今年以來,國際輿論圍繞食品,、玩具等行業(yè)對“中國制造”質(zhì)量問題的質(zhì)疑聲雖已漸行漸弱,,但國內(nèi)企業(yè)家的反思卻沒有停止。12月22日,,CCTV年度經(jīng)濟(jì)人物“網(wǎng)絡(luò)峰會”聚集了來自各行業(yè)的知名企業(yè)家,,再度對“中國制造”的未來與出路進(jìn)行了探討。
博鰲亞洲論壇秘書長龍永圖認(rèn)為,,中國產(chǎn)品在國外的競爭力快速增強,,引發(fā)一些人“莫名的擔(dān)憂”,大背景仍然是“中國威脅論”在作怪,。不過,,即便看似不大的質(zhì)量問題,影響卻相當(dāng)廣泛,。他建議,,國人仍需高度重視,,一方面是反思自身,另一方面要學(xué)會應(yīng)對危機的國際公關(guān)技巧,。
中國制造真讓人擔(dān)憂,?
早在七八月份,當(dāng)國外媒體突然間向中國產(chǎn)品質(zhì)量問題發(fā)難時,,龍永圖的一個美國朋友就對他說:你們別太在乎了,,這是媒體的雕蟲小技,夏天人們都度假去了,,媒體找不到新聞噱頭,,才弄出來這些問題。
果然,,隨后的公開數(shù)據(jù)說明了一切,。日本貿(mào)易統(tǒng)計說明,2006年日本進(jìn)口的中國食品當(dāng)中不合格的只有0.09%,,而從進(jìn)口美國食品不合格率是0.12%,。很快,美國玩具商也開始向中國制造商道歉,,指明產(chǎn)品質(zhì)量問題是委托方的“設(shè)計缺陷”,。
龍永圖稱,這次“風(fēng)波”提醒中國人,,中國制造是中國經(jīng)濟(jì)的立身之本,,質(zhì)量如果出現(xiàn)大問題,可能毀掉中國經(jīng)濟(jì)全部的形象”,。他認(rèn)為,西方媒體“很會忽悠人”,,玩具,、寵物食品等在國外老百姓心目當(dāng)中非常敏感,抓住這個機會,,似乎就能給整個中國制造“潑臟水”,。
在這次“寒流”中,即便在新興的太陽能產(chǎn)業(yè),,一份業(yè)內(nèi)雜志也刊登了一篇質(zhì)疑文章,,要求對中國出口的產(chǎn)品“多加注意”。無錫尚德電力董事長施正榮的應(yīng)對措施,,就是主動召集全國光伏產(chǎn)品論壇,,提前打預(yù)防針�,!拔覀円谑虑闆]有發(fā)生之前主動審視,,尤其太陽能行業(yè)目前是一哄而上,,從七八家?guī)啄陜?nèi)暴漲到七八百家,加上原材料緊張,,出現(xiàn)質(zhì)量問題恐怕不可避免”,。
這位新能源產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)軍人物一向強調(diào)“不一樣的中國制造”。在施正榮看來,,傳統(tǒng)意義的“中國制造”曾給人“低科技,、低價格、低等級,、低質(zhì)量”的印象,,而新一代的“中國制造”已經(jīng)和國外站在同一起點線上。施正榮說:“在新能源,、節(jié)能環(huán)保,、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)等領(lǐng)域,,我們有能力,,而且事實也證明,我們不會做的比外國人差,�,!�
國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)低于出口標(biāo)準(zhǔn)說明什么
“中國人的胃口耐受力就更強嗎?”龍永圖在反思中國制造質(zhì)量問題時,,對于很多行業(yè)“國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)低于出口標(biāo)準(zhǔn)”非常不滿意,。
“同是奶制品,在國外一天過期,,國內(nèi)可能要三天,。”產(chǎn)品用于出口就講究些,,銷往國內(nèi)市場就降低標(biāo)準(zhǔn),,這種情況毀壞的是“中國制造”的聲譽。龍永圖問:“對本國老百姓不負(fù)責(zé),,怎么讓人相信你會對外國消費者負(fù)責(zé),?”
從世界工業(yè)化發(fā)展走向看,環(huán)保指標(biāo),、勞工保護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)等,,都會成為衡量制造業(yè)水準(zhǔn)的重要評價指標(biāo)�,!澳愎蛡蛲�,,或者二氧化碳排放超標(biāo),那么東西生產(chǎn)的再好,,放在國際市場上都會遭人質(zhì)疑,�,!饼堄缊D說:“本土制造標(biāo)準(zhǔn)提高了,以人為本,,外國消費者才會對你的產(chǎn)品真正放心,。”
濰柴動力董事長譚旭光稱,,“中國制造”在定價觀念上已經(jīng)到了轉(zhuǎn)型時刻,。“在國際市場,,價格低已不再是優(yōu)勢,,‘低價’往往與‘質(zhì)次’聯(lián)系在一起,你的東西比別人好,,為什么還要便宜賣,?還是對自己沒信心�,!彼南敕ㄊ�,,“中國制造”必須向“中國品牌”邁進(jìn),這方面一要自主創(chuàng)新,,二要像愛護(hù)自己臉面一樣經(jīng)營自己的品牌,,是中國制造提升的關(guān)鍵點。
一個歷史經(jīng)驗值得借鑒,。中國目前是世界上最大的服裝制造大國,,但惟獨缺乏自己的國際品牌�,!�10年前中國出口的襯衫出過質(zhì)量問題,,結(jié)果,中國服裝品牌的國際信譽被毀掉了,。如今再打品牌非常艱難,,只好用意大利牌子,人家只出個商標(biāo),,利潤卻分走大半�,!饼堄缊D稱,,品牌經(jīng)營是個持續(xù)不斷過程,絕不能一錘子買賣,,任何疏忽都不允許,,“既要積極又要慎重”。
李東生這個經(jīng)歷過“國際化挫折”的電器行業(yè)老兵深有感觸地表示,,與日韓企業(yè)相比,,中國電器企業(yè)最大的差距是整體投入積累不足,。“無論是銷售收入,、利潤的積累,,每年在技術(shù)研發(fā)方面的投入、市場品牌方面的投入,,都很難和日本的領(lǐng)先企業(yè)比”,。
施正榮說,品牌競爭考驗的是企業(yè)的可持續(xù)競爭能力,,在創(chuàng)新,、研發(fā)、投入,、資本和資源的國際化配制等方面,,中國制造都要實現(xiàn)“全球化”。
經(jīng)濟(jì)學(xué)家林毅夫剛從英國參加了有關(guān)中國制造的宣講活動,。他說,,品牌當(dāng)然是中國制造的“未來得發(fā)展方向”,不過品牌經(jīng)營實際上跟國家的發(fā)展階段及中國的“國際形象”是高度相關(guān)的,,同時品牌的維護(hù)成本非常高,,對有些企業(yè)來講經(jīng)濟(jì)實力達(dá)不到,花很大的代價建立這個品牌卻可能因為后續(xù)力量不足而無法持續(xù)下去,。
他的建議是,,“中國制造”向“中國品牌”升級要水到渠成,而不能拔苗助長,。 |