“包一個(gè)小禮品竟然收了我27塊錢,，這也太貴了吧,！”小韓郁悶地向記者抱怨。原來，前兩天他在北京君太百貨買了一件禮物送人,，包裝時(shí)商場(chǎng)卻收取了他27元的費(fèi)用。不過是尋常的包裝紙,，簡(jiǎn)單的彩帶包扎,，怎么會(huì)收取如此高的包裝費(fèi)用呢？為此,，記者專程對(duì)北京市部分商場(chǎng)進(jìn)行了走訪調(diào)查,。
“請(qǐng)問在商場(chǎng)里購(gòu)買物品后，這里提供相應(yīng)的包裝服務(wù)嗎,？”“當(dāng)然提供,，但要收取一定的費(fèi)用！”
“那大概多少錢呢,？”“包裝紙按質(zhì)量有10元,、12元和15元一張的，彩帶則按質(zhì)量和寬度分5元和10元一尺兩種,！”
這是記者在北京市百貨大樓詢問的結(jié)果,，粗略一算，即使是用最便宜的紙張和絲帶包裝一下,，也要花費(fèi)十幾塊錢,。
接下來，記者又走訪了王府井和西單的部分商場(chǎng),、書店,，發(fā)現(xiàn)除東方新天地等極少部分商場(chǎng)不提供包裝服務(wù)外，大部分商場(chǎng)和書店都設(shè)有包裝總臺(tái),，提供物品包裝服務(wù),，但是均需要收取一定的費(fèi)用。
有的是根據(jù)包裝物品的大小,，收取10元,、20元,、30元不等的費(fèi)用；有的商場(chǎng)則按紙張大小和質(zhì)量收取每張10到15元,，根據(jù)所用彩帶的寬度和質(zhì)量收取5到10元一尺的費(fèi)用,；中友百貨則不論所用紙張的大小，按單色每張10元,，花色每張15元計(jì)算收取費(fèi)用,，彩帶則按米收取10到15元不等的費(fèi)用。
記者從一些文具和文化用品商店了解到,，在商場(chǎng)里標(biāo)價(jià)8至15元一張的包裝紙,，實(shí)際上只需要一至兩元就可以買到；而在商場(chǎng)里標(biāo)價(jià)8至15元一米的彩帶,，在市場(chǎng)上則因?yàn)榉N類繁多而價(jià)格差異也較大,，但最貴的也只需要四五十元就可以購(gòu)買到整整一大卷。
為此,，記者致電消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴中心,，但得到的答復(fù)是：“這不屬于我們投訴受理的范疇，歸物價(jià)局管,！”而北京市物價(jià)局的相關(guān)人士則表示,，國(guó)家對(duì)包裝費(fèi)的問題尚未捉作出相關(guān)規(guī)定，商場(chǎng)里的包裝價(jià)格是商場(chǎng)根據(jù)自己的成本和利潤(rùn)等因素綜合考慮給出的定價(jià),，是由市場(chǎng)自行調(diào)節(jié)的,。同樣的東西，在大型商場(chǎng)里自然會(huì)高一些,。
但是,，記者通過了解得知，在全國(guó)其他很多城市,，如上海,、武漢、成都等地的商場(chǎng),，一般都會(huì)為消費(fèi)者提供免費(fèi)包裝服務(wù),，一般采用較低成本或印有本商場(chǎng)Logo字樣的包裝紙；如果客戶有特殊要求時(shí),，也可以提供精美包裝,，并適當(dāng)收取成本費(fèi)用。而在北京,，除賽特購(gòu)物中心、北京君太百貨等提供印有商場(chǎng)Logo標(biāo)記的免費(fèi)包裝外,，其他商場(chǎng)則基本沒有免費(fèi)的包裝服務(wù),。
對(duì)此,，中國(guó)人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授周業(yè)安認(rèn)為，這反映出某些商業(yè)機(jī)構(gòu)在經(jīng)營(yíng)理念,、商業(yè)文化上的差距,。 |
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