本報(bào)呼和浩特電
近年來,，隨著人們生活水平的不斷提高及消費(fèi)觀念的改變,，越來越多的消費(fèi)者選擇到酒店吃年夜飯,，但中間也出現(xiàn)不少消費(fèi)爭(zhēng)議。
據(jù)內(nèi)蒙古赤峰市消費(fèi)者協(xié)會(huì)介紹,，有的消費(fèi)者在交訂金后,，酒店在臨近春節(jié)突然通知停業(yè)，給消費(fèi)者造成措手不及,；有的酒店幾個(gè)餐室配一名服務(wù)員,，出現(xiàn)服務(wù)不到位的現(xiàn)象；另外常見的糾紛還包括因沒有約定自帶酒水出現(xiàn)爭(zhēng)議,，年夜飯價(jià)格變動(dòng)不事先通知消費(fèi)者等,，都給原本喜慶的消費(fèi)者帶來不快。為此,，赤峰市消費(fèi)者協(xié)會(huì)提醒消費(fèi)者,，在預(yù)訂年夜飯時(shí)最好注意以下幾個(gè)方面：
預(yù)訂年夜飯一定要了解酒店的經(jīng)營(yíng)狀況，應(yīng)選擇規(guī)模大,、信譽(yù)好的酒店用餐,；預(yù)訂時(shí)要簽訂一個(gè)書面合同，以免飯店收取訂金后違約,。在預(yù)訂年夜飯合同中,，酒水自帶問題、服務(wù)人員的保障問題,、飯菜的價(jià)格問題,、食品安全問題等應(yīng)在合同中明確。為確保消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵害,，消費(fèi)者應(yīng)在預(yù)訂年夜飯的合同中,，對(duì)酒店違約要有明確的賠償責(zé)任條款。
另外,，消費(fèi)者在吃年夜飯?jiān)庥鱿M(fèi)侵權(quán)時(shí),，為了不給祥和的春節(jié)帶來不快，赤峰市消協(xié)建議消費(fèi)者應(yīng)選擇如下做法,，用完年夜飯后,，索要發(fā)票，待法定節(jié)假日過后到消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴或撥打12315舉報(bào),。 |
|