本報(bào)天津電
一家人或是三五個(gè)朋友聚在餐館里,，一邊興致勃勃地聊天,，一邊品嘗美食，成為了很多老百姓春節(jié)期間的就餐選擇,。然而,，天津市一些餐館的做法卻讓乘興而來的顧客無法滿意而歸,，甚至是掃興而去。
擅設(shè)“最低消費(fèi)”,。春節(jié)期間,，天津大大小小的餐館生意都非常興隆，尤其是一些比較上檔次的餐館更是天天爆滿,。于是,，一些餐館便暗地里給顧客設(shè)下如“最低消費(fèi)”，或者達(dá)到規(guī)定人數(shù)才能在雅間就餐等“關(guān)卡”,。
一位消費(fèi)者說,，大年初二，一家人本想樂樂呵呵地吃頓團(tuán)圓飯,，可沒想到因?yàn)樗^的“最低消費(fèi)”而被“哄”了出來,。“點(diǎn)完菜了,，服務(wù)員才告訴我們,，說店里有1000元的最低消費(fèi)，達(dá)不到消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)就不能在單間用餐,�,！�
賬單狠下“黑手”。春節(jié)在餐館就餐的多數(shù)是家人或朋友，所以在結(jié)賬時(shí)就會(huì)出現(xiàn)你爭我搶的混亂局面,，而最終奪得“結(jié)賬權(quán)”的那個(gè)人也會(huì)礙于面子而在忙亂中匆匆買單,，不會(huì)仔細(xì)核對賬單。于是,，一些“黑心”的商家便會(huì)瞅準(zhǔn)機(jī)會(huì),，在這小小的賬單上大做手腳，從中撈上一筆,。
服務(wù)難如人意,。其實(shí)，人們到餐館就餐,，不但要品嘗菜肴的味道,，還要感受餐館的服務(wù)質(zhì)量。尤其在節(jié)日期間,，人們出來吃飯就是圖一個(gè)輕松,、高興勁兒。然而,，一些餐館由于人手不夠或者準(zhǔn)備不足,，服務(wù)質(zhì)量相對平時(shí)有所下滑。
在采訪中了解到,，很多消費(fèi)者都對春節(jié)期間餐館的服務(wù)質(zhì)量表示不滿,。年逾花甲的宋大爺說：“吃一頓飯，連口茶水都沒能喝上,。要是知道餐館在過年的時(shí)候服務(wù)質(zhì)量這么差,，當(dāng)初我才不同意全家出來吃飯呢�,！� |
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