本報成都電
五一長假外出旅游回來,，成都市民楊倩因為想念火鍋的美味,，和丈夫從機場返回市區(qū)就直奔一家平時經(jīng)常光顧的火鍋店，美滋滋地吃完后,，服務(wù)員拿著賬單過來,，由于旅途勞累,，小兩口并沒有仔細核對就按服務(wù)員報的價，付了94元,。
待到服務(wù)員找零回來,，楊倩越想越覺得不對頭，因為已是這家火鍋店的�,？�,，對價格早就心中有數(shù),，平時一般兩人消費就是80元左右，這次兩人點的菜和平時差異不大,，怎么會多出一些呢,？于是楊倩到收銀臺索回底單，認真核對起來,。
看到楊倩付完錢又對起賬單來,，先前那位服務(wù)員慌了神，情緒激動地對著賬單指指點點,，連聲說這個菜上了那個菜也上了,，以此分散楊倩的注意力。楊倩堅持逐項核對,。這時那個服務(wù)員悄悄從兜里摸出揉得皺巴巴的10元錢,，遞給楊倩夫婦說是剛才忘記找了，楊倩接過錢后,，又發(fā)現(xiàn)了賬單上由于點菜時書寫錯誤多付的三元錢,。
值班經(jīng)理問清情況后，立即對貪污顧客10元錢的服務(wù)員做了批評和辭退處理,，并對多收三元錢向楊倩夫婦道歉,。圍觀的顧客中，一位北京來的王先生也說,，前段時間在宣武門附近一家湘菜館吃飯時,，結(jié)賬時收銀臺報出480元，一核對發(fā)現(xiàn)其實王先生這桌只消費了165元,，餐館竟然把另一桌消費也累加到王先生這一桌,，面對這種荒唐的錯誤，收銀臺輕描淡寫地解釋說是因單子多加錯了,。
楊倩感嘆說：“雖然今天挽回的損失只有13元,，也就是一道菜的錢，但是也占到總消費的16%,。所以說,，不管吃飯人多人少，花費是多是少,，都得留個心眼,，仔細對對單子，才能不花冤枉錢,�,！� |
|