本報訊
新買的手機剛用了一周就出現質量問題,，找到銷售商要求退貨,，誰知第二天，銷售商竟然撤柜不見了蹤影,。內蒙古自治區(qū)赤峰市民申先生最近遇到了這樣一樁煩心事。赤峰市消費者協會認為,，問題商品的經銷商跑掉了,，柜臺出租者應承擔賠償責任。
不久前,，申先生在赤峰市松山區(qū)木蘭街一家私營手機店購買了一部手機,。沒想到用了一周，手機就出現了質量問題,。申先生立即來到該店要求退貨,，商家收下手機后滿口答應，讓申先生第二天去處理,。但第二天申先生趕到時,，卻發(fā)現該店已撤柜，負責人不知去向,。申先生便向赤峰市消費者協會投訴,，要求該店或出租商賠償自己的損失。經過消協調解,，該店面出租商同意按折舊價賠償申先生,，申先生對此表示滿意。
經銷商撤走了,，對顧客的承諾怎么辦,？赤峰市消協的相關負責人說，根據消費者權益保護法第38條規(guī)定,，消費者在展銷會,、租賃柜臺購買商品或者接受服務，其合法權益受到損害的,，可以向銷售者或者服務者要求賠償,。展銷會結束或者柜臺租賃期滿后,，也可以向展銷會的舉辦者,、柜臺的出租者要求賠償。展銷會的舉辦者,、柜臺的出租者賠償后,，有權向銷售者或者服務者追償。因而,，消費者在合法權益受到損害時,，可以直接向承租方要求賠償，也可以要求出租方負連帶責任,，賠償損失,。 |
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