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網(wǎng)易（NASDAQ：NTES）昨日宣布推出沒有任何商業(yè)廣告的“免費綠色郵箱”——Yeah.net郵箱。這是繼9月推出免費無限量郵箱之后,，網(wǎng)易為應(yīng)對郵箱服務(wù)激烈的市場競爭再次推出的一項產(chǎn)品,。
分析人士指出，此前網(wǎng)易和中國雅虎分別推出“無限量郵箱”,，依托阿里巴巴集團(tuán)旗下800萬網(wǎng)商群體的中國雅虎顯然是搶占了“郵箱寡頭”網(wǎng)易的地盤，網(wǎng)易在40天內(nèi)連續(xù)宣布推出兩大郵箱新品實為形勢所迫，未來郵箱業(yè)務(wù)的競爭將更加激烈,。
引爆“無限量郵箱”大戰(zhàn)
今年9月,，網(wǎng)易和中國雅虎幾乎在同一時刻向網(wǎng)民開放無限量免費郵箱，掀起了一輪“郵箱大戰(zhàn)”,。網(wǎng)易的無限量郵箱覆蓋了網(wǎng)易旗下3大免費郵箱品牌——163郵箱,、126郵箱和Yeah.net
郵箱；而中國雅虎的無限量郵箱則是阿拉巴巴集團(tuán)業(yè)務(wù)整合棋局中重要的一步,，即以“郵箱”,、“搜索”、“社區(qū)”為阿里巴巴旗下的網(wǎng)商提供一站式服務(wù),。
網(wǎng)易自1997年率先研發(fā)出全球第一款全中文電子郵箱以來,，長期獨占中國電子郵箱市場鰲頭，在中國免費電子郵箱領(lǐng)域占有超過50％的市場份額,。據(jù)網(wǎng)易介紹,，其注冊用戶目前已高達(dá)2.2億，平均每分鐘有240個新用戶注冊網(wǎng)易郵箱,。
根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)分析機(jī)構(gòu)艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)顯示,，2007年2-7月，網(wǎng)易郵箱服務(wù)的網(wǎng)民覆蓋人數(shù)在中國郵箱服務(wù)市場網(wǎng)民的整體覆蓋人數(shù)中的比例均在72%以上,，其月度覆蓋人數(shù)大體呈增長趨勢,。
推出無限量郵箱則是中國雅虎戰(zhàn)略布局中的重要一環(huán)。今年初,，中國雅虎把定為未來主攻的三大方向為“郵箱”,、“搜索”、“社區(qū)”,，并強(qiáng)調(diào)郵箱將成為打通阿里巴巴所有業(yè)務(wù)產(chǎn)品線的先鋒,，無限量郵箱將增加阿里巴巴用戶的黏性以及流量，同時也為阿里巴巴向用戶推出各種增值服務(wù)提供有效的平臺,。
此外,，郵箱也是中國雅虎最有機(jī)會率先突圍的業(yè)務(wù)線。在中國雅虎各大產(chǎn)品線中,，相比搜索,、IM（即時通訊），郵箱業(yè)務(wù)更容易整合阿里巴巴旗下的B2B,、淘寶,、支付寶等幾千萬用戶，這些用戶一旦移植到中國雅虎郵箱,，將迅速拉近與競爭對手的距離,。
用戶體驗成爭奪焦點
針對網(wǎng)易和中國雅虎的競爭,，艾瑞咨詢認(rèn)為，網(wǎng)易近期的頻繁動作,，說明網(wǎng)易更側(cè)重于從用戶體驗角度提升本土化服務(wù)水準(zhǔn),，在龐大用戶群體的基礎(chǔ)上，進(jìn)行深耕細(xì)作,。誰能獲得更多的用戶的認(rèn)可,，誰才能在競爭中獲得勝利。
網(wǎng)易CEO丁磊表示,，目前國內(nèi)存在龐大的年輕網(wǎng)民市場,，他們需要更為純粹的郵箱服務(wù)，Yeah.net郵箱即是針對這一需求而推出的產(chǎn)品,。
此外，網(wǎng)易針對郵箱服務(wù)提供了強(qiáng)大的技術(shù)支持,。據(jù)介紹,，由于使用了國際頂級卡巴斯基殺毒引擎和針對國內(nèi)環(huán)境自主研發(fā)的智能反垃圾技術(shù)，網(wǎng)易郵箱對垃圾郵件和病毒的有效攔截率分別超過98%和99.8%,。數(shù)據(jù)顯示,，網(wǎng)易郵件處理能力高達(dá)每秒10000封。
當(dāng)然,，中國雅虎在技術(shù)方面的投入也相當(dāng)大,。盡管沒有透露投入數(shù)額，但雅虎在推出無限量郵箱時承諾“終生存在”,。據(jù)艾瑞2006年調(diào)查顯示,，雅虎郵箱占14%的比例，擁有約6000萬用戶,。
艾瑞咨詢的一個抽樣調(diào)查模型iUserTracker數(shù)據(jù)顯示,，今年前7月中國郵箱服務(wù)類網(wǎng)站的月度覆蓋人數(shù)呈緩慢上升趨勢。截至7月,，使用郵箱服務(wù)的中國網(wǎng)民的月度覆蓋人數(shù)超過1億人,。
艾瑞咨詢認(rèn)為，作為最基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,，郵箱仍然是中國網(wǎng)民網(wǎng)上生活的一部分,。網(wǎng)易郵箱服務(wù)的優(yōu)勢在于強(qiáng)大的郵箱服務(wù)品牌；而中國雅虎的優(yōu)勢在于可以利用郵箱營銷等手段,，起到積極的市場培育作用,。 |