本報沈陽電
花錢辦卡容易,，可中途因故想要轉(zhuǎn)讓或暫停使用會員卡就麻煩了，因?yàn)樯碳铱赡芤杖∫还P可觀的服務(wù)費(fèi),。日前記者采訪了解到,，一些商家對會員卡收取高額附加費(fèi)，讓顧客頗為煩惱,。
鞍山市張女士日前就碰上了會員卡附加費(fèi),。張女士前不久在鞍山市鐵東區(qū)某健身中心辦了一張實(shí)名制的年卡，最近因工作太忙沒時間去健身,，因此想把這張卡轉(zhuǎn)讓給一位朋友,。日前，她和朋友按照健身中心的規(guī)定,，前去辦理轉(zhuǎn)讓更名手續(xù),，沒想到健身中心卻要收取200元的“轉(zhuǎn)卡費(fèi)”。為此張女士頗為氣憤地對記者說：“商家收點(diǎn)服務(wù)費(fèi)是可以理解的,，但只是在電腦里改了一下個人信息,，有必要收那么多錢嗎？”
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),，隨著會員卡在很多消費(fèi)場所普及,，會員卡出現(xiàn)的丟失、暫停,、轉(zhuǎn)讓等情況也越來越多,。這些情況下發(fā)生的停卡費(fèi),、掛失費(fèi),、更名費(fèi)等附加費(fèi)用，也常常遭到消費(fèi)者抱怨,。在鞍山市站前附近一家大型美容院做美容的市民趙女士說,，前陣子她的會員卡丟了，美容院收了她50元的掛失費(fèi)，“一張卡的成本,，最高也不過10塊錢,！”
鞍山市消費(fèi)者協(xié)會權(quán)益保護(hù)部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，當(dāng)有必要暫停,、掛失,、轉(zhuǎn)讓會員卡時，商家收取一定的服務(wù)費(fèi)是可以理解和接受的,，但收取的金額應(yīng)該與其成本支出相對等,。如果商家的收費(fèi)行為沒有明確寫進(jìn)消費(fèi)合同里，那么就違反了《合同法》的相關(guān)規(guī)定,，消費(fèi)者有權(quán)拒付,。 |
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