本報太原電
山西省通信行業(yè)協(xié)會近日發(fā)布消費提示稱,，手機用戶通過互聯(lián)網(wǎng)下載鈴聲時,，如果SP企業(yè)(信息服務提供商)不斷下發(fā)新信息,，要求你選擇回復，則其中很可能潛藏著誘騙用戶信息費的“消費陷阱”,。
據(jù)山西省通信行業(yè)協(xié)會介紹，近來有一些用戶反映,，在通過互聯(lián)網(wǎng)下載鈴聲時,，在輸入手機號碼后，會收到一條信息提示：“發(fā)送M到****下載鈴聲,，資費為每條2元,。”用戶以為發(fā)送信息后就會得到所需鈴聲，但事實上卻是,，用戶在回復信息后,，又不斷地收到SP下發(fā)的新信息，讓你回復選擇,，諸如：請選擇您使用的手機品牌,，請選擇您手機的型號，請選擇您需要的鈴聲類型,，請選擇鈴聲格式等等,。
山西省通信行業(yè)協(xié)會指出，遇到這種情況,，用戶每回復一條信息實際上都要被收取信息費,，如果用戶中途不再發(fā)送回復信息，就屬于主動退出,，SP也不會給用戶提供任何鈴聲,。因此，部分SP企業(yè)這種僅告知用戶發(fā)送方式及每條短信的信息費標準,，而未清楚告知用戶完整下載一首鈴聲所需的信息費總額的行為,，涉嫌誘騙用戶消費。
山西省通信行業(yè)協(xié)會為此提醒消費者,，在使用移動信息業(yè)務時留意使用方法和資費提示,，如果發(fā)現(xiàn)SP業(yè)務存在類似的消費陷阱，要保留相關證據(jù)并及時向相關電信企業(yè)和政府監(jiān)管部門舉報,。 |
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