“收到李妹妹的視頻,,點擊播放�,!�
6月15日,陳曙光的手機再次收到一條誘惑性短信,,這讓剛脫離牢獄之災(zāi)不久的他倍感尷尬,。“如果這場官司我贏了,,對于全國幾億的手機用戶來說,,也許就不會再有這樣的事發(fā)生了�,!�
在他和辯護律師看來,,他的被判有罪,應(yīng)當(dāng)被記錄在中國消費者維權(quán)史中,。
挑戰(zhàn)SP商
今年24歲的陳曙光是湖南省永州市東安縣蘆洪市鎮(zhèn)南江村人,,曾在廣東東莞做過保安。
2006年9月,,因妻子懷孕,,陳曙光夫婦回到永州老家。原本是讓妻子休養(yǎng)待產(chǎn),,卻無意間揭開了一段波瀾起伏的“斗爭史”,。
永州當(dāng)?shù)匾患彝ㄐ胚\營商指控,陳曙光早在東莞期間就開始惡意投訴手機短信SP商,,但這沒有得到當(dāng)?shù)厮痉C關(guān)的認(rèn)同,。在各類司法文書的敘述中,陳回鄉(xiāng)后開始了由“被害人”變成“欺詐者”,。
陳回鄉(xiāng)后,,父親向他倒苦水:手機中連續(xù)收到100多條短信,里面不少有黃色圖片和挑逗性語句,,為此他多掏了不少冤枉錢,。而且,這類短信似乎沒有停止的跡象,,最多一天甚至收到30多條,。
陳父并非村里唯一的受害者。
有村民反映,,一些短信甚至不需要用戶點擊就強行綁定,,接下來就是無數(shù)的話費被掏走了。
當(dāng)?shù)匾才加锌範(fàn)幷�,。然而,兩倍的賠償或送上的話費,抵不上往返的辛勞,、車費和吵架后的口干舌燥,。更讓人心煩的是,回家后類似的短信仍然持續(xù)不斷,,一撥兒一撥兒地趕來,。
2006年10月,村醫(yī)歐首連找到陳家,,說自己的手機卡因騷擾短信被亂扣錢,,讓陳代為維權(quán)。投訴電話打過去,,SP商立馬找來,,表示愿雙倍返還費用,被陳曙光一口拒絕,。
“我說可以,,但要書面解釋清原因。如果還有下一個怎么辦,?遭遇這類事情的1000個人里面,,不會有1個人投訴,這怎么行,?你們必須付出代價,。”陳亮出了自己的看法,。
對方賠償了1500元,,但要求陳曙光不再投訴,更不能告到原信息產(chǎn)業(yè)部,。陳曙光將這筆賠償費交給了歐醫(yī)生,。
SP商即短信息服務(wù)經(jīng)營者。SP商向用戶群發(fā)誘惑性內(nèi)容的短信,,誘騙用戶回復(fù),,如喬裝成朋友發(fā)出問候,提出交友或發(fā)布中獎信息等,。一旦回復(fù)即給用戶定制了某項包月服務(wù),,不少內(nèi)容是黃色圖片。這類情況在農(nóng)村地區(qū)用戶中非常普遍,。
比起當(dāng)?shù)匾话愕木S權(quán)者,,在外地打過工的陳曙光無疑更有見識。通過經(jīng)常查詢有關(guān)法律法規(guī)信息和行業(yè)管理規(guī)定,,他發(fā)現(xiàn),,這些都是原信息產(chǎn)業(yè)部明令禁止的,。
最多時,他的手機中曾保留了130多條此類短信,。
一些挑戰(zhàn)者也陸續(xù)發(fā)現(xiàn)了SP商的“七寸”:通過向原信息產(chǎn)業(yè)部投訴,,將壓力傳導(dǎo)到各個省市的通信運營商,依靠通信運營商的網(wǎng)絡(luò)牟利的SP商可能會被端掉手中的金飯碗,。
2008年6月送達(dá)律師手中的永州市中級人民法院終審刑事裁定書顯示,,2007年2月,陳曙光購買了村民陸五毛的手機卡投訴后,,SP商,、浙江恒華網(wǎng)絡(luò)科技有限公司支付了2500元。2007年7月前后,,陳曙光以自己的三張卡投訴,,隨后,湖南翎訊,、北京天盈九州,、北京互通無限三家SP商分別向他賠償了2000元、1800元和1000元,。
陳聲名鵲起后,,前來咨詢和求助者不斷登門。民辦教師葉香桃也以為找到了救星,。
葉與陳同村,。2007年3月20日始,他的手機收到一條短信,�,!澳阌幸粭l留言需要接收,請發(fā)短信a到××××收取,�,!泵τ诠ぷ鞯娜~直到3個月后才看到了這條奇怪的短信。葉以為是朋友的留言,,可拇指按下去后得到的是一條垃圾短信,,同時被告知話費少了8.1元。
3月21日,,他又收到一條“轉(zhuǎn)發(fā)有獎”的短信,,說可以參與抽取萬元大獎。他在6月22日回復(fù)后又被騙去了5.1元話費,。4月13日,、4月17日,他的手機又兩次收到各類奇怪短信,先后被扣去2元多,。2007年7月16日,怒火中燒的葉香桃決定委托陳曙光代理維權(quán),。
根據(jù)已有的經(jīng)驗,,陳曙光知道SP商往往會花錢消災(zāi)。但陳曙光建議葉起訴,�,!叭绻ㄔ赫浇o了一個判決,這樣就有了一個范例,。以后大家可以通過這類的判決維權(quán)�,!�
訴訟請求并不高——要求書面賠禮道歉并返還此前被扣的15.4元,,賠償15.4元,同時賠償誤工費110元,,差旅費10元,。
錢雖不多,但卻開始觸及問題的關(guān)鍵:訴訟的請求已由原來的SP商,,“升級”為針對當(dāng)?shù)啬羌彝ㄐ胚\營商,。
但是,陳曙光最終沒有等到開庭的那一天,。
牢獄之災(zāi)
他被抓進了看守所,。
永州市冷水灘區(qū)公安分局治安大隊的《抓獲經(jīng)過》中稱,2007年8月25日上午11時許,,該大隊大隊長攜兩民警依法對涉嫌敲詐勒索的陳曙光進行傳喚,。
但陳曙光認(rèn)為警方的文件造假——事實上他在8月24日凌晨就被抓了,保留了130多條欺詐短信的手機和其他一些證物也被搜走,,手機至今下落不明,。拘捕文書上的日期則明顯有改動痕跡。
陳的律師羅秋林認(rèn)為這十分關(guān)鍵,。因為,,2007年8月6日,冷水灘區(qū)人民法院曾通知陳去參加葉香桃訴當(dāng)?shù)啬惩ㄐ胚\營商的庭審,。到了法院,,法官卻說該通信運營商還在補充證據(jù)。18天后,,陳就被抓,。此后,葉香桃撤訴,。
羅秋林回憶,,開庭時,他盯住抓捕時間的疑點和警方非法搜查的關(guān)鍵不放,,令控方證人十分不安,,原本準(zhǔn)備出庭作證的SP商旋即無影無蹤,。
2007年9月28日,陳曙光被批準(zhǔn)逮捕,。2008年2月25日,,永州市冷水灘區(qū)人民檢察院指控陳曙光犯敲詐勒索罪,向冷水灘區(qū)人民法院提起公訴,,此案于2008年3月18日,、4月3日公開開庭審理。
起訴書稱,,從2006年10月份開始,,陳曙光發(fā)現(xiàn)自己使用的手機經(jīng)常收到一些帶有誘惑性、不健康的短信,,點擊過后就產(chǎn)生不必要的話費,,于是打電話投訴通信運營商。之后有關(guān)的電信增值業(yè)務(wù)商(簡稱SP商)會主動打電話過來協(xié)商解決投訴事宜,,SP商愿意賠錢,。
控方指出,陳經(jīng)常上網(wǎng)查看一些相關(guān)規(guī)定,,了解到SP商通過通信運營商發(fā)送一些誘惑及不健康的短信,,從一些點擊短信的手機用戶中扣除話費的行為,是原國家信息產(chǎn)業(yè)部及相關(guān)法律法規(guī)禁止的,。消費者只要以收到這些SP商發(fā)的短信為由到原信息產(chǎn)業(yè)部投訴通信運營商,,原信息產(chǎn)業(yè)部以此考核下面各個省市的通信運營商,導(dǎo)致通信運營商被扣獎金,,最終使租用通信運營商平臺的SP商被停止合作而造成損失,。陳曙光以此為手段,自2006年10月至2007年8月期間,,除了以自己的手機卡號投訴外,,未經(jīng)他人授權(quán)還擅自搜集他人的手機卡號進行投訴,先后向7家SP商敲詐勒索人民幣9900元,。
事實上,,同一天被抓的還有另外一名“王海”似的人物——與陳曙光同村的葉劍,。葉劍加入了投訴隊伍后,,一旦得知親友鄰居有被短信欺詐的經(jīng)歷,就主動要過卡來進行投訴,。冷水灘區(qū)人民法院審理認(rèn)定,,葉劍共13次以自己或者朋友的卡進行投訴,得到SP商賠償17088元,。
與葉劍不同,,陳曙光做事精細(xì):他用自己的卡投訴,,他人委托的,必有書面授權(quán)委托書,,或者干脆將卡買過來,。
但這仍沒有讓他免受刑罰。
就在他代理葉香桃起訴當(dāng)?shù)啬羌彝ㄐ胚\營商開庭改期后不久,,該通信運營商8月21日向當(dāng)?shù)鼐教峤坏囊环輬蟀覆牧戏Q:葉劍,、陳曙光是“一個有9名成員,而且隊伍仍在不斷擴大的團伙……嚴(yán)重影響了我市通信企業(yè)發(fā)展環(huán)境”,。
8月24日,,永州市公安局冷水灘分局治安大隊在該運營商冷水灘營業(yè)部拘留了葉劍。葉劍說,,當(dāng)天他接到通信運營商通知,說希望簽訂一個協(xié)議,,去后,,對方主動給了他2000元,而他則承諾不再進行投訴,。協(xié)議簽完,,警察即刻將他拘捕。
眾多SP商的指控材料紛至沓來,,共計30多家,。書面文件詳細(xì)敘述了被“敲詐”的經(jīng)過和數(shù)額,對于欺詐短信的內(nèi)容,、數(shù)量則基本無人談及,。頗有意味的是,這些來自全國各地的SP商幾乎是同一天在該通信運營商的省公司辦公室接受警方調(diào)查,。
警方抓捕陳曙光后不久,,法院開庭審理之前,當(dāng)?shù)孛襟w即以《敲詐SP商自食苦果》為題對陳的“事跡”做了報道,。
被忽略的隱私權(quán)益
對有罪判決,,陳曙光一直不服:使用自己的手機及別人授權(quán)的手機卡號投訴,自己的權(quán)益受到侵害,,投訴怎么會不合法,?他否認(rèn)選擇升級手段要挾或威脅SP商,“我是采取投訴申訴和訴訟的方式,,來維護自己的合法權(quán)益,。這也是一個公民的自主權(quán)�,!�
記者注意到,,按《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定,,遭受此類侵害時,得到的賠償應(yīng)該是被扣除短信費用的兩倍,。而這一系列案件中,,SP商的賠償遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過這個數(shù)額。超出部分也自然被司法機關(guān)視為不當(dāng)?shù)美�,。而次�?shù)多了,,司法機關(guān)就認(rèn)為有敲詐的嫌疑。
但陳的辯護律師不同意這個觀點,。
羅秋林律師指出,,消費者從購買卡號之時起即成為通信運營商的用戶,雙方構(gòu)成合同關(guān)系,。通信運營商對消費者的個人資料負(fù)有保密義務(wù),,而其將用戶號碼泄露給SP商,導(dǎo)致SP商給用戶發(fā)短信,,本身就是一種侵犯隱私權(quán)的行為,,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)精神損害賠償或者補償。
2001年3月8日發(fā)布的《最高人民法院關(guān)于確定民事侵權(quán)精神損害賠償責(zé)任若干問題的解釋》中,,對于“違反社會公共利益,、社會公德侵害他人隱私或者其他人格利益”的,受害人有權(quán)以侵權(quán)為由要求賠償精神損害,�,!督忉尅返牡谑畻l還規(guī)定,精神損害的賠償數(shù)額根據(jù)侵權(quán)人的過錯程度,,侵害的手段,、場合、行為方式,,行為所造成的后果,,侵權(quán)人的獲利情況和承擔(dān)責(zé)任的經(jīng)濟能力等因素確定。
《消費者權(quán)益保護法》第34條明確規(guī)定,,消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的,,可以通過“與經(jīng)營者協(xié)商和解”的途徑解決。羅律師認(rèn)為,,陳曙光通過投訴等方式來維護自己的合法權(quán)益,,卻被追究刑事責(zé)任,在邏輯上根本站不住腳,。而且,,陳曙光的罪名與敲詐勒索罪規(guī)定的采取威脅非法手段,以非法占有為目的,勒索公私財務(wù)的構(gòu)成要件不符,。
2008年4月3日,,冷水灘區(qū)人民法院一審判決:陳曙光以非法占有為目的,利用網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營商和SP商管理制度方面的漏洞,,反復(fù)以自己或他人的手機卡惡意投訴,,脅迫網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營商和SP商給予高額賠償。數(shù)額較大,,已經(jīng)構(gòu)成敲詐勒索罪,。判處有期徒刑1年,緩刑2年,。
令人驚訝的是,,此前,陳曙光代理歐首連的投訴并轉(zhuǎn)交給歐的1500元賠償款和葉香桃起訴當(dāng)?shù)啬惩ㄐ胚\營商一案撤訴后所獲1100元SP商賠償費用,,竟然也被認(rèn)定為陳曙光的敲詐所得,。
對于一審判決,陳表示不服,,上訴至永州市中級人民法院,,但得到的結(jié)果仍是維持原判。 |