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| 2007-03-14 記者:王炤坤 王禹涵 來源:《中國證券報》2007-03-14 A6版 |
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山西省消費者協(xié)會１２日發(fā)布２００６年度山西省內消費投訴熱點時稱,，保險行業(yè)成消費者投訴熱點,。
據(jù)介紹,，２００６年,，山西省共受理保險行業(yè)投訴１５３件，占總投訴的１．６％,。其中，涉及合同類的８２件,，占保險投訴總數(shù)的５３．５９％,。
山西省消費者協(xié)會會長李鵬介紹，保險代理業(yè)務員在銷售保險業(yè)務時往往隨意夸大保險功能和回報,，沒有向消費者提示風險和責任免除條款,，從而引起消費者投訴。另一方面,，一些保險公司未能及時履行賠付義務,，也引起了消費者的投訴。
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