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微軟:十年養(yǎng)魚,,一朝收網(wǎng)
    2008-11-03    作者:王立嘉    來源:市場報(bào)

  1998年,,比爾·蓋茨在接受《財(cái)富》雜志采訪時(shí)說過這樣一段話:“既然他們想要去偷,我們想讓他們偷我們的,。他們會(huì)因此上癮,,這樣接下來的10年我們就會(huì)找出某種辦法讓他們付賬�,!爆F(xiàn)在,,10年到了,,不久前微軟告了盜用其軟件的番茄花園,。如今,又進(jìn)一步采取措施——“黑屏”和彈性價(jià)格,。
  10月31日,,微軟公司在其上海分公司召開的媒體通氣會(huì)上表示,今后將加強(qiáng)技術(shù)手段防止盜版的發(fā)生,,但目前不會(huì)為已經(jīng)被認(rèn)定為使用盜版的黑屏用戶提供任何卸載工具,,改變黑屏狀況。這是繼10月23日就“Windows和Office正版增值計(jì)劃”發(fā)表“致用戶公開信”后,,微軟公司第二次表明要把“黑屏”堅(jiān)持到底,。

黑屏行動(dòng):謀定而動(dòng)的市場策略

  10月31日,微軟向媒體表示,,如果有用戶在不知情的情況下,,以購買正版軟件的價(jià)格購買了盜版軟件,可憑自己購買軟件時(shí)的發(fā)票和資料,,到微軟客服中心免費(fèi)換取一套正版軟件,。雖然國家版權(quán)局日前示意微軟“維權(quán)要注意方式”,但從微軟的最新反映看,,微軟堅(jiān)持“一黑到底”的決心堅(jiān)定不移,。
  畢竟,黑屏給微軟帶來了立竿見影的市場銷量增長,。10月30日,,《市場報(bào)》記者在北京百腦匯電子市場看到,正版的微軟Windows和Office被絕大多數(shù)柜臺(tái)擺在了顯眼位置,,“微軟正版”的大字招牌非常醒目,�,!斑@些日子正版的微軟WindowsXP/Visa和Office賣得非常好,店內(nèi)經(jīng)常需要臨時(shí)調(diào)貨,�,!北本┌倌X匯電子市場3008室一位姓崔的軟件銷售商說,在微軟黑屏事件前,,正版的微軟WindowsXP和Office幾乎沒有銷量,。
  就在微軟實(shí)施“黑屏行動(dòng)”幾天后,10月24日,,微軟發(fā)布了最新一期的財(cái)季業(yè)績報(bào)告,。數(shù)據(jù)顯示,微軟在該季度凈利潤同比微漲2%,,達(dá)43.7億美元,,攤薄每股利潤48美分。近日來,,全球金融危機(jī)進(jìn)一步惡化,,微軟的股價(jià)從今年年初第一個(gè)交易日收盤價(jià)的35.22美元,到10月24日收盤價(jià)的21.96美元,,10個(gè)月時(shí)間縮水37.65%,。在這種情況下,微軟以相對較低的價(jià)格吸引原來的盜版客戶,,獲取實(shí)實(shí)在在的利潤,,實(shí)在是“黑”得合適。
  微軟的“黑屏”并不影響電腦的正常工作,,因此更多的人愿意把它理解成一種警告:既然能夠“黑”桌面背景,,微軟想要把你的電腦全“黑”了不過是舉手之勞。對此,,中國互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室總裁方興東表示擔(dān)憂:“微軟正在開啟一個(gè)先例,互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)可以隨時(shí)控制個(gè)人電腦的使用了,這種行為無疑將增加用戶的不安全感,。”

彈性價(jià)格:高高舉起的營銷大棒

  除了“黑屏”,,微軟還從國慶開始對正版軟件進(jìn)行降價(jià)銷售,。僅限于在一臺(tái)電腦上安裝的Office 2007家庭版大幅降價(jià),從699元一直降到199元,。而在今年7月1日前,,該版本要價(jià)1451元。同時(shí),,微軟推出的限量簡版WindowsVisa和WindowsXP,,分別是499元和399元,而按照微軟官方定價(jià),WindowsXP簡體中文專業(yè)版售價(jià)是2578元,,Office2007簡體中文專業(yè)版售價(jià)是3999元,。
  微軟(中國)有限公司客戶端產(chǎn)品商業(yè)市場總監(jiān)林聰悟表示,微軟將對中國客戶實(shí)行彈性價(jià)格,。暗示微軟正版的價(jià)格仍有調(diào)整的可能,。
  “現(xiàn)在銷量很好,畢竟此次微軟價(jià)格降得比較低,,而且是限量,。”微軟正版軟件銷售商告訴記者,,黑屏讓很多人害怕以后盜版系統(tǒng)會(huì)被停用,,所以干脆買個(gè)正版的,畢竟都已經(jīng)使習(xí)慣了,。
  盜版軟件的10年盛行,,為微軟培養(yǎng)了幾乎等于整個(gè)中國市場的Windows和Office的習(xí)慣性使用者。
  不少人認(rèn)為,,10年前,,微軟默許番茄花園和龐大的盜版用戶群的存在,目的就是憑借其強(qiáng)大的技術(shù)力量和推廣能力,,讓絕大多數(shù)中國用戶失去選擇權(quán),,形成壟斷地位,。這個(gè)說法或許偏激,,但不容置疑的是:由于“價(jià)廉物美”的盜版微軟的出現(xiàn),使電腦剛剛在中國興起時(shí)曾經(jīng)風(fēng)光一時(shí)的國產(chǎn)軟件(金山的WPS以及中文之星等等)現(xiàn)在都已逐漸消失,,變成了絕對小眾的軟件,。

十年博弈:戰(zhàn)略性投入贏在中國

  1998年,,比爾·蓋茨在接受《財(cái)富》雜志采訪時(shí)說過這樣一段話:“既然他們想要去偷,,我們想讓他們偷我們的。他們會(huì)因此上癮,,這樣接下來的10年我們就會(huì)找出某種辦法讓他們付賬,�,!边@段話如今被各家媒體廣泛引用,人們以此來舉證微軟此次的“黑屏”行動(dòng)居心叵測,、早有預(yù)謀,。
  用臥薪嘗膽來形容或許有過于美化之嫌,但微軟公司無疑以極大的忍耐力等待了10年,,等待他們認(rèn)為合適的時(shí)間來征服市場,。十年磨一劍,劍鋒銳利直指中國市場要害。默許盜版侵權(quán)培育中國消費(fèi)者對微軟軟件的使用慣性,;全力公關(guān)中國高端市場,,甚至拿到了中國政府的采購訂單……黑屏行動(dòng)、彈性價(jià)格,,細(xì)品微軟公司的整個(gè)營銷戰(zhàn)略——含而不露,、引而不發(fā),不鳴則已,、一鳴驚人,。整個(gè)計(jì)劃細(xì)致縝密到令人見之心驚。
  與微軟公司的“放水養(yǎng)魚”相比,,中國軟件業(yè)的慣用手法則是“竭澤而漁”,。一旦某種軟件銷售較好,馬上就會(huì)有一批跟風(fēng)之作,,而且往往粗制濫造,。缺少創(chuàng)意,是業(yè)內(nèi)人士對中國軟件業(yè)的共識(shí),,而究其原因,,缺少戰(zhàn)略眼光無疑是根本。
  微軟黑屏固然引來一片叫罵聲,,但也給國產(chǎn)軟件創(chuàng)造了發(fā)展的契機(jī),。自微軟宣布“反盜版驗(yàn)證計(jì)劃”后,WPSOffice日安裝量增長超過50%,凈增活躍用戶量過10萬;國產(chǎn)辦公軟件“永中Office”裝機(jī)量高達(dá)300萬套,。在金山的網(wǎng)站上,,不少使用者發(fā)帖說“比微軟Office一點(diǎn)不差”,還有人表示“更符合中國人的使用習(xí)慣”,、“只是以前不知道”,。
  根據(jù)公告,微軟“黑屏”式的“正版驗(yàn)證”還會(huì)繼續(xù),,而我們從中得到的絕不應(yīng)該僅僅是于事無補(bǔ)的憤慨,。其實(shí)即便是在微軟的故土美國,硅谷仍然有不少企業(yè)在與微軟搶占著市場,,而中國市場上一邊倒的局面也該就此有所變化,。中國軟件企業(yè)在微軟的黑屏行動(dòng)中應(yīng)該可以學(xué)到更多內(nèi)容。

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