中國人最講求吃的文化,,亦注重吃的禮儀,。餐桌禮儀在中國人的生活秩序中占有非常重要的地位,用餐不單是滿足基本生理需要,,也是頭等重要的社交經(jīng)驗(yàn),。整個(gè)宴飲過程和諧有序,,更能使主人客人身份和情感得以體現(xiàn)和交流。那么如何掌握中式宴飲的規(guī)則和知識(shí),?今天,,一位熟知宴會(huì)禮儀的氣質(zhì)美女、一位時(shí)尚達(dá)人,,一同做客財(cái)經(jīng)下午茶,,聊聊《餐桌禮儀新解讀》
一個(gè)宴請(qǐng),有時(shí)候可以改變?nèi)说囊簧�,;一次筵席,,甚至可以影響職業(yè)生涯的成功與失敗。如果將事業(yè)看作是一次盛宴,,那么,,要掌握其中的玄機(jī)也要從掌握餐桌的禮儀開始。每一個(gè)環(huán)節(jié)都有必須注意的地方,,雖然有些繁瑣,,但也不至于太難練就,學(xué)好餐桌禮儀,,讓你在觥籌交錯(cuò)中盡顯紳士淑女風(fēng)范,。
沈竹:財(cái)經(jīng)下午茶,天天有好茶,,各位下午好,!不知道您怎么樣,我是忙了大半天了,,咱們坐下來喝喝下午茶,,聊一些輕松的話題,上一次我們聊天聊到優(yōu)雅男士是怎樣速成的,,很多觀眾感興趣,,這個(gè)用餐的禮儀到底有什么樣的門道,今天沈竹就幫您如約約到了經(jīng)常穿梭于不同場(chǎng)合,,對(duì)各種不同的用餐禮儀非常講究的,,王檣,還有劉釗,,兩位好,!今天大家看到了,我們下午茶的茶桌上,已經(jīng)成吃飯的飯桌,,吃飯是人人都吃,,然后不同的交際場(chǎng)面,有小的有大的,,然后作為主人來講,,你在邀請(qǐng)別人的時(shí)候,你會(huì)顧及到哪些特別重要的細(xì)節(jié),,跟我們說說,。
王檣:其實(shí)作為主人其實(shí)如果想的周到,才是一個(gè)成功的一個(gè)宴會(huì)的最好最重要的保正,,因?yàn)槲乙话愠嗽谘?qǐng)客人的時(shí)候通知他,,也是時(shí)間、地點(diǎn),、人物之外的話,,盡量把他一些背后的背景……
沈竹:是不是還要主題思想,像寫文章一樣是吧,。
王檣:哦,,定宴會(huì)的背景,比方我會(huì)告訴劉釗,,說我們今天主要為了跟沈竹一起吃飯,,沈竹是誰,為什么我們要吃這頓飯,,這個(gè)原因要解釋清楚,,因?yàn)闆]有原因,他不知道主題,,他可能就有一種盲目感,,而且另外他到宴會(huì)樓,是不是需要來,,他也不能做出正確的判斷,,他之后的表現(xiàn)會(huì)跟著這一切就會(huì)變化的。另外的話,,其實(shí)更多的細(xì)節(jié)我會(huì)讓他知道,,一共有多少人來,另外這里邊你到這邊來參加這個(gè)宴會(huì),,你有沒有什么忌口的,,我們今天吃的是湖南菜,你能吃辣的嗎,?我多問一個(gè)問題,,你開車來嗎,?
沈竹:你吃不吃肉?
王檣:你開車來嗎,,還是有打車過來。那么你要是打車的話,,我會(huì)給你發(fā)一個(gè),,開車的話,我會(huì)給你發(fā)一個(gè)路徑短信,,這樣的話,,這些細(xì)節(jié)我多知道一點(diǎn),因?yàn)槲野才牌饋砭椭艿揭稽c(diǎn),。
沈竹:那劉釗作為客人,,比如說應(yīng)邀參加王檣的晚宴也好,那你怎么樣回復(fù)覺得特別禮貌,,是不是有很多人,,他因?yàn)闆]有很好的跟主人溝通,做的很失敗會(huì)不會(huì),?
劉釗:其實(shí)接到邀請(qǐng)以后,,最好跟主人溝通一下,像這種主人的話事先都告訴所有的細(xì)節(jié),,你不用問那么多,,但是只要問一下時(shí)間、地點(diǎn),,關(guān)鍵是什么背景,,你需要穿什么衣服。
王檣:對(duì),。 沈竹:有沒有穿錯(cuò)的,,因?yàn)椴恢辣尘埃?BR>
劉釗:一般來講,都會(huì)事先問一問,,問清楚了,,所以我從來沒有穿錯(cuò)過。
沈竹:王檣你遇到過嗎,?
王檣:其實(shí)有一個(gè),,我有一個(gè)避免出錯(cuò)的好方法,就是你盡量穿的比較中性,,你去參加活動(dòng),,一定不會(huì)太錯(cuò),比方說是個(gè)晚宴,,我穿成這樣,,就OK了,,如果說是一個(gè)正式宴會(huì),需要正裝,,我穿成這樣也OK了,。
沈竹:對(duì),午餐會(huì)也不錯(cuò),。 王檣:是啊,,下午茶也可以。
沈竹:對(duì),。
王檣:所以我可能就是要穿那種中性,,中間一點(diǎn)的衣服,都不要太夸張,,除非這個(gè)活動(dòng)你知道,,事先知道很清楚,是一個(gè)慈善晚宴,,或者是一個(gè)走紅地毯的,,或者說是要見黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人的。
沈竹:很隆重的,。
王檣:對(duì),,很隆重的,你可能事先要早早準(zhǔn)備了,。通常我們會(huì)在很在很直,,很快的一種通知你,要去參加的話,,你就要穿這種中性,,中間一點(diǎn)的。
沈竹:我們想知道,,比如我作為客人,,因?yàn)榭腿藳]有跟主人很好的溝通,他這次有很多機(jī)會(huì),,他就失去了,,或者沒有能夠很好的,就是利用這樣的機(jī)會(huì),,去交朋友,,去達(dá)到一些個(gè)很善意這樣溝通的一個(gè)目的?
王檣:有,。
劉釗:我覺得最關(guān)鍵一點(diǎn)就是人家請(qǐng)你的時(shí)候,,如果你今天特別有意思,你有一個(gè)特別好的朋友你想帶去,,事先一定要征得主人的同意,。
王檣:非常同意,。
劉釗:你可以講,他怎么和其他人能談得來,,或者屬于有共同話題的人,,如果人家安排得下,會(huì)告訴你說可以,,不行的話,,絕對(duì)絕對(duì)不要不請(qǐng)自到,或者你請(qǐng)一個(gè)人來,,突然帶兩三個(gè)人來,就是特別特別尷尬的事情,。你要是那種酒會(huì)還好一點(diǎn),,無所謂,多幾個(gè)人也無所謂,。
王檣:像我們這樣,,一人一個(gè)坑這樣坐下來。
劉釗:一人一個(gè)坑坐下來就太尷尬了,,對(duì),。
王檣:我有一個(gè)很好的例子,就是前幾天我們那里有一個(gè)就是女士置業(yè)酒會(huì),,我們請(qǐng)的全是女會(huì)員,,因?yàn)槲覀兏嬖V想告訴她,有一個(gè)關(guān)于女士的一場(chǎng)活動(dòng),,希望她們要準(zhǔn)備,,所以那天晚上是個(gè)溝通會(huì),所以我們也要求所有的女士,,以體最女性化的裝扮出現(xiàn),,所以就有一個(gè)女士,她帶著她孩子來了,,她孩子很小,,小姑娘,也是女士,,可是實(shí)際年齡不對(duì),,然后弄得,就是全場(chǎng)的人都會(huì)覺得有點(diǎn)不合時(shí)宜,,我也不知道該把這個(gè)孩子怎么安排,,最后就請(qǐng)另外一個(gè)服務(wù)員把她的孩子帶到一個(gè)地方去玩,一路上她也不安心,。
沈竹:還特別給她安排了一個(gè)服務(wù)員,。
王檣:對(duì),,而且她本人也很尷尬,她說哦,,原來是沒有,,不能帶孩子。其實(shí)這個(gè)活動(dòng)的細(xì)節(jié)都在請(qǐng)柬上寫清楚了,。她要沒看,,那就是她的問題。
劉釗:但也有特別…… 沈竹:這是對(duì)主人的一種尊重,。
劉釗:對(duì),,還有特別尷尬的事情,如果你是比較高級(jí)的晚宴,,你請(qǐng)的都是很有講究的客人,,有些客人來呢,他把自己的助理帶來,,或者自己開車的司機(jī)帶來,,他讓他坐到桌子上,這個(gè)時(shí)候開始不告訴你是司機(jī),,慢慢大家知道以后,,你覺得挺尷尬的這件事情,這種事情,。
王檣:是,。 沈竹:真的是莫名其妙,有點(diǎn)不理解,。
王檣:對(duì),,他就是要帶來多一個(gè)人,一定要征求同意,,因?yàn)槲覀円灿羞^一次活動(dòng)是非所有的會(huì)員和他的配偶去香港,,因?yàn)檫@個(gè)錢是我們公司出,所以有會(huì)員也說,,我想帶我的弟弟去,,我不是說,因?yàn)樗崆巴ㄖ伊�,,這是禮貌,,所以我們跟他說這是不可以的,如果他真的帶他弟弟出現(xiàn)在機(jī)場(chǎng)你說我怎么辦呢,?
沈竹:是,,就會(huì)有很多未知場(chǎng)景出現(xiàn)。
王檣:對(duì)對(duì),,這會(huì)給別人帶來一些麻煩,,所以這種場(chǎng)合想的最多的就是怎么不給別人帶來麻煩,。
沈竹:其實(shí)邀請(qǐng)別人用餐,接到別人邀請(qǐng)都是一個(gè)很好的社交的場(chǎng)合,,你可以有很多的機(jī)會(huì)在里面應(yīng)運(yùn)而生,,但是有的時(shí)候,比如說我們參加宴請(qǐng)的時(shí)候,,我們覺得非常好,,主人的照顧也很周到,我們就想感謝這個(gè)主人,,而且也能夠跟主人進(jìn)一步有一個(gè)親密的合作,,將來創(chuàng)造一些商業(yè)機(jī)會(huì),感謝的機(jī)會(huì),,有沒有特別巧妙的,?
王檣:劉先生有什么好方法。 劉釗:OK,,如果是服務(wù)……
沈竹:王檣一看就是主人的“范”,。
劉釗:服務(wù)業(yè)的話,,服務(wù)業(yè)的話你可以當(dāng)時(shí)帶一個(gè)小禮物過去,,就是你不要太過貴重,關(guān)鍵是對(duì)方可能會(huì)喜歡是最好的,,或者是比方是晚宴的話你上午的時(shí)候,,你去定一束花,提前送到他家里面去,,你不要當(dāng)時(shí)帶,。
王檣:哇,這個(gè)太貼心了,。 沈竹:尤其女士,。
劉釗:因?yàn)楫?dāng)時(shí)帶的說實(shí)話,一般客人比方你要晚7點(diǎn)到,,客人差不多同時(shí)到,,你又抱了一大束花過去,你還放那兒,。他又沒地方放,。
王檣:而且別的客人,而且太照耀的禮物,,別的客人會(huì)有點(diǎn)尷尬,,喲,我空手過來的,。
劉釗:對(duì),,送花呢比較講究點(diǎn),,提前送,提前半天或提前一天,,這樣的話他可以先收到時(shí)候,,先擺一個(gè),換一個(gè)花瓶,,擺一個(gè)特別好的位置,,這樣不尷尬。
沈竹:這是感謝別人的邀請(qǐng),。如果說我在用餐的過程中,,覺得他餐廳感覺很好,他這個(gè)酒會(huì)辦的很成功,,我以這樣的方式來覺得贊美他,。
劉釗:之后的話你可以,如果你真的特別喜歡你可以之后寫一個(gè)感謝的發(fā)個(gè)E—mail,,發(fā)一個(gè)短信,,或者寫一張卡,寫個(gè)信都可以,。
沈竹:王檣收到過什么,?
王檣:我通常的方法,我通常的方法,,如果說今天是劉釗請(qǐng)我去,,前提是他告訴我說,王檣我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)非常好的餐廳,,我要請(qǐng)幾個(gè)朋友去吃飯,,那么我到了這個(gè)餐廳,我一定會(huì)對(duì)這個(gè)飾物大加贊賞,,因?yàn)檫@種對(duì)飾品的欣賞,,才是對(duì)他最好的褒揚(yáng)。
沈竹:贊美的語言是最好的禮物是吧,。
王檣:是,,是,我已經(jīng)不用說,,謝謝劉釗帶我去吃飯,。而是說,謝謝你帶我來這么好吃的地方,,我從來沒有吃過這么好吃的東西,,這么一個(gè)菜,而且我走的時(shí)候,還要多要幾張訂餐卡,,表示我要請(qǐng)更多的朋友來,,這個(gè)時(shí)候劉釗的心里是最爽快的。
沈竹:對(duì),。
王檣:還有一天,,如果劉釗告訴我說,我要帶你去一個(gè)環(huán)境特別好的地方吃飯,,那那個(gè)時(shí)候你可能餐廳的菜未必是最好的,,可是環(huán)境很好,那你就去贊美它的環(huán)境,。另外比方說我們今天是帶來喝下午茶的,,那這個(gè)地方我預(yù)料不到,預(yù)料不到,,我就想讓所有請(qǐng)我的人感覺到,,請(qǐng)我這樣的客人,我是從心里頭是有感謝的,,我就帶了我的小禮物來,。
沈竹:真的。
王檣:就是,,而且我還專門帶來了,,對(duì)不起劉釗,這真的是事先安排的,,不是買好的,,是我自己帶來的,,我想到了沈竹一定是個(gè)女的,,因?yàn)槲胰チ私饬松蛑瘢俏揖徒o一套女人喜歡的,,用那個(gè),,用這個(gè)瑪瑙做的筷子架。
王檣:是,,我同意你的意見,。我又帶了第二種禮品,這種禮品是什么呢,,因?yàn)槲蚁氲健?BR>
沈竹:這種禮品是什么,,王檣的這種細(xì)心的方式,還有哪些,,包括我們?cè)诒本┑臅r(shí)候,,上海這樣的大城市,經(jīng)常參加宴會(huì)的時(shí)候,,會(huì)堵車,,遇到遲早的方法,,有哪些可以緩解我們之間的壓力,我們稍事休息,,同兩位接著聊,。
沈竹:財(cái)經(jīng)下午茶,歡迎回來,,我跟劉釗的心里現(xiàn)在特別溫暖,,覺得有一種將心比心的那種感覺,就是邀請(qǐng)你來喝下午茶,,然后還帶了小禮物,,另外一件是給誰的?
王檣:另外一件,,我是想,,因?yàn)橐恢痹诿χ虚g,就是協(xié)調(diào)的那個(gè)圓圓,,我覺得他還沒有成家,,她是單身的女孩子,那我要送她個(gè)筷子架,,未必她又很有用處,,所以我就找了一份他可能會(huì)喜歡的一個(gè)書簽,就是這種做的很漂亮的這種書簽,。
沈竹:哇,,很漂亮。
王檣:非常高雅的書簽,,我?guī)Я艘粋(gè)給她,,我覺得她還在學(xué)習(xí)嘛。她可能能用上,,這是永遠(yuǎn)都對(duì)的一個(gè)禮物,,所以我會(huì)準(zhǔn)備一些,永遠(yuǎn)都對(duì)的禮物在我的辦公室里,,或者家里,,有的時(shí)候去參加活動(dòng)的時(shí)候,會(huì)帶上兩份,。
沈竹:代表公司呢,,還是你的個(gè)人喜歡,很多時(shí)候,?
王檣:其實(shí)我就代表公司,,公司是我的公司,所以我代表公司做的一個(gè)禮節(jié)的事情,也給我個(gè)人帶來了很正面一個(gè)很正面社交一個(gè)形象我覺得是值得做的,。
沈竹:那作為個(gè)人來說,,你會(huì)不會(huì)平時(shí)也準(zhǔn)備一些小東西,平時(shí)在家里面……
劉釗:平時(shí)在家里面都會(huì)備一些小的禮物,,這些小東西,,或者最簡(jiǎn)單的話,來不及的話可以買一束花,,買一束花比較好,,關(guān)鍵你要知道對(duì)方有什么愛好,或者有什么忌諱,,送不同的人送不同的花,。
沈竹:這個(gè)就讓我想到了,比如說遲到,,你看在北京應(yīng)宴,,應(yīng)邀參加什么宴會(huì),你就會(huì)對(duì)這個(gè)時(shí)間很不確定,,心里有時(shí)候會(huì),,晚上7點(diǎn)的宴會(huì),5點(diǎn)半出發(fā),,很可能從西邊,,到東邊就到不了,這個(gè)時(shí)候遲到的時(shí)候,,送花也比較保險(xiǎn)是吧,。
劉釗:你本來就是遲到了,你再去買花可能更來不及了,,但是你快遲到的時(shí)候,,比方說你可能到不了,提前發(fā)一個(gè)短信給主人,。
王檣:對(duì),。 劉釗:你這會(huì)兒堵在什么地方,,他知道你在路上,,也會(huì)原諒你的。
沈竹:遲到的時(shí)候帶一個(gè)小禮物,,是不是也比較合適,。 王檣:所以說不要帶……
劉釗:很難,你很難,。 王檣:最好是事先都準(zhǔn)備好的,。
沈竹:哦,你是事先都準(zhǔn)備好的。
王檣:對(duì),,我是出門一定帶上一點(diǎn)小東西,,然后知道要遲到了,然后在這個(gè)時(shí)候也可以化解一點(diǎn),,這是第一個(gè),,再一個(gè)我覺得還是,就像劉釗說的,,一定要提前知會(huì),,主動(dòng)匯報(bào),比別人要提審你的時(shí)候要好,。
劉釗:主動(dòng)交待,。
王檣:不主動(dòng)就是你的態(tài)度問題了。你要是無所謂,,我晚了就晚了,,還有一種,你本人就是主賓,。你像我前兩天就發(fā)生一件事,,有一個(gè)公司他們?yōu)榱笋R會(huì)能夠?qū)λ麄冇幸恍⿴椭?qǐng)了我部門所有的姑娘出去馬會(huì)吃飯,,我們坐在那兒半個(gè)小時(shí),,他們的人沒有出現(xiàn)。
王檣:而且打電話不接,,我相信他們一定是在一個(gè)很為難的狀況下,,但是我覺得他們有一件事做的不專業(yè),要是我是他,,我一定會(huì)發(fā)一個(gè)人先過去,,我可以不到,但是我可以有一個(gè)同事先到,,先把大家招呼好,。而且第二件事出現(xiàn)了,坐在那兒,,我們也不敢點(diǎn)菜,,因?yàn)槲覀兪强腿耍氯思野才诺�,,都安排好了,,或者什么,一坐到那兒就把菜單交給我們,,說你們來點(diǎn),,你們喜歡什么點(diǎn)什么,,我當(dāng)時(shí)就很暈。我們坐了一個(gè)巨大的包房,,這個(gè)包房一定有最低消費(fèi)的,,我們認(rèn)為,但是上面也有魚香,,也有魚翅,,我肯定不能去點(diǎn)魚翅,我只能去點(diǎn)魚香肉絲,,因?yàn)槲沂强腿�,,我要懂事。所以這種,,就是,,覺得事先他沒有這方面的禮儀的了解。
沈竹:是,,經(jīng)常會(huì)遇到這樣的情況,,讓客人點(diǎn)菜,你說點(diǎn)多少的合適,,這個(gè)東西應(yīng)該是怎么樣的,?
劉釗:中餐還好,我覺得如果不是特別正經(jīng)的宴會(huì)的話,,客人可以點(diǎn),,比方每個(gè)客人點(diǎn)一道菜,比如處于禮貌,,你點(diǎn)一個(gè)你喜歡吃又不是特別貴的菜,,不要點(diǎn)那個(gè)最貴的,把人嚇著下一次不會(huì)再請(qǐng)你去了,。
王檣:這一點(diǎn)我不是太認(rèn)可他的意見,,我比較喜歡,我覺得客隨主變,,為什么中國人一直說,,客隨主變,這是有道理的,,因?yàn)橹魅擞兄鲃?dòng)權(quán),,那么主人他現(xiàn)在心里最清楚,我要拿出多少錢來請(qǐng)這頓飯,,所以主人應(yīng)該事先自己點(diǎn)好,,心里有底。所以你點(diǎn)菜的時(shí)候,,你也不能說,,就扔給劉釗了,我可以問劉釗你不吃什么,,但是我不能說,,你喜歡吃什么,這樣就又把球踢給我了,,劉釗說我就喜歡吃翅,,明白了,我就說你不吃什么,,劉釗說我不吃螃蟹,,我說沈竹你不吃什么,你不吃辣的,,好,,我就知道了,我盡量少點(diǎn)辣的,,我不點(diǎn)螃蟹,,那我這個(gè)點(diǎn)菜慢慢陣營縮小了,那每個(gè)人點(diǎn)一道菜,,這個(gè)又有一個(gè)問題,,其實(shí)大家現(xiàn)在時(shí)間都很緊,你說等每一個(gè)人輪一遍過去…
沈竹:點(diǎn)一遍菜半個(gè)小時(shí)過去了,。
王檣:半個(gè)多小時(shí)過去了,然后其實(shí)大家心里都希望,,盡快地把宴會(huì)結(jié)束,,我們可以,有的人要回家了,,有的人還有孩子,,有的人還有老人,他這個(gè)是下班的時(shí)間,,特別是,,中午就更緊了,,是公務(wù)餐,是工作餐,。所以我通常我就建議,主人點(diǎn)好,,安排好,,安排之前,你對(duì)這個(gè)餐廳有所了解,,盡量不要安排一個(gè)不合適的餐廳,,安排一個(gè)熟悉的餐廳,知道他有幾道好菜,,甚至這個(gè)菜可能有點(diǎn)辣,,但是我會(huì)建議沈竹你一定要嘗一口,這是他們這兒最經(jīng)典的垛椒魚頭,,你嘗一口,。
沈竹:我覺得做主人的挺不容易的,操的心你說多少,。從邀請(qǐng)函,,到點(diǎn)菜,到這個(gè)選這個(gè),,最終的這個(gè)口味,,還得了解不同的人忌口的不同的方式,有人吃俗,,有人不吃肉,,有人不吃這種肉,,有人不吃那種肉,就是你的溝通應(yīng)該非常詳盡,。今天來帶來這個(gè)邀請(qǐng)函是吧,,給我們看看你做的這個(gè)卡片,。
王檣:我們做了一個(gè)邀請(qǐng)函,,我拿了一些樣子,這是一次會(huì)員活動(dòng)的邀請(qǐng)函,,是一個(gè)慈善晚宴,,就是一個(gè)慈善晚宴,那么這個(gè)邀請(qǐng)函在發(fā)之前,,我已經(jīng)跟劉釗發(fā)了一個(gè)E—mail,,他看了以后,他說請(qǐng)你把邀請(qǐng)函發(fā)給我,,這說明他有誠意要參加,,有誠意參加的人,我才發(fā)給他一個(gè)邀請(qǐng)函,,邀請(qǐng)函里面我一定有一個(gè)地圖,。
沈竹:而且這個(gè)地圖很大,很多邀請(qǐng)函接到以后,,地圖特別小,。
王檣:而且里面有一個(gè)停車卡,這樣他就可以停車,,還有一個(gè)在時(shí)間,,地點(diǎn),人物上,,我有寫,。
沈竹:而且我看到你這里還準(zhǔn)備了一個(gè),真的是時(shí)間地點(diǎn)人物,,什么時(shí)長這些東西,,是你每一次…
王檣:是的,這是我自己準(zhǔn)備的,,這是我每次等到他接到邀請(qǐng)函以后,,快到活動(dòng)前兩三天的時(shí)候,我會(huì)打電話給劉釗,,我會(huì)再解釋一下大概的主題,,時(shí)間,地點(diǎn),,人物他基本都清楚了,,最重要的我會(huì)告訴他時(shí)長,,因?yàn)槲覀儠?huì)避免人中間退場(chǎng),其實(shí)活動(dòng)一開始挺隆重,,到中間稀稀拉拉的時(shí)候,,其實(shí)是最,宴會(huì)中間對(duì)不起我先走了,,吃到一半走的人,,那這一桌人,其他人會(huì)受影響的,。
沈竹:對(duì),。
王檣:這樣的時(shí)候我不希望發(fā)生的,那我希望你能夠坐夠4個(gè)小時(shí),,如果你能夠坐夠4個(gè)小時(shí)你再來,,如果不能的話,你就下次,。
沈竹:這種互動(dòng)是非常細(xì)膩的,。
王檣:非常細(xì)膩的。其實(shí)我的觀點(diǎn)是,,你如果做一次活動(dòng),,就要讓它成功,如果要么就不要做,,做了其實(shí)減分,,做壞了是減分。
沈竹:對(duì),,今天下午茶大家看到了,,我們擺的是中餐的餐具,所以我們想了,,既然是宴請(qǐng)嘛,,或者是商務(wù)的活動(dòng),有中餐,,有西餐,,有自助餐,等等方式,,我們就先從中餐講起,,比如這些邀請(qǐng)函發(fā)下去了,作為主人,,作為客人來說,,中餐的座次,是很講究的,那有的時(shí)候我就莫名其妙的去了以后,,比如說你們兩三個(gè)人都在站著等,,就是主人不到的時(shí)候,沒有人敢坐下來,,那安排座次上有什么講究,,有沒有因?yàn)榘才抛问沟帽緛響?yīng)該達(dá)到的這個(gè)商務(wù)的這個(gè)初衷,結(jié)果失敗了,?會(huì)不會(huì),?
王檣:會(huì),一定會(huì),。
劉釗:這個(gè)座次比較有講究,,通常來講就是說客人沒有到齊之下,,到齊之前,,大家不會(huì)落座,基本人齊了以后,,除非有一個(gè)人遲到,,遲到太晚了,大家不會(huì)等他,,但是座位的話,,都是它有一定的規(guī)則來排的,哪是主位,,哪是主賓,,這都是有一個(gè)傳統(tǒng)的習(xí)慣的。
王檣:是,,而且通常一般主人其實(shí)心里是最清楚的,,然后你今天,其實(shí)今天我們倆來,,因?yàn)樯蛑裱?qǐng)我們來,,她如果坐在中間,這個(gè)場(chǎng)是對(duì)的,,我們都可以通過跟他的溝通,,我們之間有溝通,如果說今天我坐在這兒,,你坐到這兒來了,,就會(huì)發(fā)生,我跟他的話……
沈竹:接不上,。
王檣:多,,或者我跟你的話多,而就是,我們倆之間就,,很少有交流,,因?yàn)槲覀儌z可能是不熟的人,所以這個(gè),,這個(gè)主人坐在中間,,能夠照顧到全場(chǎng)這是很重要的,另外主人能夠把自己,,像我們前兩天就發(fā)生的,,我們跟一家公司,那家公司的市場(chǎng)部,,我跟我們市場(chǎng)部合作,,他們市場(chǎng)的老大,帶著我們,,跟我們市場(chǎng)的人要吃飯,,就是這么一個(gè)圓桌,所以他們?nèi)俗涣锏侥沁吶チ�,,我們�(nèi)俗涣镞@邊去了,。
沈竹:東半球西半球。 王檣:就給人感覺有點(diǎn)像談判,,真的是這種感覺,。
沈竹:經(jīng)常會(huì)有這種情況,自己人總是找自己人嘛,。
王檣:對(duì)對(duì),,但實(shí)際上這是很不對(duì)的,因?yàn)槲覀兂燥垇�,,來做宴�?huì),,就是為了溝通的,那么通常我就會(huì),,總經(jīng)理跟總經(jīng)理,,你們倆坐在一起可以聊,那這個(gè),,我的總經(jīng)理旁邊,,一定有他的市場(chǎng)部經(jīng)理,那么他的市場(chǎng)部經(jīng)理仍然是我的市場(chǎng)部經(jīng)理,,就是大家互相之間,,有一個(gè)職位上的平衡,并不是高低貴賤,,而是說它的工作性質(zhì)有平衡,。
沈竹:一定要交叉者坐,。使他們之間溝通。 王檣:最好是交叉,。
劉釗:最好是一男一女交叉著坐,,然后不同的生人,不同的新的人,,給他安排在一起,,這樣的話咱倆比如特別熟,我倆認(rèn)識(shí)一點(diǎn)新的人,,我希望旁邊坐一點(diǎn)新的人,。
沈竹:是啊,你怎么老黏著我,,我不想再跟你說話了,。 劉釗:是啊。
王檣:還有的人這樣,,像劉釗是很會(huì)照顧人的人,,那我就不用跟他羅嗦了,那么如果說一個(gè)男生,,他有的時(shí)候比較害羞,,旁邊我給他已經(jīng)安排了沈竹這樣的美女,我不知道該怎么辦,,我會(huì)馬上會(huì)告訴他,我說哎劉釗你今天負(fù)責(zé)照顧沈竹,,他就義不容辭了,,他也就打破了他們之間的堅(jiān)冰,他吃飯的時(shí)候,,他就幫他倒茶呀什么,,他們倆很自然的就會(huì)說話了。
沈竹:其實(shí)安排一場(chǎng)宴請(qǐng),,有的時(shí)候真的像導(dǎo)演一樣,,對(duì)每一個(gè)演員,就來的演員都要了如指掌,,你才能安排最后的結(jié)果非常的符合心愿吧,。
王檣:對(duì)。
沈竹:然后我們看到這些餐具,,公筷,,母筷,用筷子的時(shí)候,,到底應(yīng)該怎么使用,,這也是一個(gè)很大的學(xué)問,我們稍事休息回來接著聊。
筷子是中國人常用的餐具,,中國人使用筷子,,在人類文明史上是一樁值得驕傲和推崇的科學(xué)發(fā)明。用餐前筷子一定要整齊擺放在飯碗的右側(cè),,用餐后則一定要整齊的豎向擺放在飯碗的正中,。在中國,不僅大人們要講究使用筷子的禮儀,,小孩子也要講究,。因此在餐桌上,大人們要教小孩子一些使用筷子的禮儀,。如,,吃飯的時(shí)候,一般要告誡小孩不許用筷子敲打碗盆,,不要用筷子叉取食物放進(jìn)嘴里,,或用舌頭舔食筷子上的附著物,更不要用筷子去推動(dòng)碗,、盤和杯子,,不能把筷子插在碗里,應(yīng)把它輕放在筷子架上,。
沈竹:財(cái)經(jīng)下午茶,,歡迎回來,我們說從小在家吃飯,,其實(shí)都是在吃中餐,,就習(xí)慣了,各自拿各自的筷子去夾一盤菜,,覺得這樣很親熱,,但是現(xiàn)在經(jīng)常吃飯的時(shí)候,中間擺了一雙筷子,,一個(gè)菜盤子擺一雙筷子,,或者更講究的就是自己的筷子旁邊又?jǐn)[一雙筷子,這個(gè)筷子到底應(yīng)該怎么用,?
王檣:這個(gè)筷子很好認(rèn),,公筷,黑色的,。屬于顏色深的,。 沈竹:顏色深。
王檣:淺色的母筷,。把它叫母筷,。 沈竹:也就是私人用的,,自己用的。
王檣:私人用的,,也叫私筷,,其實(shí)我們開玩笑叫母筷,因?yàn)橛械目腿藭?huì)有的時(shí)候用錯(cuò)了,,會(huì)很尷尬,,我們解放它一下。
沈竹:你用錯(cuò)過嗎,? 王檣:用錯(cuò)過,,經(jīng)常用錯(cuò)。
沈竹:這很容易混是吧,。
王檣:對(duì)對(duì),,我有時(shí)候經(jīng)常拿著公筷,夾完菜,,就自己吃了,,但是我會(huì)自我自嘲一下,我這個(gè)人比較好色,,喜歡公筷,。
沈竹:然后別人就會(huì)覺得不尷尬了。 王檣:是,,不尷尬,。
沈竹:覺得你怎么自己剛用完的筷子又放在那兒用的。 王檣:是是,。
沈竹:其實(shí)真正的禮儀上的中餐是不應(yīng)該用自己的筷子夾菜的,。
王檣:對(duì),而且盡量不去,,這中間還有一個(gè)重要的禮儀,就是不要站起來去給對(duì)方讓菜,,假如我跟劉釗之間的距離,,不太適合我給他夾菜。
沈竹:啊呀,,有人特別熱情,。 王檣:他就站起來了。
沈竹:對(duì)對(duì),。 王檣:然后那個(gè)項(xiàng)鏈就噌在這兒了,。然后可能……
沈竹:搭得一溜湯水。
王檣:或者是這個(gè)袖子就噌著杯子了,,這都有問題,。所以我盡量只照顧你,。
沈竹:就是左右最近的一個(gè)人。 王檣:對(duì),。最照顧的人,。
沈竹:所以說照顧也不能說過于熱情,我對(duì)那個(gè)人,,哎,。
王檣:對(duì),特別是用筷子的時(shí)候,,因?yàn)榭曜訒?huì)滴滴答答的,。其實(shí)有的時(shí)候用勺子稍好一點(diǎn),有的是公勺,,中間有一個(gè)勺,,所以我有的時(shí)候是用勺子,但是我就固定這個(gè)筷子只給別人盛菜,,自己不用,。
沈竹:這用混了怎么辦,萬一這個(gè)自己吃了,。
王檣:那我就一般自己悄悄讓服務(wù)員把這雙撤掉,,我就只用一雙,不要為難自己,,最后兩邊全都亂了,,把自己搞得很緊張嘛。
沈竹:現(xiàn)場(chǎng)換一下筷子,。 王檣:為了一雙筷子很緊張,,不值當(dāng)嘛。
沈竹:對(duì),,除了用筷子,,我們也能看一下,餐巾布,,我們講一下中餐的用餐順序,,首先這個(gè)餐巾布我們把它打開之后,放在哪里合適,?
劉釗:平放在腿上,,把它打開… 沈竹:但是現(xiàn)在更多的是壓在碟子下面。
劉釗:我覺得那個(gè)挺土的,。 王檣:那個(gè)不是特別方便,。
劉釗:對(duì)。
王檣:因?yàn)槟莻(gè),,當(dāng)你撤盤,,還有你離席的時(shí)候,,有的人稍微再胖一點(diǎn)的人。
劉釗:就把它全都帶走了,。 王檣:就把它全都帶走了,。
沈竹:就全掀了。 王檣:其實(shí)最好就是你蓋在……
沈竹:有沒有這種情況全掀了,? 王檣:有有,。
劉釗:應(yīng)該有。 王檣:就是咣哩咣啷的有這樣的情況,。因?yàn)槿嗽陲垺?BR>
劉釗:我覺得這個(gè)餐巾比較小,,這種小的餐巾,你可以平鋪在腿上,,或者我自己習(xí)慣比較好,,不會(huì)嘀嘀啦啦的,我通常會(huì)這么用,,就是對(duì)折一下,。
沈竹:只要夠蓋自己的腿就好了。 劉釗:意思意思實(shí)際上也是,。
王檣:對(duì),,我一般是這么用。 沈竹:折三分之一,。
王檣:稍微大一點(diǎn),,因?yàn)椋瑢?duì),,可能可以,,我的腿比較長嘛。
劉釗:有的對(duì)折,,對(duì)折比較好在什么地方,,比方說你拿起來用的時(shí)候,你擦嘴的時(shí)候,,擦在里面,,這樣臟的在里面,看你比較干干凈凈放在腿上,。
王檣:哎,這我還學(xué)了一招,。
劉釗:不至于特別那個(gè),,女孩子口紅,你擦在哪兒都是,。 王檣:對(duì),。對(duì),。
沈竹:對(duì),有口紅怎么辦,,經(jīng)常是酒杯上也蹭著口紅,?
劉釗:不,口紅不要使勁左右擦,,往上印一印把臟東西就給印一下了,。
王檣:對(duì),酒杯上就時(shí)不時(shí)提醒自己去把酒杯要清掉,。
沈竹:但是有的時(shí)候,,服務(wù)員一過來,就把這個(gè)餐巾紙給你打開墊在碟子下面了,。
劉釗:那是不是特別講究,,一個(gè)比較隆重的。
王檣:沒關(guān)系,,我們可以把它撤下來自己安排,。 沈竹:自己安排。
王檣:這樣比較自由,。
劉釗:因?yàn)椴徒�,,主要是第一,可以搭在腿上,,掉個(gè)食物可以接一下,,第二擦嘴擦手,這是餐巾的功能,。
沈竹:如果我出去,,比如說去洗手間,或者去接個(gè)電話,,這個(gè)餐巾布,,我走的時(shí)候,離身時(shí)候應(yīng)該搭在哪兒,?
劉釗:很簡(jiǎn)單方法,,就往桌子邊上一放就可以了。 沈竹:他知道你要回來,。
劉釗:如果講究的餐廳,,服務(wù)員會(huì)幫你把桌,口布重新疊好……
王檣:重新疊好,。
劉釗:放在你邊上很漂亮,,一般的話你就自己放在,后來接著拿用也可以,。
沈竹:OK,,這是餐巾布,,餐巾布完了,我們講坐姿,,這中餐的坐姿應(yīng)該是比較隨意的是吧,。
王檣:中餐的坐姿是挺隨意的。
沈竹:好了是吧,,時(shí)間已經(jīng)把我們的胃口吊起來了,。 王檣:對(duì),說起來才香,。
沈竹:餐巾布我們是會(huì)用了,,下面我們講講坐姿,然后這個(gè)姿勢(shì)有沒有什么講究,,怎么坐什么,,應(yīng)該比較隨意,中餐,,不像西餐那樣,?
王檣:我覺得好像還好。
劉釗:其實(shí)我覺得禮儀來講,,現(xiàn)在的禮儀大家用的比較國際化的禮儀,,不管是中餐,西餐,,日餐,,或者泰國餐,都是通用的,,你用國際禮儀來講沒有什么太大的問題,,所以現(xiàn)在吃呢主要是,吃飯的時(shí)候,,不是為了吃而吃,,主要是為了……
王檣:交流。
劉釗:交流,,吃的比較高雅,,所以自己也要舒服,所以坐呢也要坐的舒服一點(diǎn),。
沈竹:所以肯定是吃不飽的,。
王檣:這個(gè)不一定,不像我這樣,,每次吃的好,,看起來又不錯(cuò),又不至于那么狼吞虎咽。
沈竹:你是美食家,,我看你眼神一提起食物來就發(fā)光。
王檣:吃好吃的東西,,會(huì)吃好吃的東西,,是人生必須的一個(gè)修養(yǎng)。
沈竹:有好多人就覺得在宴會(huì)上吃不飽,,回家再煮碗炸醬面吃,。
劉釗:我每次都吃得飽。 王檣:我也能吃飽,。
劉釗:而且吃的特別飽,。
沈竹:那是因?yàn)槟惴潘闪耍泻芏嗳嗣鎸?duì)這樣的瓶瓶罐罐就不放松了,。
王檣:你說的對(duì),,非常對(duì)。 沈竹:雖然大家很了解,。
王檣:你說的特別對(duì),。 劉釗:其實(shí)習(xí)慣就好了。
沈竹:這個(gè)餐巾布我們是講的特別多了,,我們大概知道怎么用了,,這個(gè)坐姿,坐怎么坐,?怎么舒服怎么坐唄,?是不是中餐沒有西餐那么講究?
劉釗:我覺得坐的話,,男人有男人的坐法,,女人有女人的坐法,我覺得男人坐的話盡量把椅子往前拉,,然后你可以靠到后面,,但是自己又不要離桌子太遠(yuǎn),桌子就是,,就是近點(diǎn)比較好,,這樣保證你吃的時(shí)候,不是嘴夠你吃食品,,而是食品往嘴里送,,這樣比較高雅,然后女孩子我覺得坐椅子坐三分之二,,前三分之二就可以了,。
劉釗:有可能是那個(gè)食物不對(duì)他口味,也可能這個(gè)人飯量特別大。他通常對(duì)我來講,,我覺得所有宴會(huì)我都吃的特別好,,吃的非常飽,習(xí)慣就好了,。
王檣:你看我每次都是,,宴會(huì),我一般都是大來當(dāng)部分我們是宴請(qǐng)為主,,我來當(dāng)主人的,,那當(dāng)主人的話是最多的,我能一邊說話,,還能吃飽了,,這是有原因的。
沈竹:你不是為了減肥少吃一點(diǎn)那樣嗎,?
王檣:不會(huì),,不會(huì),我覺得你需要的食品你是要要的,,另外還有大家就是要享受食物,,就是很多人到那兒就覺得,如果我吃了,,或者我多吃了,,是不是對(duì)方會(huì)有感覺我沒有禮貌,其實(shí)作為主人,,他看你吃的高興,,多吃一點(diǎn),恨不得菜不夠了,,他覺得這個(gè)人會(huì)安排得好,,可以多,沒有關(guān)系,,吃飯不要吃不飽,。
沈竹:我們又得溝通,又得照顧旁邊的人,,還得敬酒,,還得吃飯,可以說心思花的很多,,可能大家就覺得專心吃飯的這個(gè)精力達(dá)不到了,?
劉釗:這個(gè)就像騎自行車一樣了,你一旦學(xué)會(huì)了騎自行車以后,,你不用考慮,,上自行車以后我怎么做,,就是熟能生巧就習(xí)慣了。
王檣:良好的習(xí)慣,,對(duì),。
沈竹:OK,還是要主席這個(gè)餐具,。我們首先看到這個(gè)桌子上擺了一個(gè)酒杯,,這還不是擺了最多的酒杯,這個(gè)酒杯我們應(yīng)該怎么用,?
沈竹:OK,專門敬酒的學(xué)問,,我們可能還要單辟一塊時(shí)間,,繼續(xù)說。
劉釗:對(duì),,敬酒你一定要區(qū)別開,,敬酒不是干杯,就是意思意思,,不見得把這一杯都喝,。
沈竹:但是有的人不同意,覺得你不干,,他覺得你不真誠,,這不是一個(gè)很普遍的狀況嗎?
王檣:我覺得這需要跟大家溝通一下,,因?yàn)槲矣X得敬酒敬酒以敬為先,,酒為后。那樣如果你不能尊敬對(duì)方,,不能尊重對(duì)方的意愿就以酒為先的話,,那就失去敬酒的意愿,所以我比方說,,我知道你不會(huì)喝酒,,那我干嗎逼著你喝,喝的你已經(jīng)不高興,,本來你已經(jīng)答應(yīng)我,,要讓我上你的節(jié)目,最后你喝完酒你生氣了,,王檣,,我不能請(qǐng)你來了,你這個(gè)人太可怕了,,你每次都把我灌醉了,,是嗎,?
沈竹:有被逼無奈的情況。 王檣:對(duì),,有,,這樣的情況它的作用是反的。
劉釗:實(shí)際上現(xiàn)在有特別好的理由,,你不想喝的時(shí)候你可以不喝,,別人舉起酒杯你意思意思,人說你為什么不喝呢,?對(duì)不起我開車呢,,不管你開車,還是打車來,。
沈竹:現(xiàn)在酒駕抓得很嚴(yán),。 王檣:是。
劉釗:對(duì)不起,,我開車,,現(xiàn)在所有的人都理解你。
沈竹:王檣遇到過這樣的例子,?就是逼著逼著,,就把人逼走了?
王檣:我有遇到過,,有一次有一個(gè),,一個(gè)很有身份的人,在北京的會(huì)所里頭宴請(qǐng),,一對(duì)日本夫妻,,然后就是干杯,他們知道日本人也說干杯的,,就干杯,,最后他那個(gè)太太就不舒服了,中間就說,,我身體不舒服了,,我要離開了,這是屬于很不高興的禮態(tài),。
沈竹:其實(shí)不是身體不舒服,。
王檣:其實(shí)就是他覺得他很無理,因?yàn)樗恢痹诒浦?BR>
沈竹:一定要喝,,一定要喝,。
王檣:我喝三杯你喝一杯還不行嗎?我全喝了,,你喝一口還不行嗎,?這就不尊重對(duì)方,,那對(duì)方那個(gè)女人不會(huì)喝酒,而且她喝完酒她不舒服,。她就用她不舒服就作為最好一個(gè)理由就離開了,。
沈竹:相敬如賓,相敬如賓,,敬酒也要有這種禮貌在,,別人不愿意的事不要強(qiáng)迫,另外我們有的時(shí)候吃飯通常會(huì)在離席的時(shí)候,,桌子上一大堆菜,,比如說15個(gè)菜,每盤菜都剩一大半通常會(huì)有這樣的情況,,那這個(gè)剩多少,,浪費(fèi)多少…
劉釗:這個(gè)話兩說者。
沈竹:算是我主人款待好客人了,,是不是一定算剩飯了才算我主人很大方?
劉釗:現(xiàn)在時(shí)代在進(jìn)步,,關(guān)鍵是主人根據(jù)客人的,,客人的標(biāo)準(zhǔn),看客人是不是能吃,,能吃可以多備一點(diǎn),,盡量最后不要有剩。
沈竹:你有沒有遇到過這樣的情況,,就是如果不點(diǎn)很多… 王檣:剩了一大堆,。
沈竹:覺得那個(gè)客人會(huì)怨主人覺得不大方或者什么?
劉釗:現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)在進(jìn)步,,這個(gè)觀點(diǎn)…
王檣:我覺得現(xiàn)在不太會(huì)這樣,,現(xiàn)在正式場(chǎng)合不會(huì)太多有這個(gè)要求。
沈竹:那正式場(chǎng)合會(huì)安排得很到位,。
王檣:我通常我的經(jīng)驗(yàn)就是我會(huì)要求跟服務(wù)生說,,我說上菜不要太快,因?yàn)橛械臅r(shí)候它會(huì)咵咵的上,,這個(gè)時(shí)候你就會(huì)一下落一堆的感覺,,感覺菜好像會(huì)剩很多,而且人吃飯的那個(gè)欲望也不強(qiáng)烈了,,就是你看差不多兩三道,,兩三個(gè)菜在桌上,一直不停這個(gè)節(jié)奏上,,另外我提前會(huì)跟服務(wù)員說,,如果你撤開的菜,,你全部都打包在旁邊。我提前打好招呼,,因?yàn)槲也幌氘?dāng)著客人面,,吃不下打包吧,那個(gè)客人在場(chǎng)面上聽著總不是太順利,,還沒有吃飯就開始說打包的事了,。
劉釗:打包分兩種,如果是那種大家,,不是服務(wù)員分菜,,不是一份份上來之后放在中間,大家沒吃了,,這個(gè)最后我可以跟服務(wù)員說打包走,,如果分成一份一份的這個(gè)很難打包其實(shí)。
沈竹:你有沒有遇到過剩一大堆的情況,。 劉釗:以前多,,現(xiàn)在很少了。
王檣:我遇到過,,我前幾天有就一個(gè),,我的一個(gè)朋友帶我去,北京一個(gè)小的一個(gè)四合院里的餐廳吃飯,,環(huán)境極好,,他那個(gè)菜確實(shí)一般般,但是他上菜就是那種,,嘩啦嘩啦十幾個(gè)菜放到桌上都堆起來了,,而且我們請(qǐng)的是意大利人,然后意大利人后來很幽默地表達(dá)了他對(duì)這餐飯的反映,,他說這頓飯除了食品不夠以外,,其他都很好。其實(shí)這個(gè)食物太多了,,你知道嗎,。
沈竹:其他都不好。
王檣:我都覺得就是很害羞,,因?yàn)槲矣X得這么多東西就是浪費(fèi)了,,因?yàn)槲乙膊皇侵魅耍乙膊皇侵骺�,,我只能是一個(gè)隨行的人,,我其實(shí)覺得要是我是主人,我一定要把這個(gè)菜最后打包,,但是那個(gè)主人也沒打包,,我看到他沒打包,,我覺得對(duì)他印象不是特別好。
沈竹:其實(shí)看到這些浪費(fèi)應(yīng)該很心痛才是,。節(jié)約型社會(huì)嘛,。 王檣:對(duì)。
劉釗:我覺得這個(gè)兩個(gè)原因,,一個(gè)這個(gè)餐廳素質(zhì)比較低,,如果比較高級(jí)的餐廳,你點(diǎn)的菜差不多的時(shí)候,,服務(wù)員會(huì)給你說,。
王檣:都會(huì)提醒你。 劉釗:你差不多夠了,,要不你一會(huì)兒吃不夠再點(diǎn),。
王檣:對(duì),我覺得也點(diǎn)菜的人最好有這個(gè)心態(tài),,就是我不是,,我肯定不是說我小氣,我都已經(jīng)請(qǐng)你來了,,我先按人頭點(diǎn)上這些菜,,如果不夠我會(huì)加菜,但是加菜的時(shí)候,,我會(huì)建議,不要當(dāng)著所有的人面,,服務(wù)員我給你,,我要加菜,那這個(gè)時(shí)候大家就會(huì)有,,喲,,是不是我們吃多了那種,就不是,,我覺得最好就是你說我要去洗手間了,,我就側(cè)面跟服務(wù)員說給我加點(diǎn)菜。
沈竹:有沒有因?yàn)檫@樣點(diǎn)菜我吃不飽,,就是因?yàn)橹魅税葱韫⿷?yīng),,就是吃不飽的時(shí)候,而且菜也沒有了,,那這個(gè)時(shí)候怎么合理的,,有沒有方法去要求加菜?
王檣:那就要看主人了,,我覺得這個(gè)主人的敏感度要很高,,如果他不善解人意,,他就沒有反映,那碰到這種主人,,我的意思就舉手了,,服務(wù)員你來,我能不能,,聽說你們這兒紅豆沙特別好,,你能給我來一份嗎?
沈竹:你真的這么做過,? 王檣:我做過,。
劉釗:我沒做過。
王檣:我做過,,但是主人那個(gè),,一般不會(huì)生氣,我沒有碰到過生氣,,為這件事情生氣的,,因?yàn)樗麜?huì)覺得你吃的很好,很高興,,還愛吃紅豆沙,,那就再給沈小姐來份紅豆沙吧,你們大家要不要都要,,就把所有的人都解決了,。
沈竹:我也遇到同樣的情況,所以說適度的供應(yīng),,又不能讓人家,,覺得很浪費(fèi),但是你又不能不讓客人吃飽,,所以說這種宴請(qǐng)里面的學(xué)問真的是挺多的,。
王檣:滿足。
沈竹:我們今天學(xué)到了中餐的一些講究,,包括點(diǎn)菜,,用筷子,喝酒,,敬酒,,還有西餐自助餐的,我們找一個(gè)時(shí)間跟兩位,,接著下午茶的時(shí)候,,來聊一下,也感謝大家收看我們今天的下午茶,如果你想知道什么,,有關(guān)自己感興趣的,,或者想了解的新鮮事,都可以發(fā)郵件告訴我們,,我們的郵箱是[email protected],,感謝您的收看,我們明天下午茶見,。 |