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對上個雙休日的家電下鄉(xiāng)銷售業(yè)績，蘇寧電器華北地區(qū)執(zhí)行總裁范志軍頗為滿意,。這兩天他們在北京通州區(qū)的馬駒橋鎮(zhèn)中心廣場搭起的“家電下鄉(xiāng)”露天銷售大棚,，共接待了5000多名農村顧客的光顧，賣出了1000多臺電器,。范志軍介紹,，通州的家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點以往一天只能賣出四十多臺電器，這兩天的銷量增長了十倍,。
從2月1日開始在全國實行的家電下鄉(xiāng)政策受到社會公眾的密切關注,。據(jù)了解，根據(jù)國家有關政策,，農民消費者購買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品獲得補貼的流程是：消費者帶著戶口本和身份證到有資質的銷售點選購產(chǎn)品——經(jīng)銷商把購買信息錄入電腦并開具發(fā)票——消費者帶著身份證,、戶口本、發(fā)票和家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品標識卡到當?shù)刎斦块T登記——財政部門審核后把13%的補貼款打進農民的儲蓄卡內,。按照這一流程,，消費者從購買產(chǎn)品到領取補貼需要15天到18天時間，而且還要往返于商場與財政部門之間,。
手續(xù)簡化 農民歡迎
此次蘇寧下鄉(xiāng)家電銷量的大幅增加,，主要得益于北京市新實施的“家電下鄉(xiāng)一站式服務”。從上周末開始,，北京市開始在家電下鄉(xiāng)重點區(qū)域,、重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)推行這種服務，使農民選擇,、購買家電,、領取補貼、送貨安裝實現(xiàn)了集中辦理的一體化解決,。據(jù)北京市商務局和通州區(qū)有關部門人士介紹,，他們此次安排了商務部門、財政所在蘇寧的電器銷售現(xiàn)場辦公,，當場為農民辦理補貼領取手續(xù),。商家則同時在現(xiàn)場登記消費者的產(chǎn)品送貨安裝信息,，實現(xiàn)產(chǎn)品即買即送即裝。如此一條龍服務使得農民享受優(yōu)惠政策購買家電的程序大為簡化,，據(jù)統(tǒng)計,，這兩天就有400戶購買電器的農戶當天完成了補貼審核手續(xù)，一些農民當時就領到了補貼款,。
居住分散 辦事不便
記者在其他地區(qū)采訪時也發(fā)現(xiàn),，在家電下鄉(xiāng)實施過程中，對于城市人看來并不算很復雜的補貼領取手續(xù)卻使不少農村消費者感到了困難,。由于農村地區(qū)農戶居住比較分散,，無論到家電銷售網(wǎng)點還是村鎮(zhèn)財政部門辦公地點都有很遠路程，往往辦下所有手續(xù)要花上幾天時間,。一些地區(qū)的農民甚至反映,，辦理手續(xù)時要提供的身份證復印件往往就要讓他們跑上半天時間才能找到復印點。今年兩會上也有代表提出,，很多地方政府辦事效率不高也使農民不能很順暢地拿到補貼款,。
業(yè)內人士指出，政府一站式辦公后引發(fā)家電銷量增加十倍的現(xiàn)象表明,，除了價格低廉,，農村消費者同時也需要便捷的手續(xù)，不愿出現(xiàn)“花得起錢等不起時間”的現(xiàn)象,。
服務農民要了解農民心理
一位長年負責農村市場銷售的家電企業(yè)銷售人員介紹,，開展家電下鄉(xiāng)，無論是家電廠家還是商家都應該更深入地了解農民的消費習慣和心理,。很多農民用戶對于政策補貼往往希望盡早甚至是當時能拿到手才會感到踏實,，因此在一些地區(qū)已經(jīng)出現(xiàn)了沒有中標下鄉(xiāng)的家電產(chǎn)品采取直接降價13%的促銷手段進行競爭，許多農民消費者則傾向于選購這些直接降價的產(chǎn)品,，而中標家電則由于要嚴格執(zhí)行規(guī)定程序而遭受冷遇,。因此他建議家電下鄉(xiāng)政策不妨也可以借鑒消費券的模式，比如直接將券發(fā)給農民,，按照現(xiàn)行政策制定詳細的使用范圍和規(guī)則,，在受益農民購買家電時直接持券折抵現(xiàn)金。
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家電下鄉(xiāng)補貼品種將增加到10類 | |
家電下鄉(xiāng)補貼品種將增加到10類,，電腦,、空調等品種從可選項調整為全國范圍內統(tǒng)一實施。昨天記者從財政部獲悉,，為進一步加大家電下鄉(xiāng)政策實施力度,，財政部日前與商務部、工業(yè)和信息化部聯(lián)合印發(fā)有關通知。
通知表示,，將擴大家電下鄉(xiāng)補貼品種，增加到10類,。在全面落實現(xiàn)有補貼品種的基礎上,，將摩托車、電腦,、熱水器,、空調四類產(chǎn)品由各省（區(qū),、市）從中自主選擇兩類實施的政策,，調整為全國范圍內統(tǒng)一實施。同時,，再增加微波爐和電磁爐兩類補貼產(chǎn)品,。其中，摩托車歸入汽車下鄉(xiāng)補貼渠道實施,。
通知調整了補貼產(chǎn)品限購政策,，將原來每戶每類家電下鄉(xiāng)補貼產(chǎn)品限購1臺調增到2臺。
有關通知還加大對少數(shù)民族地區(qū)和地震重災區(qū)的支持力度,。對新疆,、內蒙古、寧夏,、西藏,、廣西等5個少數(shù)民族自治區(qū)及“5·12”汶川地震51個重災縣，由地方財政負擔的家電下鄉(xiāng)補貼資金,，改為中央財政全額承擔,，這些地區(qū)可根據(jù)財力狀況加大對家電下鄉(xiāng)補貼力度。 | | |