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10年前在東京迪斯尼樂園,，看到有凱蒂貓卡通形象的商品銷售,，誤以為凱蒂貓同唐老鴨都出身美國。后來才知道,，凱蒂貓是日本制造,。至于誰是發(fā)明創(chuàng)造者，并未關(guān)心,。日前參加一個新聞發(fā)布會,，偶然遇到三里公司的西村愛子女士，記者有機會走近了凱蒂貓,。
新宿是東京主要商業(yè)區(qū)之一,，凱蒂貓旗艦店、也是凱蒂貓最早的專賣店就在這里,。此次凱蒂貓旗艦店裝修后重新開張,，令人眼前一亮的是，一只巨大凱蒂貓站在店門旁,。據(jù)介紹,，這只凱蒂貓身高2.5米，“腰圍”和“臀圍”都是1.7米,，這是目前世界上最大的凱蒂貓,。
“娘家”是個雜貨商
凱蒂貓的“娘家”是三里公司，成立于1960年,，最初經(jīng)營雜貨,。創(chuàng)業(yè)后的10年間，生意并無大起色,。原因其實很簡單,，經(jīng)營商品都是“大路貨”，與其他商家大同小異,。產(chǎn)品脫穎而出的關(guān)鍵在于與眾不同,、突出特點,。三里公司不是商品制造商，只能在商品包裝和形象設(shè)計上尋找出路,，為商品增添文化元素,。
第一只凱蒂貓誕生于1974年，設(shè)計者是個女職員,，作品與她的孩子幾乎是同時降生,。過去日本公司的女職員，生孩子就意味著告別公司,、步入家庭,。最初的設(shè)計者絕對不會想到，日后凱蒂貓長得比她孩子更快,，比她的孩子更大,。
1975年春天，帶有凱蒂貓形象的“凱蒂貓錢包”首先進入市場,，受到消費者的喜愛,，其他凱蒂貓商品也接連被推入市場。但是好景不長,，從1977年開始,，凱蒂貓商品市場不斷萎縮。原因并不復(fù)雜,，就是凱蒂貓形象過于單一,、缺少變化。當(dāng)時的凱蒂貓,，輪廓是用粗黑線條勾勒出來的,，所有凱蒂貓商品上的凱蒂貓圖像都是完全相同的一個姿勢：雙腿伸直，側(cè)身而坐,，只有臉部是正面的,，服裝也是千篇一律的背帶褲。
“粉絲” 參與創(chuàng)品牌
凱蒂貓形象出現(xiàn)轉(zhuǎn)折性變化,，始于1980年,。“再生母親”是設(shè)計師山口裕子,。她為了尋找遏制凱蒂貓人氣下跌的辦法,，走訪了全國各地銷售凱蒂貓商品的商店，直接了解消費者,，尤其是女孩子對凱蒂貓商品的反應(yīng)。反饋的主要信息是：“面孔老是一個樣,，沒興趣”,、“給人一種冷淡的感覺”等等,。山口裕子傾聽和分析消費者的反應(yīng)后，立刻動手改變凱蒂貓的原始設(shè)計形象,，首先去掉凱蒂貓的粗黑外廓,，讓凱蒂貓顯現(xiàn)出松軟的感覺。凱蒂貓的新形象給市場帶來了新刺激,。1985年,，山口裕子設(shè)計出了懷抱泰迪熊的凱蒂貓，在市場上引起很大反響,。
凱蒂貓變成走紅的卡通偶像之后,，山口裕子仍然不間斷地搜集凱蒂貓“粉絲”的反應(yīng)。曾有消費者表示,，希望能看到有大人風(fēng)度的凱蒂貓,。山口裕子便設(shè)計出了黑白色調(diào)的凱蒂貓。因為最早一代凱蒂貓愛好者已經(jīng)長大成人,，凱蒂貓也要適應(yīng)大齡“粉絲”的需求,。由此可見，凱蒂貓的文化元素開拓了新的市場,，反過來,，市場也在培育凱蒂貓由小到大、由少到多,，由簡單到豐富,。在新宿這家旗艦店，凱蒂貓商品有5000種,。世界60多個國家和地區(qū)的專賣店銷售適合當(dāng)?shù)氐膭P蒂貓商品,，總數(shù)約有5萬種。日本有150家凱蒂貓商品專賣店,。近3年凱蒂貓市場在中國也迅速增長,，專賣店達到近100家。
文化元素是關(guān)鍵
凱蒂貓形象的設(shè)計成功,，讓人們認識到文化元素的軟實力舉足輕重,。同一商品，附加新的文化元素,，就會身價倍增,。而文化元素不能一成不變，必須不斷增添與時俱進的文化元素,。創(chuàng)造一個具有獨特文化元素,，并且廣受歡迎的卡通偶像不是一蹴而就的，對此三里公司有切身感受,。三里公司一直致力于開發(fā)設(shè)計新的卡通形象,，迄今30多年鍥而不舍,，每年都推出新設(shè)計，但人氣都不能像凱蒂貓這樣長盛不衰,。
凱蒂貓究竟魅力何在,？難以一言以蔽之。有種說法可以參考：缺憾有時可能成為特點,。凱蒂貓是沒有嘴的,，但這個缺欠并沒有成為凱蒂貓的缺點，盡管嘴是表達感情的器官,。正因為凱蒂貓沒有嘴,，人們便以自己的心情去理解凱蒂貓的感情。人在悲傷的時候,，凱蒂貓會給人安慰和鼓勵,；人在高興的時候，凱蒂貓會與人共享愉悅,。這就是凱蒂貓的魅力所在,。
（本報東京4月22日電） |