本報(bào)訊
中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)日前提示消費(fèi)者,，惡劣天氣為不可抗力，消費(fèi)者維權(quán)要理性合法,。
中消協(xié)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,，持續(xù)多日的雨雪等惡劣天氣，給國(guó)民經(jīng)濟(jì)和人民生活造成了嚴(yán)重的影響,。很多消費(fèi)者原定的旅游,、購(gòu)物等計(jì)劃被打亂，有的已訂的貨物也不能及時(shí)送到,。合同不能履行,，客觀上消費(fèi)者權(quán)益受到了損害，但由于起因是惡劣天氣,，所以消費(fèi)者在主張權(quán)利時(shí)更要理性合法,。
中消協(xié)稱，不可抗力致合同不能履行的,，可以部分或者全部免除責(zé)任,。惡劣天氣達(dá)到一定程度后，作為不能預(yù)見(jiàn),、不能避免并不能克服的客觀情況,，已經(jīng)屬于不可抗力。
中消協(xié)提示,，消費(fèi)者要理性對(duì)待自己的權(quán)益,，及時(shí)通知合同當(dāng)事方，主張權(quán)利要適度,。由于惡劣天氣,，包括旅游、食宿等合同的履行都受到了影響,，經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者作為合同的當(dāng)事人,，都應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知對(duì)方與合同有關(guān)的變化，以減輕可能給對(duì)方造成的損失,。
已經(jīng)受到損害的消費(fèi)者,，應(yīng)采取措施避免損失的擴(kuò)大。尤其是被困在返鄉(xiāng)途中的消費(fèi)者,，要配合政府,、民航鐵路等方面的安排調(diào)度，共同努力克服當(dāng)前的困難,。 |
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