本報(bào)哈爾濱電
8日,,記者去中國聯(lián)通黑龍江分公司的一家營業(yè)廳交納話費(fèi)和取消一項(xiàng)聯(lián)通公司自行為記者開通的免費(fèi)短信服務(wù),,營業(yè)廳工作人員卻告訴記者,提供此短信服務(wù)的公司是聯(lián)通公司的一家加盟商,營業(yè)廳不能取消此項(xiàng)服務(wù),,但記者可以發(fā)0000到10628018取消此項(xiàng)服務(wù),,并要收取一毛錢的信息費(fèi)�,! � 記者反問工作人員:“這項(xiàng)服務(wù)是聯(lián)通公司未經(jīng)我同意擅自開通的,為什么取消要我花錢,?” 營業(yè)廳的工作人員解釋說:“你是通過發(fā)短信取消,,當(dāng)然要收發(fā)短信的錢啊。而且既然這種服務(wù)不花錢,,為什么要取消呢,?” 雖然此短信服務(wù)對記者免費(fèi),但記者認(rèn)為此種短信服務(wù)對于記者毫無用處,,屬于垃圾短信,,于是記者又撥通了聯(lián)通10010人工服務(wù)臺,服務(wù)臺表示可以取消,。服務(wù)臺還告訴記者目前有兩種辦法取消此種短信服務(wù),,一種就是發(fā)短信,收取一毛錢信息費(fèi),,一種就是通過聯(lián)通人工服務(wù)臺取消,,不收取費(fèi)用,但要24小時(shí)生效,。 黑龍江省社會科學(xué)研究院研究員董鴻揚(yáng)說:“聯(lián)通公司收取此種一毛錢信息費(fèi)不合理,。” 董鴻揚(yáng)還說,,現(xiàn)在不少移動運(yùn)營商都經(jīng)常不經(jīng)消費(fèi)者同意,,就以短信的形式向消費(fèi)者推銷、提供各種免費(fèi)或者收費(fèi)服務(wù),,雖然很多都提供取消的辦法,,而且取消的辦法往往就是一條短信,很方便,、很便宜,,消費(fèi)者很容易忽略不記,但由于移動運(yùn)營商的手機(jī)用戶眾多,,消費(fèi)者的取消費(fèi)用合起來,,卻能使移動運(yùn)營商即使服務(wù)推銷不出去,也能獲得一筆可觀的“取消費(fèi)用”收入,。
|
|