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2008歲末去醫(yī)院看病的王晶晶過(guò)得很不愉快,。她先是抽血時(shí)被一個(gè)實(shí)習(xí)醫(yī)生打腫了左胳膊,；接著她去六樓看右臂的一小塊濕疹，大夫讓她擼起整條袖子后,，分散在房間里的三個(gè)男實(shí)習(xí)生齊刷刷地湊過(guò)來(lái)盯著她的手臂看,，“就像看一棵大白菜”。
王晶晶肯定不是唯一的實(shí)習(xí)醫(yī)生“受害者”,。不久前,，衛(wèi)生部和教育部聯(lián)合出臺(tái)《醫(yī)學(xué)教育臨床實(shí)踐管理暫行規(guī)定》（以下簡(jiǎn)稱《規(guī)定》），實(shí)習(xí)醫(yī)生在接診前需向患者亮明身份,�,；颊卟煌猓瑢�(shí)習(xí)醫(yī)生不能參與問(wèn)診,。此規(guī)定于今年1月1日起施行,。政府部門(mén)出面規(guī)范，其中矛盾可見(jiàn)一斑,。
出于自身的考慮,，如王晶晶一樣，大多數(shù)患者不希望碰到個(gè)不靠譜的實(shí)習(xí)醫(yī)生,，尤其是在不知情,、無(wú)選擇的情況下更是非常反感。然而,，每一位名醫(yī)國(guó)手,，每一位成熟大夫，卻又都是從“生手”,、“新人”成長(zhǎng)起來(lái)的,。沒(méi)有之前的毛手毛腳,，很難有以后的手到病除。如何解決雙方的關(guān)系,，的確是很現(xiàn)實(shí)的難題,。
患者：我真得很受傷
賈小欣（化名）至今還對(duì)一次“很折騰”的看病經(jīng)歷耿耿于懷。
去年11月,，她預(yù)約了一位有名的中醫(yī),，早早在診室外候診。還沒(méi)等叫到號(hào),，她就被拉進(jìn)房間,，幾名白大褂圍上來(lái)，讓她張開(kāi)嘴巴,，看看捏捏,，用機(jī)器拍照。等她被“觀察”完請(qǐng)出診室后,，才從病友那得知,，這里面沒(méi)有名醫(yī)本人，剛才只是實(shí)習(xí)醫(yī)生們的一次練手,。
過(guò)一會(huì)兒,，名醫(yī)蒞臨診室，提出要先看舌頭,，讓賈小欣張嘴說(shuō)“啊——”,。正在她努力配合時(shí)，名醫(yī)沉吟一聲說(shuō),，這條舌頭太典型了,，你們都來(lái)看看。立刻,，診室里二十幾個(gè)實(shí)習(xí)醫(yī)生圍擁上來(lái),，醫(yī)生指點(diǎn)著患者伸出的舌頭，給學(xué)生們講起了望聞問(wèn)切的諸般道理,。賈小欣心里千萬(wàn)個(gè)不樂(lè)意,，但舌頭還“在醫(yī)生手里”，說(shuō)不出半個(gè)“不”字,，又尷尬又氣憤,。
像這樣莫名其妙“被當(dāng)成教具”的患者還有很多。南京有一名孕婦在生產(chǎn)時(shí),，被沖上來(lái)的六七個(gè)實(shí)習(xí)生觀摩,；很多婦科患者排隊(duì)想約個(gè)女醫(yī)生，卻不幸碰到男實(shí)習(xí)大夫在一旁看著……比起尷尬,，讓更多患者擔(dān)心的是實(shí)習(xí)醫(yī)生的技術(shù)不到位,，拿自己作“人體小白鼠”,。
去年12月，謝燕（化名）在王醫(yī)生手下順利完成了手術(shù),。術(shù)后第一次換藥時(shí)，王醫(yī)生不當(dāng)班,，她建議讓自己“最熟練的學(xué)生”小范單獨(dú)操作,。
一上換藥臺(tái)，謝燕就后悔了,。這名男弟子非常緊張,，“他冰涼的手指碰到我，驚得我起一陣雞皮疙瘩,�,！笔聦�(shí)上，由于傷口未愈紗布僵硬,，病人第一次換藥時(shí)會(huì)比較疼,，有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)生會(huì)注意與病人溝通，讓病人放松后再迅速換藥,。但小范整個(gè)過(guò)程一言不發(fā),，顫抖著手一點(diǎn)點(diǎn)地拉扯紗布。一波波的痛感讓謝燕全身繃得僵直,，眼前發(fā)黑,，差點(diǎn)暈過(guò)去。嘗試30多分鐘后,，小范和她都臉色慘白,，放棄了換藥。
由于扯到傷口,，當(dāng)夜謝燕疼得徹夜失眠,，全身的感覺(jué)都集中在傷口的疼。熬到第二天早晨5點(diǎn),，她撥通了王醫(yī)生的手機(jī)哭訴,。而之后王醫(yī)生親自給她換藥時(shí)，在隨意聊天中嫻熟地扯下舊敷料換新,，整個(gè)過(guò)程只用了30秒不到,。“時(shí)間很短,，換好后就不疼了,。”謝燕說(shuō),。
事后,，小范曾特地來(lái)道歉,，謝燕也表示能理解。但她直到出院都拒絕再讓實(shí)習(xí)醫(yī)生換藥,，“看見(jiàn)他們就害怕”,。在《規(guī)定》出臺(tái)后，一些隨機(jī)的調(diào)查顯示,，有七八成的患者不愿讓實(shí)習(xí)的醫(yī)生為自己診療,，其中有不少人像謝燕這樣，有切膚之痛,。
沒(méi)有實(shí)踐,，就沒(méi)有成熟醫(yī)生
面對(duì)實(shí)習(xí)醫(yī)生的生澀，有些患者打趣道,，別拿病人實(shí)驗(yàn),，先在豬手上練習(xí)扎針吧！事實(shí)上,，實(shí)習(xí)醫(yī)生們也很無(wú)奈,。
“與很多學(xué)科不同，醫(yī)學(xué)理論和實(shí)踐的關(guān)系不是想當(dāng)然,。同一種病在不同的人身上也會(huì)有好幾種治療方法,，實(shí)踐才是最重要的學(xué)習(xí)過(guò)程�,！本妥x于南京某醫(yī)科學(xué)校的研究生李俊告訴記者,，他們?cè)卺t(yī)學(xué)院學(xué)習(xí)五年，最后一年的實(shí)習(xí)期才有機(jī)會(huì)正式與患者接觸,，非�,？粗貙�(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
一名實(shí)習(xí)醫(yī)生還透露了另一種期待,。他表示,，對(duì)醫(yī)生來(lái)說(shuō)，只有實(shí)習(xí)期才能無(wú)所顧忌地地問(wèn)老師很多細(xì)節(jié)技術(shù)問(wèn)題,，真正工作后,，同事之間反而很難開(kāi)口，以免讓人覺(jué)得自己水平太低,，相互切磋起來(lái)更要慎言,，以免得罪了別人。因此,，實(shí)習(xí)期更顯寶貴,。
不過(guò)面對(duì)患者時(shí)，李俊和同學(xué)們一般都不告知實(shí)習(xí)醫(yī)生的身份,，以免遭到拒絕,。李俊說(shuō),，在醫(yī)患不信任的環(huán)境中，《規(guī)定》的實(shí)行只能讓實(shí)習(xí)醫(yī)生的處境更困難,。大多數(shù)患者一點(diǎn)小病都要掛專家號(hào),，根本不信任實(shí)習(xí)醫(yī)生�,！拔覀円院笠苍S就只能抄抄病歷,、填寫(xiě)化驗(yàn)單，或測(cè)個(gè)血壓什么的,，但這樣能不能成為一名合格的醫(yī)生就很難說(shuō)�,！�
兩全其美,，并非不可能
未來(lái)也許沒(méi)有那么暗淡。協(xié)和醫(yī)科大學(xué)校長(zhǎng)助理袁鐘告訴記者,，患者和實(shí)習(xí)醫(yī)生的擔(dān)心都是正常的,，但也不是沒(méi)有解決的辦法。在知情同意的情況下,，醫(yī)院可以采取不少措施,，來(lái)獲得患者的配合。
他認(rèn)為,，和諧的醫(yī)患關(guān)系和有效的醫(yī)患溝通,，都能夠幫助實(shí)習(xí)醫(yī)生得到患者的支持�,！爱�(dāng)病人覺(jué)得醫(yī)院是負(fù)責(zé)的,，自己的利益是有保障的，也會(huì)自然而然地同意醫(yī)院的安排,�,！焙螞r，雖然實(shí)習(xí)醫(yī)生經(jīng)驗(yàn)少,，但也有自身優(yōu)勢(shì)：有更多時(shí)間,，更容易專注一個(gè)病人。
在袁鐘看來(lái),，患者及其家屬對(duì)“準(zhǔn)醫(yī)生”的反感,，并不總是針對(duì)“準(zhǔn)醫(yī)生”的權(quán)限，而是擔(dān)心他們是否會(huì)做出超越自己能力和權(quán)限的醫(yī)療行為,，從而對(duì)患者造成傷害和痛苦,。如果能夠打消這方面的顧慮，患者的配合也不是不可能的事兒,。因此,，他對(duì)《規(guī)定》施行后的情況比較樂(lè)觀,。
也有專家提出，可以借鑒國(guó)外的做法,，作有償配合的探索,。南京醫(yī)科大學(xué)醫(yī)政學(xué)院院長(zhǎng)孟國(guó)祥在接受《中國(guó)醫(yī)院院長(zhǎng)》雜志采訪時(shí)說(shuō)，在美國(guó),，由于醫(yī)療收費(fèi)采取單一病種付費(fèi)方式,，患者明白，大學(xué)的附屬醫(yī)院是教學(xué)醫(yī)院,，在獲得最優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),，也要讓渡自己的部分權(quán)益，其隱私權(quán)就不能像在社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)那樣得到有效保護(hù),。
作為一種補(bǔ)償方式,，國(guó)外經(jīng)常采取有償配合的辦法。雖然醫(yī)學(xué)生參與診療是醫(yī)生隊(duì)伍培養(yǎng)的必要途徑,，符合人類健康的整體利益,，但是針對(duì)具體的患者個(gè)人，醫(yī)療質(zhì)量或許會(huì)受到影響,。因此,，為換取患者的配合，可給與一定的物質(zhì)補(bǔ)償,。我國(guó)香港地區(qū)也有減免患者部分醫(yī)藥費(fèi)的做法,。不過(guò)，這種做法毫無(wú)疑問(wèn)增加了教學(xué)成本,。
法律界對(duì)《規(guī)定》評(píng)價(jià)較高,。北京市京都律師事務(wù)所律師劉子龍說(shuō)，知情同意,，尊重患者的基本權(quán)利,，這是必然方向。我國(guó)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》等一些法律法規(guī)都有相關(guān)規(guī)定,，只是這些法律法規(guī)主要是針對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)及醫(yī)務(wù)人員的行為，不曾涉及臨床中大量存在的實(shí)習(xí)醫(yī)生的內(nèi)容,。
“從這個(gè)意義上講,，《規(guī)定》的出臺(tái)意義非凡�,！眲⒆育埍硎�,，《規(guī)定》實(shí)施后，如果醫(yī)療機(jī)構(gòu)不曾盡到自己的義務(wù)，那么其行為就侵犯了患者的知情權(quán)和選擇權(quán),，勢(shì)必在法律上處于不利地位,，法院就有可能據(jù)此判令賠償患者的精神痛苦和物質(zhì)損失。其對(duì)社會(huì)發(fā)展具有的長(zhǎng)遠(yuǎn)和整體效果是可以預(yù)見(jiàn)的,。
不過(guò),，作為新的規(guī)章，《規(guī)定》的可操作性需要實(shí)踐的檢驗(yàn),。醫(yī)院,，特別是醫(yī)學(xué)生眾多的大醫(yī)院，工作非常緊張,，嚴(yán)格的履行告知程序,，會(huì)不會(huì)影響到效率以至引發(fā)其他的矛盾，也被人列為可憂慮的,。另外,，即便采取有效的措施，但是患者考慮到就診的安全性等因素,，不同意某些臨床實(shí)踐活動(dòng),，也將為醫(yī)療機(jī)構(gòu)提出嚴(yán)峻挑戰(zhàn),。
本報(bào)北京1月14日電 |