“由于經(jīng)濟發(fā)展程度和消費文化喜好不同,,全國各個區(qū)域市場在品牌的偏好性,、傾向性上,有比較明顯的差異,�,!苯眨诒本┡e行的汽車政策及市場信息交流會上,,新華信汽車營銷解決方案副總經(jīng)理郎學紅向記者表示,,不久前,新華信選擇了目前主流的4大汽車品牌——大眾,、豐田,、通用和奇瑞進行調(diào)查,它們分別代表了德系,、日系,、美系及中國自主品牌4大類別,。調(diào)查顯示,這4大品牌在全國南北方市場的表現(xiàn)大相迥異,,這也證實了在中國各個區(qū)域市場,,消費者的喜好是明顯不同的。
郎學紅表示,,單看大眾和豐田,,它們在全國各個省份的表現(xiàn),呈現(xiàn)出一個非常有趣的現(xiàn)象,。以北京為例,,它在全國乘用車市場中占有7%~8%的市場份額,在北方區(qū)域有很大的代表性,。但就大眾品牌來說,,它在北京的市場份額超出10%,遠遠高于它在全國市場的平均水平,。
反觀豐田系,,它在南方的一些省份表現(xiàn)非常突出。以廣東為例,,它在全國乘用車市場中占有12%的市場份額,,是南方最重要的市場之一。就豐田品牌來說,,它在廣東的市場份額已經(jīng)達到26%以上,,與它在北京不到7%的份額相比,形成了鮮明對比,。
從中可以看出,,大眾品牌基本上覆蓋了中國北方區(qū)域,以華北,、東北為主,,還包括西北的部分地區(qū),而豐田則在南方市場,,特別是廣東市場表現(xiàn)突出,。由于歷史上的一些原因,在同等條件下,,北方消費者更偏好于選擇大眾品牌的車,;而在長三角及珠三角地區(qū),豐田品牌都有非常突出的表現(xiàn),。
“現(xiàn)在明銳和卡羅拉打得難解難分,,他們在各個區(qū)域市場的成績也大相迥異,很難說誰能占領誰的市場�,!崩蓪W紅認為,,豐田與大眾在中國的競爭和對抗,應該是一個長期的過程,。在這個過程中,,需要把各自的歷史和文化相融合,打破每個區(qū)域市場的差異,,不光是產(chǎn)品方面,,更多的是在營銷方面,消除消費者的一些排斥心理,,這樣才能贏得更大的市場,。
事實上,豐田在中國的調(diào)研也證實了郎學紅的推測,。2006年,,豐田市場運營部門開始從經(jīng)銷店收集日系車在中國市場的區(qū)域表現(xiàn)差異情況。研究表明:在南方各沿海城市,,人們的確喜歡選擇日系車,,特別是在華南,,這里和東南亞地區(qū)一樣,,對日系車方便的服務和低油耗推崇有加,鬧過油荒的廣州更是日系車的天下,;但是在北方,,由于一汽大眾捷達長期大量的用戶積累,加上奧迪等德系政府用車的相對集中,,使得日系車的空間不斷縮小,。
與豐田相比,大眾各車型在中國的市場分布有些特別,。在南方市場中,,大眾雖然未深入到廣東市場,但在上海及江浙一帶,,還是有不錯的用戶口碑的,。這主要是與上海大眾的地域影響力有關。一個有趣的現(xiàn)象是,,桑塔納3000這款車,,在上海及其周邊城市銷量非常不錯,除了私車市場之外,,主要還供應出租車市場,。但在全國其他地區(qū),這款車受到了比較大的冷落,銷量還不如普桑,。這主要是因為一汽大眾的捷達在北方的勢力過大,,除了備受消費者歡迎之外,還是各個省市出租車首選車型之一,。
在北方市場如日中天的捷達,,到了上海卻幾乎無人問津。相比上海大眾在滬30多家簽約4S店的銷售規(guī)模,,一汽大眾在滬4S店不到10家,。當記者以消費者的身份向店家咨詢時,銷售人員直言捷達銷量不好,,目前沒有優(yōu)惠,。看來,,雖然同屬大眾品牌,,在車型之間有競爭關系的前提下,南北方兩地的消費者也會有不同的首選車型,。
在新華信的區(qū)域市場調(diào)查中,,還包括通用和奇瑞兩個品牌。通用的主要區(qū)域市場分布在南方長三角地區(qū),,江蘇,、上海和浙江的市場占有率總共達到了35%以上,山東地區(qū)也達到了9.8%,,而在北京,,通用只有6%的市場占有率。
值得一提的是,,奇瑞作為中國的自主品牌,,其在各個區(qū)域市場的表現(xiàn)比較平均,在北京和廣東,,其市場占有率分別達到6.9%和7.6%,,最大的市場在山東,市場占有率達到9.9%,,其次是江蘇,,達到8.8%。與以上3個外資品牌相比,,奇瑞沒有特別突出的區(qū)域影響力,,它在各地的銷售情況,與全國銷量相比,,都保持在一個平均數(shù)偏上的位置,。這也證實了作為新生兒的自主品牌,,由于出現(xiàn)較晚,幾乎沒有歷史積淀,,各個地區(qū)的消費者,,對該品牌沒有明顯的偏見。由于奇瑞以低價位見長,,而自主品牌的競爭車型又不多,,因此消費者在消費選擇上,沒有突出的好惡感,。但在今后自主品牌越來越多的情況下,,奇瑞的“全國性好評”能否繼續(xù)保持,就是一個疑問了,。
目前,,中國市場上云集了全球各大汽車品牌,在中國競爭的品牌,,哪個級別的產(chǎn)品都是非常多的,,呈現(xiàn)出品牌扎堆兒、車型擁擠的現(xiàn)狀,。不管是通用,、大眾,還是豐田,,他們都只代表現(xiàn)階段的主流品牌,。目前,豐田最大的對手是大眾,,未來有可能是通用,,甚至是奇瑞,抑或是其他目前看上去還毫無勢力的小公司,。而各個品牌在區(qū)域市場的占有率也不會是一成不變的,當你把各地消費者的消費習慣進行了透徹的研究,,設身處地為消費者著想時,,這個市場就是你的。
在新華信對消費者的調(diào)查中,,從購車考慮順序來看,,大中城市首先考慮價格檔次,而中小城市則首先考慮品牌,。大型城市強調(diào)個性,,中型城市強調(diào)身份地位的體現(xiàn),而中小城市更看重社會歸屬,。調(diào)查顯示,,中國消費者的品牌忠誠度并不高,而換車時考慮購買原品牌的消費者更是少之又少,這也證實了目前各個品牌區(qū)域影響力是可以改變的,。
有業(yè)內(nèi)人士表示,,競爭的一個法寶是營銷,而營銷包含售后服務,。從產(chǎn)品到服務,,是一個體系的競爭,在短期內(nèi),,價格依然是占據(jù)市場的最大法寶,,這也是中國自主品牌目前的主要優(yōu)勢。以奇瑞為代表的自主品牌,,在全國區(qū)域市場呈現(xiàn)較為平均的占有率,,并不能證明中國自主品牌的實力,當價格競爭不再成為中國汽車市場主要競爭手段的時候,,自主車型需要一個強有力的品牌支撐,,才不至于在發(fā)展中受到磕絆。
郎學紅認為,,幾大主流品牌之所以在中國形成南北格局,,一個很重要的原因是品牌的力量。如果豐田想滲透到北方以華北為核心的區(qū)域,,而大眾要去南方特別是珠三角地帶打拼,,就要給消費者一個不一樣的品牌形象,讓他接受你,。當然,,他接受你的前提決不是產(chǎn)品本身或價格方面的差異�,!拔磥�,,品牌競爭將成為中國車市的主要競爭手段”,郎學紅說,。
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