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本報訊
春節(jié)來臨,，各大商場,、賣場開始紛紛打折,，尤其是家電,、手機,、建材等與百姓生活息息相關的產品,，許多商家都打出了免費安裝、免費清洗,、免費維修等服務升級模式來吸引顧客。中國質量萬里行促進會提醒廣大消費者,，“免費服務”雖然更新,、升級,，其售后的質量也是不容忽視的,。
根據(jù)國家相關規(guī)定，上門從事安裝,、維修等業(yè)務人員必須有相應的崗位證書。但據(jù)了解,，目前僅有一小部分安裝、維修公司擁有資質證書,。不少商家在選擇安裝,、維修公司時，常由于把關不嚴或費用等原因,，選聘的安裝,、維修等服務公司自身沒有資質。但消費者一般認為這些屬于商家的售后服務,，而且免費,，總是放心地讓他們安裝維修，結果留下了隱患,。在一些城市,，甚至出現(xiàn)了空調,、熱水器突然掉落砸傷人的咄咄怪事件,。
消費者在商品安裝,、維修的過程中,，應了解所提供服務的公司的資質，查看業(yè)務人員的相關證件,，以確保其所提供的免費服務是屬于專業(yè)水準的,。 |
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