本報太原電
使用預付費式的會員卡消費已成為都市人的時尚，但因五花八門的會員卡引發(fā)的消費糾紛也頻頻發(fā)生,。太原市消協(xié)對此發(fā)出了消費警示,。
太原市消協(xié)在警示中稱,，近來，消協(xié)接到有關預付費式會員卡的消費投訴日益增多,。其中主要存在以下問題：
一,、經營者“蒸發(fā)”不知去向。有些美容,、健身機構以極優(yōu)惠的價格,，吸引消費者購買消費卡后，或以“換了老板”為由,，拒絕繼續(xù)為消費者提供服務,；或干脆人去樓空,，使消費者的“會員卡”變?yōu)橐粡垙U紙,，消費者損失了錢財卻無處討說法。
二,、商家免責條款侵犯消費者的利益,。由于辦理會員卡時的宣傳與實際接受的服務不符，消費者發(fā)現(xiàn)服務不周,、以次充好,、價格不合理而要退卡時，經營者往往以“最終解釋權歸商家”或“此卡一經售出概不退卡”為由拒絕,。
三,、預約消費風險大。消費者在卡內存錢后,，首先損失的是同期利息,，且消費者對經營者的經營狀況和財務狀況難以預知，存的錢越多風險也就越大,。
為此,，太原市消協(xié)提醒廣大消費者：
首先，在購買會員卡時要注意查看經營者的相關證件是否齊全有效,，認真閱讀經營者的會員制度及服務內容,，查看是否與經營者所宣傳的一致，不要被經營者的口頭承諾,、夸大宣傳所迷惑,；
其次，要簽訂書面合同,，對相關的內容作出細致約定,；
第三，不要被超豪華裝飾所蒙蔽,，盡量選擇一些市場知名度高的企業(yè)和商家,；
此外,，辦理會員卡時盡量選擇期限短、金額小的會員卡,。
太原市消協(xié)提醒,，消費者合法權益一旦受到侵害，要及時與經營者協(xié)商解決,，解決不成可向消協(xié)投訴,、向工商部門申訴、提請仲裁或向法院起訴,，如果發(fā)現(xiàn)有詐騙行為,，應及時向公安部門報案。 |
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