本報(bào)訊
新買的手機(jī)剛用了一周就出現(xiàn)質(zhì)量問題,，找到銷售商要求退貨，誰知第二天,，銷售商竟然撤柜不見了蹤影,。內(nèi)蒙古自治區(qū)赤峰市民申先生最近遇到了這樣一樁煩心事。赤峰市消費(fèi)者協(xié)會(huì)認(rèn)為,，問題商品的經(jīng)銷商跑掉了,，柜臺(tái)出租者應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
不久前,，申先生在赤峰市松山區(qū)木蘭街一家私營(yíng)手機(jī)店購(gòu)買了一部手機(jī),。沒想到用了一周，手機(jī)就出現(xiàn)了質(zhì)量問題,。申先生立即來到該店要求退貨,，商家收下手機(jī)后滿口答應(yīng)，讓申先生第二天去處理。但第二天申先生趕到時(shí),，卻發(fā)現(xiàn)該店已撤柜,，負(fù)責(zé)人不知去向。申先生便向赤峰市消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,，要求該店或出租商賠償自己的損失,。經(jīng)過消協(xié)調(diào)解，該店面出租商同意按折舊價(jià)賠償申先生,，申先生對(duì)此表示滿意,。
經(jīng)銷商撤走了，對(duì)顧客的承諾怎么辦,？赤峰市消協(xié)的相關(guān)負(fù)責(zé)人說,，根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第38條規(guī)定，消費(fèi)者在展銷會(huì),、租賃柜臺(tái)購(gòu)買商品或者接受服務(wù),，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償,。展銷會(huì)結(jié)束或者柜臺(tái)租賃期滿后,，也可以向展銷會(huì)的舉辦者、柜臺(tái)的出租者要求賠償,。展銷會(huì)的舉辦者,、柜臺(tái)的出租者賠償后，有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償,。因而,，消費(fèi)者在合法權(quán)益受到損害時(shí)，可以直接向承租方要求賠償,，也可以要求出租方負(fù)連帶責(zé)任，賠償損失,。 |
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