今天(2日)上午9時(shí),,匯豐銀行(中國(guó))有限公司在上海匯豐大廈舉辦開業(yè)揭牌儀式,。該公司董事長(zhǎng)鄭海泉表示,,匯豐已準(zhǔn)備就緒,,待上海銀監(jiān)局驗(yàn)收后,,即可向上海居民提供全面的人民幣業(yè)務(wù)服務(wù),。
同一天,,經(jīng)銀監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的渣打銀行,、花旗銀行和東亞銀行在中國(guó)的法人銀行也在上海宣告開業(yè),。
數(shù)據(jù)顯示,,目前匯豐在內(nèi)地?fù)碛?5家網(wǎng)點(diǎn),渣打有23家,,花旗有16家,,東亞有32家。但據(jù)透露,,4家外資法人銀行及其分支機(jī)構(gòu)均須經(jīng)當(dāng)?shù)劂y監(jiān)局驗(yàn)收合格后,,方可全面開展人民幣業(yè)務(wù)。屆時(shí),,本地居民可以到外資銀行存取款,、買賣基金和理財(cái)產(chǎn)品,甚至做房貸,。
“1元錢開戶”無實(shí)際意義
對(duì)國(guó)內(nèi)的許多人來說,,投資理財(cái)可能還是一個(gè)相對(duì)陌生的概念。但在未來一段時(shí)間內(nèi),這將是外資銀行法人銀行在中國(guó)內(nèi)地主推的產(chǎn)品,。
匯豐中國(guó)個(gè)人金融理財(cái)業(yè)務(wù)總監(jiān)霍藹玲介紹,,匯豐中國(guó)的零售銀行定位以財(cái)富管理為主。匯豐的財(cái)富管理主要是為了幫客戶的財(cái)產(chǎn)保值增值,,需要客戶有一定的財(cái)富累積,。因此,同一客戶號(hào)碼下的所有賬戶只要維持在月內(nèi)日均余額人民幣50萬元或等值以上,,就可免費(fèi)享受卓越理財(cái)服務(wù),。如果賬戶少于50萬元而又想享受匯豐中國(guó)的卓越理財(cái)服務(wù),每月須交300元服務(wù)費(fèi),。
客戶賬戶日均余額在人民幣(或等值外幣)10萬元至50萬元之間的,,可以免費(fèi)享受匯豐的非卓越理財(cái)服務(wù)。賬戶日均余額少于10萬元時(shí),,每月須交150元服務(wù)費(fèi),。
霍藹玲說,匯豐中國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)低于匯豐在海外市場(chǎng)的要求,,例如匯豐在香港的卓越理財(cái)最低余額為100萬港幣,,在新加坡為15萬美元(約合人民幣100多萬元)。
記者日前從渣打銀行(中國(guó))有限公司獲悉,,該公司將重點(diǎn)在內(nèi)地推出“優(yōu)先理財(cái)”和“創(chuàng)智理財(cái)”兩項(xiàng)針對(duì)個(gè)人客戶的業(yè)務(wù),,包括儲(chǔ)蓄、定活期存款以及投資理財(cái)產(chǎn)品,。通俗地說,,“優(yōu)先理財(cái)”相當(dāng)于貴賓理財(cái),賬戶的日均余額須不少于10萬美元或等值的人民幣,;“創(chuàng)智理財(cái)”針對(duì)的是普通客戶,,日均余額要在1萬美元以上。
渣打銀行今天沒有透露其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)起點(diǎn)金額,。但此前該行一位工作人員介紹,,渣打銀行在全球執(zhí)行統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。賬戶日均余額如果達(dá)不到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),,就要被收取賬戶管理費(fèi),,“優(yōu)先理財(cái)”的管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是每季度250元人民幣,“創(chuàng)智理財(cái)”為每季度150元人民幣,。
在渣打銀行提出“一元錢就可開戶”后,,東亞銀行也對(duì)此表示了認(rèn)可。東亞銀行執(zhí)行董事兼行政副總裁陳棋昌此前透露,,今后人民幣業(yè)務(wù)全面展開后,,東亞銀行不會(huì)根據(jù)賬戶的開戶資金來選定客戶,,而且個(gè)人人民幣業(yè)務(wù)將是免費(fèi)的。
一位業(yè)內(nèi)人士分析,,理論上本地居民可以拿1元錢到外資銀行法人銀行開賬戶,,但事實(shí)上很難實(shí)現(xiàn),因?yàn)槊吭禄蛎考径壬习僭姆⻊?wù)費(fèi),,很快會(huì)將1元錢扣掉,。雖然外資銀行聲稱1元錢被扣掉后,不會(huì)銷掉該賬戶,,客戶重新使用該賬戶時(shí)也不會(huì)被追討服務(wù)費(fèi),,但這樣的開戶沒有意義。
某中資銀行內(nèi)部人士指出,,雖然東亞銀行已明確不收費(fèi),,但未必普通客戶都會(huì)去外資銀行開戶,因?yàn)橥赓Y銀行提供服務(wù)還是有一定針對(duì)性的,。在高端產(chǎn)品設(shè)計(jì),、開發(fā)和對(duì)客戶的定向服務(wù)方面它們具有優(yōu)勢(shì),這對(duì)VIP客戶會(huì)產(chǎn)生很大吸引力,。但對(duì)于中低端用戶,,針對(duì)他們的服務(wù)并元特別之處,而且網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量少,,將是外資銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的一大限制,。
不惜血本培養(yǎng)人才
采訪中,記者了解到,,很多潛在客戶對(duì)是否去外資銀行開戶表示猶豫,。英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》(FT)年初針對(duì)中國(guó)中高端商務(wù)人士的一項(xiàng)調(diào)查顯示,54%的高收入者擔(dān)心外資銀行高收費(fèi)換不來等值服務(wù),。
但更多的客戶猶豫,,卻是因?yàn)橥赓Y銀行網(wǎng)點(diǎn)太少。從這個(gè)意義上來說,,在吸收一般居民存款業(yè)務(wù)上,目前國(guó)內(nèi)的各大外資銀行確實(shí)難以與星羅棋布的中資銀行相比,。
在北京一家外企供職的王先生表示,,為了辦理一項(xiàng)業(yè)務(wù)跑很遠(yuǎn)的路,不太值得,,除非外資銀行提供的服務(wù)真的很好,。
因此,盡管外資銀行在服務(wù)方面可能領(lǐng)先于中資銀行,,但外資銀行法人銀行開業(yè)并沒有給中資銀行帶來太大壓力,。某中資銀行一位工作人員說,,雖然現(xiàn)在外資銀行可以全面經(jīng)營(yíng)人民幣業(yè)務(wù),但是他們存在網(wǎng)點(diǎn)太少,、人手不夠等缺陷,,短期內(nèi)根本不可能同中資銀行相比。
據(jù)了解,,外資銀行目前駐北京的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)多集中在國(guó)貿(mào),、建國(guó)門、東方廣場(chǎng),、中關(guān)村等交通便利的商業(yè)中心周邊,。
外資銀行的網(wǎng)點(diǎn)亟需擴(kuò)張,必然需要招聘大量人才,。這些人才從哪里來,?是否需要從中資銀行挖走大量人才?
匯豐銀行(中國(guó))有限公司行長(zhǎng)兼行政總裁翁富澤今天說,,匯豐招聘渠道非常廣泛,,校園招聘就是很重要的人才來源。據(jù)介紹,,匯豐有一個(gè)管理培訓(xùn)生項(xiàng)目,,其目的是招募到最有天分的年輕人,進(jìn)行嚴(yán)格的訓(xùn)練,,然后將他們培養(yǎng)成訓(xùn)練有素的職業(yè)經(jīng)理人,。與其他公司的管理培訓(xùn)生不同的是,匯豐的整個(gè)管理培訓(xùn)生培訓(xùn)周期有3年之久,,其中包括12至18個(gè)月的短期課堂學(xué)習(xí),,近兩個(gè)月的國(guó)外培訓(xùn),其余大部分時(shí)間為崗位實(shí)戰(zhàn),。
翁富澤說,,去年匯豐在國(guó)內(nèi)22家高校招聘了100名管理培訓(xùn)生,共收到了1.2萬多份申請(qǐng),。15年前匯豐在中國(guó)剛啟動(dòng)此項(xiàng)目時(shí),,平均每年只招聘兩名管理培訓(xùn)生。
“高質(zhì)量的大學(xué)生并不短缺,,真正短缺的是高質(zhì)量又有3至6年工作經(jīng)驗(yàn)的人才,。”翁富澤說,,目前匯豐有24名全職培訓(xùn)師,,今年準(zhǔn)備增加到35名。他說,,為了使員工接受高水平的培訓(xùn),,為客戶提供更好的服務(wù),,匯豐不惜血本,這也是匯豐能夠取得成功的原因,。
渣打銀行中國(guó)區(qū)總裁曾瞡璇也表示,,隨著業(yè)務(wù)的拓展,渣打需要增聘大批人才,。去年渣打在中國(guó)招聘了1000名左右的員工,,使得總員工數(shù)增至現(xiàn)在的2200人,其中90%來自本土,。
她說:“與其他銀行樂于招聘有本行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的員工不一樣,,渣打更傾向于招聘并培訓(xùn)沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生,這樣可以培養(yǎng)他們對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng),�,!�
“外資銀行從中資銀行挖人,早在3年前就開始了,�,!敝袊�(guó)銀行新聞發(fā)言人王兆文此前接受記者采訪時(shí)說,中國(guó)銀行每年都有人跳到外資銀行工作,,幾乎每個(gè)外資銀行的駐北京代表處或分行都有來自中國(guó)銀行的人,。
王兆文認(rèn)為,外資銀行進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后,,自己會(huì)培育一部分人才,,同時(shí)也會(huì)從國(guó)內(nèi)銀行挖走一部分人才。他說,,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,,人才流動(dòng)很正常,但能否吸引人才,,薪金不是最關(guān)鍵的,。當(dāng)一個(gè)人的收入達(dá)到一定水平后,物質(zhì)激勵(lì)的作用將會(huì)減弱,。這時(shí)候,,他可能更關(guān)注能否實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,是否有良好的發(fā)揮能力的平臺(tái)和個(gè)人提升空間,。本報(bào)上海4月2日電
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