在北京。
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