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網(wǎng)上求職成了人腦與電腦的博弈,?
    2007-11-06    黃沖 邵玉群 王超    來源:中國(guó)青年報(bào)

    李樹生被同學(xué)稱為“小面霸”,,在找到一個(gè)銀行卡檢測(cè)中心的職位前,,半年時(shí)間里,,他投了七八百份求職簡(jiǎn)歷,,國(guó)內(nèi)外稍有名氣的公司他幾乎都投過一遍,。在這幾個(gè)月里,,每天10個(gè)小時(shí),,除了一兩個(gè)小時(shí)去聽宣講會(huì),剩余的時(shí)間他幾乎都坐在宿舍的電腦旁網(wǎng)申(網(wǎng)上求職申請(qǐng),。編者注),。
    如今,足不出戶找工作成了李樹生和他的同學(xué)們一項(xiàng)“絕活兒”,。他說,,主要的手段就是投遞電子簡(jiǎn)歷和網(wǎng)申。

像賽跑一樣投簡(jiǎn)歷

    “這個(gè)職位幾乎是為我量身定做的�,�,!居然不讓我過簡(jiǎn)歷關(guān)!”北京大學(xué)的小韓極度憤懣,。小韓說的職位,,是“myspace中國(guó)”的編輯助理。這個(gè)職位是他找工作以來覺得最沒有懸念的,,覺得自己無論如何都能拿到筆試機(jī)會(huì),。
    但他卻很驚訝地發(fā)現(xiàn)自己直接收到了拒信,連筆試機(jī)會(huì)都沒有,。
    不僅是小韓,,在各個(gè)大學(xué)的BBS上,各種“哀嚎”不絕于耳:為什么我被鄙視了,?為什么我沒有筆試通知,?為什么我音訊全無?為什么我簡(jiǎn)歷關(guān)沒過,?
    很多自認(rèn)為很優(yōu)秀的同學(xué),,卻往往被卡在了簡(jiǎn)歷關(guān)上,連招聘公司的大門都沒有踏進(jìn)去,。
    一位已畢業(yè)的中國(guó)人民大學(xué)畢業(yè)生說,,一些較有名的單位,收到幾百萬份簡(jiǎn)歷是正常的,。幾個(gè)G的郵箱都會(huì)被塞滿,,很多后發(fā)的郵件因此無法收到。還有一些單位設(shè)置了郵箱接受郵件大小的限制,,簡(jiǎn)歷郵件超過一定大小就自動(dòng)拒收,。
    “前3天收到的簡(jiǎn)歷中,人才的比例有50%,。而后3天只有10%,。這成為一些HR的經(jīng)驗(yàn)之談�,!睉�(yīng)屆生求職網(wǎng)CEO曹洪濤說,。
    像搶占高地一樣在招聘單位郵箱里搶占一個(gè)靠前的位置,,成了很多求職者的信條,開完宣講會(huì)馬上就把一份簡(jiǎn)歷發(fā)到公司郵箱,。曹洪濤贊成這種做法,,“通過Email收到的簡(jiǎn)歷,在前幾天發(fā)的,,企業(yè)通常是每份都看,。但在后面的就未必了�,!�
    曾經(jīng)在一家公司人力資源部門實(shí)習(xí)的張明卻不認(rèn)為“快”是唯一的竅門,,“還要擇機(jī)而動(dòng)”。上網(wǎng)高峰一般在中午至午夜,,這段時(shí)間傳遞速度非常慢,,而且還會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤信息,發(fā)送電子簡(jiǎn)歷時(shí)要錯(cuò)過高峰期,。
    “以防萬一,,在申請(qǐng)同一公司的不同職位時(shí),最好能發(fā)兩封不同的電子簡(jiǎn)歷,�,!彼f,由于電腦會(huì)受到病毒的侵害和威脅,,企業(yè)擔(dān)心帶有病毒而往往將word格式的簡(jiǎn)歷直接刪除,。所以,盡量用純文本格式,,不要出現(xiàn)字詞及語法類的錯(cuò)誤,。許多公司不去打開郵件的附件,所以,,發(fā)簡(jiǎn)歷時(shí)最好免用附件,。

像打仗一樣網(wǎng)申

    “俺英語過了四六級(jí),成績(jī)不錯(cuò),,獎(jiǎng)學(xué)金拿過,,計(jì)算機(jī)二級(jí)考了,代理過訴訟,,在法院,、公司實(shí)習(xí)過,學(xué)生干部也擔(dān)任過,,咋就沒有一個(gè)回音呢,??憤慨�,�,!”在人民大學(xué)BBS天地人大上,,一位網(wǎng)友在某著名招聘網(wǎng)站上網(wǎng)申很多簡(jiǎn)歷不中后這么感嘆。
    他因此質(zhì)疑:是不是獵頭網(wǎng)站設(shè)定了幾個(gè)關(guān)鍵詞,,然后進(jìn)行機(jī)器篩選,凡是沒有達(dá)到硬性指標(biāo)的人都會(huì)被刷下去,。
    “是有一些硬性標(biāo)準(zhǔn)的,。”國(guó)內(nèi)一家銀行的人力資源部經(jīng)理肯定了這種現(xiàn)象的存在,。他解釋說,,由于應(yīng)聘者數(shù)量實(shí)在過于龐大,人力資源的工作人員不可能來自把每份簡(jiǎn)歷都看一遍,。有些企業(yè)有自己的招聘系統(tǒng),,也有自己的操作后臺(tái),接收到簡(jiǎn)歷后,,工作人員可以根據(jù)公司的要求設(shè)定一些指標(biāo),,如“身高160cm以上”、“過國(guó)家英語四級(jí)”,,這樣就由電腦軟件直接把不符合要求的應(yīng)聘者篩掉了,,這些簡(jiǎn)歷就不可能出現(xiàn)在人力資源負(fù)責(zé)人的面前。
    “我們就這樣被機(jī)器給輕而易舉地踢了出去,�,!睆埫鞲嬖V記者,一些公司看似寬松的軟性要求,,實(shí)際上都有嚴(yán)格的操作標(biāo)準(zhǔn),。
    “在中國(guó)英才網(wǎng)上有300萬的注冊(cè)人數(shù),企業(yè)平均接收簡(jiǎn)歷在五六萬份,,越大的企業(yè)接收的越多,,多得會(huì)有十幾萬份�,!敝腥A英才網(wǎng)校園招聘事業(yè)部經(jīng)理丁衣透露,,肯定會(huì)有簡(jiǎn)歷篩選系統(tǒng),大企業(yè)有嚴(yán)格的篩選標(biāo)準(zhǔn),,而專業(yè)招聘網(wǎng)站則提供了這種篩選的技術(shù)支持,。
    “這么多人投簡(jiǎn)歷,他們只會(huì)要最尖端的人才,,有那么多人可供挑選難道還選那些中不溜的人,?”他說,企業(yè)會(huì)提煉自己的用人標(biāo)準(zhǔn),,包括院校,、英語,、工作經(jīng)驗(yàn)等硬性的標(biāo)準(zhǔn),這些指標(biāo)會(huì)用技術(shù)的手段來實(shí)現(xiàn),,但企業(yè)不會(huì)對(duì)外公布這些標(biāo)準(zhǔn),。
    據(jù)介紹,企業(yè)不會(huì)宣稱他只要十幾所名校的學(xué)生,,而是廣撒網(wǎng),,把盡量多的人才吸納進(jìn)來,然后一一挑選,。企業(yè)招聘時(shí)會(huì)對(duì)外宣稱沒有門檻,,要求都是軟性的。因?yàn)檫@些企業(yè)很有名氣,,每年只需要招聘那幾個(gè)職位,,它一方面要完成招聘任務(wù),一方面還要保持企業(yè)良好形象,,招聘也是企業(yè)宣傳自己,、擴(kuò)大影響的一個(gè)平臺(tái)。
    “對(duì)于有些招聘網(wǎng)站來說,,篩選簡(jiǎn)歷是企業(yè)要求的一項(xiàng)服務(wù),。”應(yīng)屆生求職網(wǎng)CEO曹洪濤介紹,,招聘網(wǎng)站的網(wǎng)申系統(tǒng)經(jīng)常會(huì)收到幾萬份簡(jiǎn)歷,,企業(yè)會(huì)要求招聘網(wǎng)站篩選出最好的幾千份。
    “去年?duì)幾h特別大的一點(diǎn),,就是篩選標(biāo)準(zhǔn)不透明,。”他承認(rèn),,招聘網(wǎng)站采用關(guān)鍵詞搜索的方法,,有時(shí)是不負(fù)責(zé)任的。例如,,會(huì)以“六級(jí)通過”為關(guān)鍵詞搜索,,而填“六級(jí)優(yōu)秀”或“CET6”的簡(jiǎn)歷就會(huì)被篩掉。
    應(yīng)屆生招聘網(wǎng)CTO張義力從技術(shù)角度解讀了招聘網(wǎng)站的篩選過程,。他舉例說,,中華英才網(wǎng)的校園招聘網(wǎng)申系統(tǒng)叫Campusys,到2007年已經(jīng)升級(jí)至第7代,,前臺(tái)供應(yīng)聘者申請(qǐng)的只是這個(gè)網(wǎng)申系統(tǒng)的一部分,,后臺(tái)的專業(yè)的處理流程、郵件、公告,、短信,、校園招聘助理等與求職者聯(lián)系溝通的方式、各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的顯示及導(dǎo)出,、筆試面試安排,、搜索功能(模糊搜索和高級(jí)搜索)等是這套網(wǎng)申系統(tǒng)的核心組成。
    “這簡(jiǎn)直像是個(gè)黑匣子,�,!睆埩x力說,每套網(wǎng)申系統(tǒng)都有一套簡(jiǎn)歷篩選標(biāo)準(zhǔn),,比如,在一家公司的標(biāo)準(zhǔn)里,,完全匹配專業(yè)給30分,,相關(guān)專業(yè)給10分,不相關(guān)專業(yè)則直接淘汰,;重點(diǎn)目標(biāo)學(xué)校給15分,,重點(diǎn)學(xué)校給10分,一般學(xué)校給5分,。包括實(shí)習(xí)經(jīng)歷,、學(xué)生會(huì)干部、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)等都有相應(yīng)的分?jǐn)?shù),。最后,,根據(jù)計(jì)算出的總分來決定簡(jiǎn)歷是否通過篩選。

游走在誠(chéng)信邊上的網(wǎng)申技巧

    “我們也考慮到了這樣會(huì)篩掉一些很適合我們的人才,,但是沒辦法,,要在眾多應(yīng)聘者中手動(dòng)挑選到合適的人,花費(fèi)的成本實(shí)在過大,�,!蹦俏汇y行人力資源部經(jīng)理嘆了口氣說,若確實(shí)有過硬的才能但卻沒有相應(yīng)證書時(shí),,完全可以在證書那一欄填寫有,,等面試的時(shí)候再和HR說明,一般都是能獲得理解的,。
    不過,,中華英才網(wǎng)校園招聘事業(yè)部經(jīng)理丁衣卻不贊同這種做法,“不要給學(xué)生這種影響,,有這些硬性指標(biāo)就是有,,沒有就是沒有,即便欺騙了可能欺騙了機(jī)器,,過了第一輪,,但也通不過后期審查”,。
    丁衣說,求職者這樣做會(huì)降低自己的誠(chéng)信度,,不但進(jìn)不了公司,,還浪費(fèi)了大量的時(shí)間,而且這些公司之間會(huì)互通有無,,以后想在這個(gè)行業(yè)找到好工作都很難了,。
    然而,學(xué)生們想到了更好的對(duì)策,,既不違反誠(chéng)信,,又能出現(xiàn)關(guān)鍵詞。徐妍君說,,即便自己不是“三好學(xué)生”,、“優(yōu)秀學(xué)生干部”,可以這樣描述“我的表現(xiàn)已經(jīng)達(dá)到‘三好學(xué)生’水平”,、“雖然我沒擔(dān)任過學(xué)生會(huì)主席,,但是我有××××經(jīng)歷”。
    一些外企招聘時(shí)會(huì)看重應(yīng)聘者在一些知名公司如“IBM”或者“寶潔”實(shí)習(xí)工作的經(jīng)歷,,而大部分人是不可能得到這樣的機(jī)會(huì)的,。于是,有求職者的簡(jiǎn)歷拼了命也要跟這些企業(yè)扯上關(guān)系,,有的人就寫上一句“在某某公司的工作使得寶潔在該地區(qū)市場(chǎng)份額降低”,。
    如果不確定公司使用的關(guān)鍵詞是“六級(jí)”還是“CET6”,就干脆把兩個(gè)都寫上,。
    網(wǎng)申中有時(shí)候還會(huì)出一些問題讓應(yīng)聘者作答,,以考驗(yàn)應(yīng)聘者的各項(xiàng)能力。一位研究生告訴記者,,在網(wǎng)申碧桂園的時(shí)候,,會(huì)彈出一個(gè)“測(cè)評(píng)問卷”,要求在提交簡(jiǎn)歷前一定要做完相關(guān)測(cè)評(píng),,而且必須在30分鐘之內(nèi)做完,。中間有不少數(shù)學(xué)題和邏輯題,短時(shí)間內(nèi)很難完成,。于是,,應(yīng)對(duì)辦法出現(xiàn)了:寢室三個(gè)姐妹一同做,一人做幾道,,很快就搞定這個(gè)測(cè)評(píng),。
    “后來我們還發(fā)現(xiàn)了這個(gè)測(cè)評(píng)系統(tǒng)的一個(gè)漏洞,把題都看一遍之后退出來,刷新,,就會(huì)重新開始計(jì)時(shí),。最后花不到10分鐘就能做完�,!彼f,。

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