“由于經(jīng)濟發(fā)展程度和消費文化喜好不同,全國各個區(qū)域市場在品牌的偏好性,、傾向性上,,有比較明顯的差異�,!苯�,,在北京舉行的汽車政策及市場信息交流會上,,新華信汽車營銷解決方案副總經(jīng)理郎學紅向記者表示,不久前,,新華信選擇了目前主流的4大汽車品牌——大眾,、豐田、通用和奇瑞進行調(diào)查,,它們分別代表了德系,、日系、美系及中國自主品牌4大類別,。調(diào)查顯示,,這4大品牌在全國南北方市場的表現(xiàn)大相迥異,這也證實了在中國各個區(qū)域市場,,消費者的喜好是明顯不同的,。
郎學紅表示,單看大眾和豐田,,它們在全國各個省份的表現(xiàn),,呈現(xiàn)出一個非常有趣的現(xiàn)象。以北京為例,,它在全國乘用車市場中占有7%~8%的市場份額,,在北方區(qū)域有很大的代表性。但就大眾品牌來說,,它在北京的市場份額超出10%,,遠遠高于它在全國市場的平均水平。
反觀豐田系,,它在南方的一些省份表現(xiàn)非常突出,。以廣東為例,它在全國乘用車市場中占有12%的市場份額,,是南方最重要的市場之一,。就豐田品牌來說,它在廣東的市場份額已經(jīng)達到26%以上,,與它在北京不到7%的份額相比,,形成了鮮明對比。
從中可以看出,,大眾品牌基本上覆蓋了中國北方區(qū)域,,以華北、東北為主,,還包括西北的部分地區(qū),,而豐田則在南方市場,特別是廣東市場表現(xiàn)突出,。由于歷史上的一些原因,,在同等條件下,,北方消費者更偏好于選擇大眾品牌的車;而在長三角及珠三角地區(qū),,豐田品牌都有非常突出的表現(xiàn),。
“現(xiàn)在明銳和卡羅拉打得難解難分,他們在各個區(qū)域市場的成績也大相迥異,,很難說誰能占領誰的市場,。”郎學紅認為,,豐田與大眾在中國的競爭和對抗,,應該是一個長期的過程。在這個過程中,,需要把各自的歷史和文化相融合,打破每個區(qū)域市場的差異,,不光是產(chǎn)品方面,,更多的是在營銷方面,消除消費者的一些排斥心理,,這樣才能贏得更大的市場,。
事實上,豐田在中國的調(diào)研也證實了郎學紅的推測,。2006年,,豐田市場運營部門開始從經(jīng)銷店收集日系車在中國市場的區(qū)域表現(xiàn)差異情況。研究表明:在南方各沿海城市,,人們的確喜歡選擇日系車,,特別是在華南,這里和東南亞地區(qū)一樣,,對日系車方便的服務和低油耗推崇有加,,鬧過油荒的廣州更是日系車的天下;但是在北方,,由于一汽大眾捷達長期大量的用戶積累,,加上奧迪等德系政府用車的相對集中,使得日系車的空間不斷縮小,。
與豐田相比,,大眾各車型在中國的市場分布有些特別。在南方市場中,,大眾雖然未深入到廣東市場,,但在上海及江浙一帶,還是有不錯的用戶口碑的,。這主要是與上海大眾的地域影響力有關,。一個有趣的現(xiàn)象是,,桑塔納3000這款車,在上海及其周邊城市銷量非常不錯,,除了私車市場之外,,主要還供應出租車市場。但在全國其他地區(qū),,這款車受到了比較大的冷落,,銷量還不如普桑。這主要是因為一汽大眾的捷達在北方的勢力過大,,除了備受消費者歡迎之外,,還是各個省市出租車首選車型之一。
在北方市場如日中天的捷達,,到了上海卻幾乎無人問津,。相比上海大眾在滬30多家簽約4S店的銷售規(guī)模,一汽大眾在滬4S店不到10家,。當記者以消費者的身份向店家咨詢時,,銷售人員直言捷達銷量不好,目前沒有優(yōu)惠,�,?磥恚m然同屬大眾品牌,,在車型之間有競爭關系的前提下,,南北方兩地的消費者也會有不同的首選車型。
在新華信的區(qū)域市場調(diào)查中,,還包括通用和奇瑞兩個品牌,。通用的主要區(qū)域市場分布在南方長三角地區(qū),江蘇,、上海和浙江的市場占有率總共達到了35%以上,,山東地區(qū)也達到了9.8%,而在北京,,通用只有6%的市場占有率,。
值得一提的是,奇瑞作為中國的自主品牌,,其在各個區(qū)域市場的表現(xiàn)比較平均,,在北京和廣東,其市場占有率分別達到6.9%和7.6%,,最大的市場在山東,,市場占有率達到9.9%,其次是江蘇,,達到8.8%,。與以上3個外資品牌相比,,奇瑞沒有特別突出的區(qū)域影響力,它在各地的銷售情況,,與全國銷量相比,,都保持在一個平均數(shù)偏上的位置。這也證實了作為新生兒的自主品牌,,由于出現(xiàn)較晚,,幾乎沒有歷史積淀,各個地區(qū)的消費者,,對該品牌沒有明顯的偏見,。由于奇瑞以低價位見長,而自主品牌的競爭車型又不多,,因此消費者在消費選擇上,,沒有突出的好惡感。但在今后自主品牌越來越多的情況下,,奇瑞的“全國性好評”能否繼續(xù)保持,,就是一個疑問了。
目前,,中國市場上云集了全球各大汽車品牌,在中國競爭的品牌,,哪個級別的產(chǎn)品都是非常多的,,呈現(xiàn)出品牌扎堆兒、車型擁擠的現(xiàn)狀,。不管是通用,、大眾,還是豐田,,他們都只代表現(xiàn)階段的主流品牌,。目前,豐田最大的對手是大眾,,未來有可能是通用,,甚至是奇瑞,抑或是其他目前看上去還毫無勢力的小公司,。而各個品牌在區(qū)域市場的占有率也不會是一成不變的,,當你把各地消費者的消費習慣進行了透徹的研究,設身處地為消費者著想時,,這個市場就是你的,。
在新華信對消費者的調(diào)查中,從購車考慮順序來看,,大中城市首先考慮價格檔次,,而中小城市則首先考慮品牌,。大型城市強調(diào)個性,中型城市強調(diào)身份地位的體現(xiàn),,而中小城市更看重社會歸屬,。調(diào)查顯示,中國消費者的品牌忠誠度并不高,,而換車時考慮購買原品牌的消費者更是少之又少,,這也證實了目前各個品牌區(qū)域影響力是可以改變的。
有業(yè)內(nèi)人士表示,,競爭的一個法寶是營銷,,而營銷包含售后服務。從產(chǎn)品到服務,,是一個體系的競爭,,在短期內(nèi),價格依然是占據(jù)市場的最大法寶,,這也是中國自主品牌目前的主要優(yōu)勢,。以奇瑞為代表的自主品牌,在全國區(qū)域市場呈現(xiàn)較為平均的占有率,,并不能證明中國自主品牌的實力,,當價格競爭不再成為中國汽車市場主要競爭手段的時候,自主車型需要一個強有力的品牌支撐,,才不至于在發(fā)展中受到磕絆,。
郎學紅認為,幾大主流品牌之所以在中國形成南北格局,,一個很重要的原因是品牌的力量,。如果豐田想滲透到北方以華北為核心的區(qū)域,而大眾要去南方特別是珠三角地帶打拼,,就要給消費者一個不一樣的品牌形象,,讓他接受你。當然,,他接受你的前提決不是產(chǎn)品本身或價格方面的差異,。“未來,,品牌競爭將成為中國車市的主要競爭手段”,,郎學紅說。
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