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隨著缺陷產(chǎn)品管理工作的不斷深入，缺陷產(chǎn)品管理中心管理的消費(fèi)品從汽車(chē)擴(kuò)展到兒童玩具,，接受消費(fèi)者投訴的任務(wù)也越來(lái)越繁重,。為了滿(mǎn)足工作的需要,，缺陷產(chǎn)品管理中心開(kāi)通缺陷產(chǎn)品召回管理網(wǎng)以及新的電話(huà)投訴中心,，并推出了新的消費(fèi)者投訴電話(huà)010－59799616（原有的汽車(chē)投訴熱線(xiàn)010-65537365仍然保留）。預(yù)計(jì)網(wǎng)站及投訴電話(huà)將于2008年4月1日正式開(kāi)通,。有關(guān)汽車(chē),、玩具缺陷產(chǎn)品投訴可登陸網(wǎng)站，也可撥打投訴電話(huà)010-59799616,。
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