本報(bào)訊
網(wǎng)上交易保障中心日前正式對外發(fā)布《消費(fèi)者應(yīng)注意的網(wǎng)上交易十大常見霸王格式合同條款》,，提醒消費(fèi)者需要警示的風(fēng)險(xiǎn)和交易過程中不利于消費(fèi)者的交易規(guī)則。
網(wǎng)上交易中常見的十種霸王格式條款包括：網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量的瑕疵,；網(wǎng)站對用戶賬號,、密碼及資金安全保護(hù)缺陷；網(wǎng)站對用戶隱私信息保護(hù)的缺陷,；網(wǎng)站對用戶支付安全保障的缺陷,；貨物配送相關(guān)責(zé)任的缺陷；貨物退換規(guī)則中的缺陷,；發(fā)票制度的欠缺,；網(wǎng)站方面擴(kuò)大免責(zé)范圍；網(wǎng)站對責(zé)任承擔(dān)單方設(shè)定上限,；網(wǎng)站通過單方免責(zé)規(guī)定排除生產(chǎn)者,、銷售者的連帶責(zé)任。
網(wǎng)上交易保障中心同期發(fā)布的《消費(fèi)者網(wǎng)上交易防欺詐,、防風(fēng)險(xiǎn)指引》中顯示,，截止到2009年2月，網(wǎng)上交易保障中心共收到消費(fèi)者的舉報(bào)信息2800余件,，對外公布了928件網(wǎng)絡(luò)欺詐案例,，其中舉報(bào)較集中的前五大領(lǐng)域依次是：網(wǎng)絡(luò)游戲、數(shù)碼通信、網(wǎng)上拍賣,、網(wǎng)上支付,、服裝服飾網(wǎng)上交易等。
針對網(wǎng)上購物中存在的問題,，網(wǎng)上交易保障中心提醒消費(fèi)者在上網(wǎng)購物時(shí)應(yīng)特別注意以下問題：驗(yàn)證賣方真實(shí)身份,；謹(jǐn)防網(wǎng)絡(luò)釣魚；小心低價(jià)陷阱,；提防預(yù)付費(fèi)風(fēng)險(xiǎn),；選擇第三方保障服務(wù)；注意網(wǎng)絡(luò)支付的安全防范,；識別變相傳銷,；了解境外購物風(fēng)險(xiǎn)；多方尋求爭議解決,；切忌貪圖小利,。 |
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