本報沈陽電
春節(jié)期間不少商業(yè)場所關(guān)門歇業(yè),對于在家休假的很多年輕人來說,,網(wǎng)上購物成為休閑娛樂的新選擇,。記者近日從消費者權(quán)益保護(hù)機(jī)構(gòu)獲悉,,網(wǎng)絡(luò)購物、電視購物等時尚,、方便的方式,,在很多環(huán)節(jié)都藏有風(fēng)險,提醒消費者多加小心,。 遼寧鞍山市民李先生春節(jié)前就碰上了類似麻煩,。他從外地電視頻道的購物節(jié)目中看好了一套內(nèi)衣,便以先行付款的方式匯過去700元錢,。東西很快郵到,,打開包裝后,里面竟然是一雙襪子,。李先生馬上給那家電視臺的購物節(jié)目打電話,,對方告訴他要找內(nèi)衣品牌的代理人,等找到品牌代理人,,對方又說是電視臺的事,。找了一圈,一直拖到春節(jié)前也沒有個結(jié)果,。 鞍山市消費者協(xié)會消費指導(dǎo)部主任張東告訴記者,,網(wǎng)絡(luò)購物、電視購物是一種新興的銷售形式,,的確存在方便快捷,、價格便宜等優(yōu)點,但弊端也同樣存在,。比如它們大多采用先付款,,后開箱驗貨的交易方式,等發(fā)現(xiàn)問題時錢已經(jīng)給出去了,,想要回來極其困難,。另外,這些購物模式下,,消費者無法通過手摸、試用等方式仔細(xì)了解商品的質(zhì)量,。當(dāng)發(fā)現(xiàn)有問題時,,需要跟遠(yuǎn)在外地的銷售商聯(lián)系,還必須履行繁瑣的流程,,有時甚至根本找不到銷售商,。 沈陽市消費者協(xié)會維權(quán)專家李彬表示,去年他們接到因電視購物,、網(wǎng)絡(luò)購物造成的消費投訴,,在各類投訴中占很大比例。消費者在選擇電視購物和網(wǎng)絡(luò)購物時,一定要格外慎重,,可以事先通過身邊的使用者了解這些商品的實際情況如何,。如果決定要購買了,應(yīng)仔細(xì)詢問付款,、收貨的方式和消費糾紛處理渠道,,并妥善保管相關(guān)購物憑證。如有強(qiáng)制要求消費者先付款后驗貨的,,須謹(jǐn)慎購買,,謹(jǐn)防受騙。 |
|