“五一”黃金周,，廣西柳州的國際小丑節(jié)、桂林興安的米粉節(jié),、防城港的“蠔門盛宴”等,，讓來自全國各地的游客大開眼界。然而,，火爆的旅游背后，是游客投訴居高不下,。記者從廣西壯族自治區(qū)假日辦了解到,，節(jié)日期間，旅游服務(wù)和質(zhì)量依然是投訴重點(diǎn),，“宰客”現(xiàn)象屢禁不止,。景區(qū)拍照，連哄帶騙
“說好的價(jià)格,，怎么說變就變,。”一位從廣州來桂的游客何先生向記者反映,，在北海銀灘,，一些拍照小販為賺錢不擇手段，不僅強(qiáng)買強(qiáng)賣,，就連事先約定的價(jià)錢也說變就變,，著實(shí)讓他受騙不輕,。何先生向記者敘述了受騙過程：
“拍照嗎？10元2張便宜了,�,！敝心耆松焓�?jǐn)r住何先生，見何先生并不感興趣,，中年人掏出一疊照片硬塞入何先生懷中,，“我們就省個(gè)攤位錢，拍照質(zhì)量并不差,，你先看看效果,。”
在中年人的“熱情”推薦下,，何先生摸出10元錢,，打算拍兩張照片留念。中年人說,，“拍完后付錢,。”隨后,，中年人將何先生帶到海邊的拍照攤位,。何先生發(fā)現(xiàn)，這個(gè)拍照攤位“與眾不同”,，整個(gè)攤位的全部家當(dāng),，只有一架拍立得相機(jī)和一名攝影師。
何先生在鏡頭前站了片刻,，中年人便拿著一疊照片告訴他,，照片拍了一組，最少要買走一半,�,！皠輪瘟Ρ 钡暮蜗壬黄忍统�112元，買下了16張照片,。十景點(diǎn)九自費(fèi),，團(tuán)游錢中花錢
記者在采訪中獲悉，相思湖旅行社策劃的298元桂林兩日游,，只有一個(gè)景點(diǎn)是包括在團(tuán)費(fèi)里面的,，其它景點(diǎn)都要自費(fèi)。
近年來,，在全國范圍內(nèi)一些旅行社出現(xiàn)的低價(jià)團(tuán)里面,，存在著許多“十個(gè)景點(diǎn)九個(gè)自費(fèi)”的現(xiàn)象。
相思湖旅行社的工作人員告訴記者,，這些行程的最大特色是景點(diǎn)多數(shù)是自費(fèi),，連晚餐都是自理,，因?yàn)閹装僭膱F(tuán)費(fèi)只夠路費(fèi)的。旅行社之所以做這樣的線路,，就是在加點(diǎn),、購物的時(shí)候，司機(jī)和導(dǎo)游可以拿“回扣”,。招搖撞騙,，黑貨黑賣
一位北京游客參加廣西某旅行社在越南芒街的旅游團(tuán)時(shí)，被高價(jià)騙購假貨,。但在投訴旅行社時(shí)才發(fā)現(xiàn),，這個(gè)旅行社早在去年就被注銷，與之簽訂的合同也是無效的,。
南寧市市民韋強(qiáng)今年“五一”參加某港澳游團(tuán)時(shí),，花了7000元人民幣買了一塊“名表”，拿回家一驗(yàn)貨發(fā)現(xiàn)上了當(dāng),�,！爱�(dāng)時(shí)買表時(shí)只拿到一張沒有任何簽名、蓋章的收據(jù),，現(xiàn)在買到假貨,，只能啞巴吃黃連了�,！表f強(qiáng)懊悔地說,。“宰客”緣于“回扣”盛行
“五一”黃金周,，許多游客投訴反映,，旅游中“宰客”猖獗，“回扣”風(fēng)盛,。黃金周旅游成了“花錢買罪受”,。
有業(yè)內(nèi)人士分析，這些年,，旅游業(yè)發(fā)展迅速，但不少地方的旅游行業(yè)還處于自生自滅狀態(tài),，管理不到位,，運(yùn)作不規(guī)范。最突出的是,，許多地方旅行社的導(dǎo)游沒有基本工資,，靠“回扣”生存。導(dǎo)游無論帶團(tuán)到餐館用餐,、景點(diǎn)游覽,，還是進(jìn)商店購物,，都有數(shù)額不菲的“回扣”。一些服務(wù)場所由于競爭激烈,，“回扣”甚至超過五成,，到頭來“羊毛出在羊身上”，商家大方給出的“回扣”實(shí)際上還是由游客埋單,。
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