主持人（王小丫）：大家好,！這里是正在播出的《今日觀察》，歡迎各位的收看,。我們的系列節(jié)目《轉(zhuǎn)變—中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展新模式》,，今天我們要繼續(xù)關(guān)注中國家電行業(yè)的升級轉(zhuǎn)型。提到中國的家電產(chǎn)品,，便宜的價格,，穩(wěn)定的質(zhì)量，一直都是中國家電獨(dú)到的競爭優(yōu)勢,，中國的家電也已經(jīng)成為全球最大的一個生產(chǎn)和銷售的市場,，但是與此同時，中國的家電業(yè)卻屢屢陷入價格戰(zhàn),，產(chǎn)能重復(fù)的怪圈,，這樣一個競爭充分，甚至過度的產(chǎn)業(yè)將走上一條怎樣升級轉(zhuǎn)變的道路呢,？我們又能怎樣的期待中國的家電企業(yè)在未來為我們提供怎樣的新技術(shù)和新產(chǎn)品呢？今天我們將對此展開評論,。
兩位評論員是來自,，美的集團(tuán)生活電器事業(yè)部的總裁甄少強(qiáng)先生，歡迎您,，以及我們的特邀評論員,，他是中國家電協(xié)會的秘書長徐東生先生，歡迎您,。好,，那我們今天的這個評論呢，我們要從一個小小的家電電磁爐說起,，那么同樣還是請您登陸央視網(wǎng),、新浪網(wǎng)、搜狐網(wǎng)和騰訊今日話題來發(fā)表您的觀點(diǎn)和建議,，稍候我們會關(guān)注到您的留言,。首先我們來看一個小短片。
盧群（記者）：我現(xiàn)在所在的是云南省昆明市一個酒店的后廚,，那么我手里拿的這個帽子呢,，是這兒的廚師每天都會用到的,，廚師們告訴我，在過去一天下來這個帽子的邊緣就會被油煙熏的都發(fā)黑了,，但是現(xiàn)在,，一天下來帽子還是很干凈，而且我還發(fā)現(xiàn)了,，這兒的廚師炒菜呢,，與其他地方有一個最大的不同，就是這兒的廚師炒菜呢,，他們的爐灶是完全沒有火苗的,，那這到底發(fā)生了一個怎樣的變化呢？讓我們一起來了解一下,。
在這家酒店的廚房,，我們沒有看到傳統(tǒng)的煤氣灶、柴油灶,，這里的小炒灶,、大鍋灶、湯爐全都采用了電磁爐灶,，正在炒菜的陳師傅是個工作了20多年的老廚師,，一年前來到這家酒店擔(dān)任廚師長的工作。
陳建平（廚師）：以前我們炒菜的時候,，一天下來,，衣服全部都濕透了，等汗水干了以后,，身上會產(chǎn)生汗鹽,，現(xiàn)在就不會出現(xiàn)這個問題。
在傳統(tǒng)的廚房中,，炒菜時高高燃起的火苗和廚師掂勺的動作相映成趣,，但是火爆場面的背后卻有著噪音大，油煙密布,，安全不能保證的弊端,，美的正是從廚房的這種現(xiàn)狀中發(fā)現(xiàn)了一個龐大的商用電磁灶市場，利用獨(dú)創(chuàng)的大功率加熱智能控制技術(shù),，對家用電磁爐進(jìn)行技術(shù)升級,，研發(fā)出了環(huán)保節(jié)能的電磁灶具。這個正隨著廚師烹飪而不停閃動的指示燈,，顯示了電磁灶火力的大小和熱量的使用情況,，當(dāng)鍋底離開爐灶的時候，指示燈熄滅,，使用的熱量在瞬間低到最小,，最大程度的減少能源浪費(fèi),，這樣的廚房革命對于餐廳來說，成本是不是很高呢,？
戚永華（昆明華怡商務(wù)酒店總經(jīng)理）：柴油灶1小時基本的成本是在燒7升油大概40多元錢,，電灶1小時耗電15個千瓦，滿負(fù)荷工作12元錢左右,，它兩個的差價節(jié)能75%左右,。
一直以來，作為旅游城市的昆明面臨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和環(huán)境保護(hù)的平衡問題,，美的商用電磁灶的新技術(shù)正好契合了這一需求,，目前，在昆明很多餐館都進(jìn)行了這樣的廚房變革,，從普通人家用的電磁爐到酒店,、餐廳、單位食堂的電磁爐灶,，美的發(fā)現(xiàn)了一條從民用到商用的財富之路,，根據(jù)評估，商用電磁爐三至五年內(nèi)的市場規(guī)模將達(dá)到上千億元,。
主持人：其實(shí)我看到這個電磁爐,，我覺得蠻新穎的，在這么大的一個生產(chǎn)線,，就是你們的產(chǎn)品也是非常齊全的這么一個大的企業(yè)當(dāng)中,，為什么你的思路會從一個小小的電磁爐開始呢？
甄少強(qiáng)（美的集團(tuán)圣火電器事業(yè)部總裁）：實(shí)際上我們做電磁爐已經(jīng)有10幾年了,，但是初期電磁爐中國的使用,，只是局限在打火鍋，燒水,，但是我們認(rèn)為電磁爐是一個非常好的產(chǎn)品，它是一個非常節(jié)能,、環(huán)保,，沒有明火，安全,，我們就想這個產(chǎn)品不應(yīng)該只是打火鍋,，不應(yīng)該只是燒開水，那么這個的話我們首先是從國外取得了突破,，我們的產(chǎn)品出口到了歐洲,，出口到了日本，但是在開發(fā)國內(nèi)市場的時候,，我們在民用這一塊就遇到了問題,，這個問題主要就是消費(fèi)者在明火方面,，這個消費(fèi)習(xí)慣很難轉(zhuǎn)變。
主持人：對,。
甄少強(qiáng)：但是我們在商用這塊,，通過我們的市場走訪，我們發(fā)現(xiàn)了商機(jī),，我們在對廚師,，在對飯店，介紹這個產(chǎn)品的時候,，他們認(rèn)為這個產(chǎn)品非常好,，非常渴求有這種產(chǎn)品,。所以我們認(rèn)為這塊首先是一個很大的一個商機(jī),，那么我們把在國內(nèi)市場要轉(zhuǎn)變，要重點(diǎn)放在這些在商務(wù)上面,，但是這個實(shí)現(xiàn),，不是那么容易。首先我們是在實(shí)驗(yàn)室里面我們的工程師憑自己的想象開發(fā)了我們的產(chǎn)品,，我們送到餐廳里面去給他們試用,。
主持人：試用。
甄少強(qiáng)：結(jié)果被別人退回來了,，我們免費(fèi)給他們,，他們都不用，為什么,？我們后來就去實(shí)地去觀察,，發(fā)現(xiàn)廚房里的餐廳商業(yè)的使用環(huán)境，跟我們想象的是完全不同的,，比如說我們是按紐來操作,，但是廚師很忙兩個手基本上都被占住了，他沒有手去操作,，空不下來手去操作,，他的操作是用腳來操作的，所以我們的產(chǎn)品完全就是不適用,。我們發(fā)現(xiàn)這些問題一點(diǎn)一點(diǎn)地改進(jìn),，那么也克服了很大的很多的問題，比如說商用他需要很大的功率,，那么我們的家用,，我們的功率可能2千瓦就夠了，商用它要10幾千瓦,，需要火力非常猛,，那么這里面就涉及到了一系列的技術(shù)難點(diǎn)的突破,，另外的話中式的，為什么我們是在西方容易突破,。
主持人：烹飪的方式不太一樣,。
甄少強(qiáng)：因?yàn)槲鞣降倪@種烹飪方式跟中國差別很大，中式的廚房他需要掂鍋,，那么火力要大,，要小，要操控自如,，這里的話那么我們在這種無火的狀態(tài)下,，如何勝過有火，這個難度是非常大的,。另外的話,，商用的廚房使用環(huán)境非常惡劣，水,，那么這個灰塵,，比如說這個廚師很忙，效率很高,，那么他這個使用非常粗糙,，那么很多東西在用家用的這種思維去做商用，會遇到很大的困難,。
主持人：當(dāng)然這個研發(fā)的過程當(dāng)中肯定是遇到過很多困難,，克服困難之后也會有很多的欣喜。
甄少強(qiáng)：對,。
主持人：但是你們從一個小小的電磁爐,，能夠找到一個近千億元這樣一個大的市場，可能這個思路還是挺值得大家來研究的,。
甄少強(qiáng)：對,。這個我們認(rèn)為主要就是要發(fā)現(xiàn)商機(jī)，善于發(fā)現(xiàn)商機(jī),，敢于投入,，但是更要堅(jiān)持。
主持人：堅(jiān)持,。
甄少強(qiáng)：我們這個產(chǎn)品從投入到結(jié)果，到現(xiàn)在初步的得到了市場的認(rèn)可,，得到了廚師的歡迎,，我們用了5年的耕耘，這里面我們投入很多,。我們有一個接近一百人的一個團(tuán)隊(duì),，5年的付出,，那么現(xiàn)在才會看到我們短片里面得到廚師的認(rèn)可。
主持人：那秘書長您從一個協(xié)會的角度,，整個來看的話,，整個中國的家電行業(yè)在進(jìn)行著一種怎樣的轉(zhuǎn)變呢？
徐東生（中國家電協(xié)會秘書長）：確實(shí)從短片中,，我欣喜看到我們企業(yè)正在發(fā)展轉(zhuǎn)變,，轉(zhuǎn)變，大家看到的就是產(chǎn)品,，我們把產(chǎn)品提高競爭力,，作為我們的前進(jìn)的方向，大家看到大功率冰箱,、大功率洗衣機(jī),，檔次非常高，非常時尚,，也很節(jié)能,。這里我還有一個例子，以前我們是空調(diào),、熱水器,，這個采暖，都是分開獨(dú)立的,，現(xiàn)在我們有統(tǒng)一一套熱泵型空調(diào)系統(tǒng),，又可以制冷，又可以提供熱水,，在冬天還可以采暖,，舒適性、環(huán)保性,、節(jié)能性非常好,，另外一個思路是從橫向看，為我們產(chǎn)品尋找新的市場,，美的電磁爐原來是做家用的,，一直到千家萬戶，但是他們通過研究去找用戶需求,，找一個很大的商用市場,，這是我們一個非常好的例子。
主持人：其實(shí)看得出來,，整個產(chǎn)品的換代升級,，都有一個更加環(huán)保，而且功能更加實(shí)用對吧。
徐東生：嗯,。
主持人：我們再來看一下這個家電,，可以說是我們家家戶戶都在用的，特別是一些小家電,，看看大家都有什么樣一些感受,。
“咆哮的螞蟻”，這位朋友他說“中國家電已經(jīng)在世界上有了一席之地,，這就為中國家電業(yè)做強(qiáng),，奠定了一定的市場基礎(chǔ)。加大自有知識產(chǎn)權(quán)的研發(fā)力度,，提高銷售環(huán)節(jié)和稍候服務(wù)的管理水平,，做加強(qiáng)企業(yè)與高校培養(yǎng)人才方面的配合，做好人才剃度管理,。依托中國強(qiáng)大的市場,，相信會走出更多的世界品牌�,！�
當(dāng)我們在習(xí)慣于看到中國的家電行業(yè)都在彼此忙于打價格戰(zhàn),，在數(shù)量上競爭的時候，那么對于這個產(chǎn)品技術(shù)含量的一個更新,，這確實(shí)是讓大家眼前一亮,，現(xiàn)在我們就來了解一下，美的在這方面是怎么做的,？
盧群：一到美的,，我就聽說了一件很有意思的事情，那就是在個人收入方面,，許多家電企業(yè)的銷售人員都羨慕美的公司的銷售人員,，而美的公司的銷售人員羨慕的是自己公司的技術(shù)人員，而這其中他們最羨慕的是一個叫毛宏建的人,，因?yàn)樗麅H僅在去年的科技創(chuàng)新當(dāng)中就拿到了60萬元的獎金,。
毛宏建，美的電磁爐公司電控專家,，2003年來到美的,，7年來一直在做電器感應(yīng)加熱技術(shù)及產(chǎn)品的研發(fā)工作，商用電磁灶具的許多核心技術(shù)都是他組織研發(fā)生產(chǎn)的,。
毛宏�,。赖碾姶艩t公司電控專家）：拿到這個獎非常高興，但更多的是一種意外,，我并沒有想到我到美的才7年的時間就能拿到這樣一個獎勵,。
盧群：我手里拿的這個名單呢是去年美的集團(tuán)對于電磁爐研發(fā)團(tuán)隊(duì)這樣一個獎勵名單,，我們可以從名單上看到，除了毛宏建之外呢,，其他還有十幾位同事也同樣獲得了從一萬元到十萬元不等的獎金，那么而且我在我身后的這個員工福利政策當(dāng)中可以看到,，凡是在美的工作滿一年的科技人員就可以在購房,、購車等許多方面獲得許多福利補(bǔ)貼，其實(shí)在美的已經(jīng)形成了這樣一種重視科技人員,，鼓勵科技創(chuàng)新的機(jī)制,。
從1996年開始，美的每年9月都要舉辦“科技月活動”,，重獎有突出貢獻(xiàn)的科技人員,，總獎金從1996年的87萬元增長到2009年的1200萬元，越來越多像毛宏建一樣的科技人員獲得了認(rèn)同和獎勵,。
黃建（美的日用家電集團(tuán)首席執(zhí)行官）：過去30年中國企業(yè)的發(fā)展,，更多的還是靠人口紅利，靠勞動力的價格優(yōu)惠,，生產(chǎn)要素價格的廉價,，培育出中國企業(yè)的成本競爭力，但是在未來的競爭中,，中國企業(yè)更多還是要靠產(chǎn)品創(chuàng)新,，技術(shù)創(chuàng)新，去提升競爭力,。
激勵制度推動了美的技術(shù)人員的技術(shù)創(chuàng)新熱情,，2009年美的共完成新產(chǎn)品開發(fā)920項(xiàng)，創(chuàng)新成果的商品化轉(zhuǎn)化率達(dá)到95%以上,，新產(chǎn)品對銷售收入的貢獻(xiàn)率達(dá)到65%,，對利稅總額的貢獻(xiàn)率達(dá)到73.1%。
黃建：2000年,，美的集團(tuán)的銷售規(guī)模只有100億,。2009年的時候，美的集團(tuán)的銷售規(guī)模,，已經(jīng)接近了1000億,，其中的增長，很大部分是來自產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新和產(chǎn)品的創(chuàng)新,。
主持人：甄總我注意到,，就是給這個科技人員獎勵，美的它這個力度還是挺大的,，從最初的80多萬,，到現(xiàn)在已經(jīng)是1000多萬了，我大概算了一下是漲了將近是差不多是15倍，那你們這個投入產(chǎn)出的比例,，是不是意味著你從80多萬到了1000多萬,，那你現(xiàn)在你得到的這些收益，是不是也是15倍甚至是更多的這種收益呢,？
甄少強(qiáng)：那我想肯定得到的會更多,。
主持人：更多。
甄少強(qiáng)：美的為什么這樣投入搞技術(shù),？實(shí)際上開始主要是市場的壓力,。因?yàn)榇蠹铱吹街袊募译姌I(yè)規(guī)模已經(jīng)非常大了，那么我們,，比如說我們的很多產(chǎn)品,，電飯煲、電磁爐,、電風(fēng)扇,、飲水機(jī)、電壓力鍋,，我們從數(shù)量上說已經(jīng)是全球第一了,。但是現(xiàn)在也遇到了很多新的挑戰(zhàn)，比如說原材料的升價,，勞動力成本的繼續(xù)上升,，那么中國原來的賴以競爭的優(yōu)勢，成本優(yōu)勢,，逐漸地在喪失,，并且這個喪失的速度我們預(yù)測會繼續(xù)加快，所以這塊我們必須要進(jìn)行改變,，那么這個改變從什么地方改變,？我們就是要技術(shù)的投入，所以美的最初的投入主要是市場的壓力所產(chǎn)生的,。
主持人：那也就是你們現(xiàn)在加大這個投入,，是嘗到了這個投入的甜頭了？
甄少強(qiáng)：對,，通過這種加大投入以后,，那么我們確實(shí)嘗到了甜頭，那么使這種投入就更加地主動,，形成了一種良性的循環(huán),，比如說我們在嘗到甜頭方面可以舉一個我們電壓力鍋方面的案例，大家知道我們原來家庭里頭,，每一個家庭里面用的高壓鍋,，它是一個非常節(jié)能的產(chǎn)品,，非常好用，煮食的速度非�,？�,，但是很多消費(fèi)者都對高壓鍋都有一種懼怕的情形，"呲呲"的冒氣,，媒體上經(jīng)常會有說這個爆炸了,，不安全，燙傷人,，這么一些負(fù)面的報道，那么的確這個產(chǎn)品雖然好,，但是,，是存在一些問題。那么我們通過技術(shù)投入研發(fā),，那么改變了這種狀況,，我們發(fā)明了電壓力鍋，那么通過電來控制,，使這個壓力鍋?zhàn)兂闪艘环N自我控制的閉環(huán)控制的這么一種容器,，那么它解決了安全問題，永遠(yuǎn)不會爆炸,，從結(jié)構(gòu)上來說杜絕了爆炸,，并且實(shí)現(xiàn)了無人看管的自動烹飪，所以我們開創(chuàng)了一個百億級的一個市場,。
主持人：那秘書長,，您從這個行業(yè)的角度來看，這種新技術(shù)的這種給家電產(chǎn)品注入的新動力是在什么地方呢,？
徐東生：以前我們動力是規(guī)模,，勞動力、投入資本,，但是以后我們的動力來自哪兒呢,？唯有創(chuàng)新，自主創(chuàng)新是我們家電升級的必然之路,，所以沒有創(chuàng)新,，就沒有家電的未來，怎么創(chuàng)新呢,？從我們行業(yè)角度講,，就要引導(dǎo)方向，通過標(biāo)準(zhǔn),，指導(dǎo)意見等等方式,，引導(dǎo)企業(yè)向這個方向發(fā)展,，另外還要通過一些技術(shù)援助、公共宣傳,、培訓(xùn)給企業(yè)實(shí)際幫助,。咱們舉個比較，以前的例子,，我們電冰箱,，以前電冰箱一天消耗電量大概是一度半左右，近幾年我們通過這種標(biāo)準(zhǔn)提升,，通過標(biāo)準(zhǔn)制度的引導(dǎo),，通過技術(shù)援助，現(xiàn)在冰箱耗電量大概平均在0.4度左右,，應(yīng)該說這種節(jié)電量是非常顯著的,，行業(yè)的發(fā)展氛圍非常好，走到了一個以節(jié)能環(huán)保為主線的發(fā)展之路,。
主持人：也就是是這個協(xié)會從一個行業(yè)的角度來說給出一個標(biāo)準(zhǔn),，更環(huán)保，更有技術(shù)含量的標(biāo)準(zhǔn),。
徐東生：對,。
主持人：也確實(shí)是這樣，我前段時間去買冰箱,，然后他就老給我推薦那個耗電量特別大的,，一天要一度多的那個冰箱，我說你為什么老給我推薦這個呢,，他說跟你說句實(shí)在話,，我們得把這個先賣出去，以后廠家都不生產(chǎn)了,，他不能有存貨,。
徐東生：對了，因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在更節(jié)能了,。
主持人：對,。
徐東生：他有自己壓力，他要清除庫存產(chǎn)品,，但是確實(shí)我們產(chǎn)品有更新?lián)Q代,，有新產(chǎn)品出來。
主持人：盡管他賣給我這個冰箱有點(diǎn)耗電,，這點(diǎn)不好,。
徐東生：對。
主持人：但是我覺得這個趨勢確實(shí)是可喜可賀的,。
徐東生：非常明顯,。
主持人：那我們也看到中國的家電從注重數(shù)量到注重質(zhì)量,，從比拼價格到比拼技術(shù)，中國的家電行業(yè)可以說是已經(jīng)走上了一條轉(zhuǎn)型升級的道路,，稍候繼續(xù)我們今天的評論,。
鼓勵員工創(chuàng)新，打造綠色節(jié)能家電,，產(chǎn)業(yè)升級大背景下,，家電業(yè)如何尋求新突破？《今日觀察》正在評論,。
主持人：好,，歡迎各位繼續(xù)關(guān)注，我們今天關(guān)注的是中國家電業(yè)的轉(zhuǎn)型升級之路,，那么對此媒體也是有很多的評說,，現(xiàn)在我們就一起來看一看。
如何在低碳生活和低碳經(jīng)濟(jì)時代有所作為,？這是家電業(yè)面臨的新機(jī)遇。在今年的“兩會”上,，全國政協(xié)“一號提案”就鎖定了低碳經(jīng)濟(jì),，對此《廣州日報》發(fā)表文章說，發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)可以“一箭多雕”,，一,、可以規(guī)避發(fā)達(dá)國家對能源的封鎖；二,、可以提高人民的生活質(zhì)量,；三、可以培育新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動力,；四、還可以降低經(jīng)濟(jì)對外貿(mào)的依存度,，提高在國際上的話語權(quán),。
而作為與人們生活息息相關(guān)的家電行業(yè)在低碳問題上，更是備受矚目,�,！赌戏饺請蟆钒l(fā)表，2010年,，家電業(yè)大有可為,，文章說：站在2010年新的起點(diǎn)上，家電業(yè)應(yīng)該沒有太多的包袱,，政策方面,，家電下鄉(xiāng)政策仍將繼續(xù)執(zhí)行,，而且刺激力度還將進(jìn)一步加大，經(jīng)濟(jì)環(huán)境方面,，外圍市場經(jīng)濟(jì)回暖跡象日趨凸顯,，內(nèi)需拉動效果日益突出。2010年,，家電業(yè)還有什么理由不更加奮發(fā)有為,？
《華西都市報》發(fā)表文章說，低碳,、節(jié)能,、環(huán)保是家電業(yè)未來發(fā)展的基礎(chǔ)要素。節(jié)能技術(shù)目前已經(jīng)成為阻礙中國家電業(yè)進(jìn)軍國外市場的重要壁壘之一,，國內(nèi)家電企業(yè)要想充分參與全球化競爭,，就必須跟上國際潮流，推動技術(shù)進(jìn)步和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,。
人民網(wǎng)文章指出：對于家電這一以生產(chǎn)環(huán)節(jié)為主導(dǎo)的行業(yè),，低碳經(jīng)濟(jì)意味著產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，目前也有更多的企業(yè)認(rèn)識到,，只有把節(jié)能,、低碳作為未來企業(yè)技術(shù)突破的企業(yè)戰(zhàn)略，才能在競爭中擁有長久的發(fā)展,。
主持人：當(dāng)然我們剛才談?wù)摰降暮芏喽际欠浅Ｐ老驳�,，都是可圈可點(diǎn)的，但是我們也注意到,，這個中國家電它還是有這樣一個特點(diǎn),，就是彼此競爭是靠打價格戰(zhàn)，對于這個技術(shù)含量也不是特別大的一個優(yōu)勢,，而且在打價格戰(zhàn)的時候,，拼命的去降低這個成本，最后這個企業(yè)的利潤已經(jīng)非常非常薄了,，這個企業(yè)的積極性也不是太高,，這是一個中國家電行業(yè)的怪圈。那么在升級的過程當(dāng)中,，怎樣完完全全地徹底地跳出這個怪圈,，有沒有什么好的思路？
甄少強(qiáng)：我覺得家電產(chǎn)業(yè)的升級,，首先要從產(chǎn)品升級開始,，那么產(chǎn)品升級又必須是從觀念和思維上進(jìn)行轉(zhuǎn)變。
主持人：對。
甄少強(qiáng)：那么我們原來的思維是什么思維呢,？是一種規(guī)模,，比誰的規(guī)模大，比誰的價格更低,，我們是一種同質(zhì)化的思維,，但是隨著市場的變化，我們這個觀念必須要向差異化思維進(jìn)行轉(zhuǎn)變,，只有這種思維的轉(zhuǎn)變,，才能帶來我們一些行動的變化。那么具體家電業(yè)來說的話,，那么我們認(rèn)為應(yīng)該是要注重向節(jié)能,、環(huán)保、時尚,、便利方面進(jìn)行轉(zhuǎn)變,，當(dāng)然這種轉(zhuǎn)變的話，要以市場為導(dǎo)向,，符合市場的這種技術(shù)投入,，以技術(shù)為先導(dǎo)，以人才為本,，進(jìn)行轉(zhuǎn)變,，并且應(yīng)在每一個企業(yè)里面只要營造了這種創(chuàng)新的文化氛圍，一種激勵機(jī)制的配套,，我相信這種轉(zhuǎn)變，中國的家電業(yè)的轉(zhuǎn)變一定是指日可待的,。
徐東生：應(yīng)該說家電行業(yè)的這些企業(yè)家,，應(yīng)該已經(jīng)認(rèn)識到需要轉(zhuǎn)變，不能再靠以前的那種價格戰(zhàn)來促進(jìn)行業(yè)的發(fā)展,，必須走一條適合自己的轉(zhuǎn)型道路,，才能求得企業(yè)的常青。道路我覺得有很多種,，要選擇適合自己的,，有公司也可以走產(chǎn)品平衡的道路，產(chǎn)品質(zhì)量附加值,，從抵擋做到高檔,，也可以以前是做外銷的，目前我可以內(nèi)外并舉,，我們的家電行業(yè)在國際上需要品牌,，以代工為主，我們可以做自主品牌,，也可以走,；另外我們要把企業(yè)粗放的管理到轉(zhuǎn)為精細(xì)化的管理,；那么企業(yè)也可以從單純制造向制造以服務(wù)并舉，因?yàn)槟壳皣H上有些企業(yè)在轉(zhuǎn)型,，正在放棄生產(chǎn),，而只做品牌，有很多成功的例子,，像耐克,，我們行業(yè)中有些例子，另外可以在通過整合資源,，實(shí)際上橫向和縱向發(fā)展,，有公司目前從整機(jī)，它延伸到上游做部件,，也能做到世界最大的規(guī)模,，最好的水平，也可以通過這種橫向,，像以前我們做家用的,，我們可以擴(kuò)到商用，這些道路應(yīng)該說要企業(yè)自己選擇一條比較適合自己的,，這樣才能夠取得比較好的發(fā)展,。
主持人：對于這個管理者來說，這個轉(zhuǎn)型升級是一個管理的話題,，但是對于消費(fèi)者來說,，他們是需要在管理，在升級轉(zhuǎn)型之后,，他們能夠得到實(shí)實(shí)在在的便利,，這是最重要的？
徐東生：對,。沒錯,。
主持人：好，現(xiàn)在我們就這個問題,，我們再來看一看其他的朋友有什么建議,。“集結(jié)號”,，他已經(jīng)開始吹響了,，他說“家電行業(yè)的高度競爭正好說明我們的技術(shù)含量太低，沒有核心的東西就永遠(yuǎn)是寄人籬下,，這里面有企業(yè)自身的努力,，也有政府、產(chǎn)業(yè)、金融,、稅收,、健康的市場環(huán)境等等綜合政策的支持，扶優(yōu)淘劣,，尤其是要鼓勵企業(yè)的研發(fā)投入,，研發(fā)是高風(fēng)險的，這種風(fēng)險應(yīng)該是政府與企業(yè)共同承擔(dān)的,，要想有長久的競爭力,，就要首先建立好的制度，否則即使有競爭力也會是曇花一現(xiàn),�,！贝_實(shí)是這樣，要保持長久的生命力,。
好,，現(xiàn)在我們再來聽一聽特約評論員他有什么樣的建議。
邴旭衛(wèi)（中國家電研究院院長）：一個是圍繞著節(jié)能,；第二個就是環(huán)保,，包括綠色設(shè)計(jì)，包括回收,，節(jié)能,、減排、降耗,，圍繞這些方面,；另一方面就是從網(wǎng)絡(luò)這方面發(fā)展，如何使電器更加網(wǎng)絡(luò)化,、智能化,；還有一個方向就是圍繞著新能源，將來新能源帶來的電器一些新的變化,，這是這幾個方向上，都可能對我們將來的產(chǎn)業(yè)升級,、轉(zhuǎn)型,，帶來影響。要做到這些,，一方面要注重科技創(chuàng)新能力,，用這些先進(jìn)的技術(shù)，包括新材料,、新工藝上,，不斷提高它的產(chǎn)品品質(zhì)，第二層面要去挖掘消費(fèi)者的需求，另外基于三網(wǎng)合一,，基于物聯(lián)網(wǎng),，下一代新的電器到底什么樣，可能很多方面也需要深入的探討和研究,。
沈志漁（中國科學(xué)院工業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所研究員）：一個是加快家電產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,，要重點(diǎn)支持重點(diǎn)家電產(chǎn)品的關(guān)鍵零部件生產(chǎn)線的升級改造；第二要加大家電企業(yè)的研發(fā)力度,，加大科研資金的投入,，要加快具有自主知識產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)的開發(fā)，要加快關(guān)鍵技術(shù)的產(chǎn)業(yè)化,，支持企業(yè)打造完整的家電生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈,；再一個是要推動企業(yè)的國際化經(jīng)營，鼓勵家電企業(yè)整合國際資源,，開拓國際市場,。
主持人：都說這個千里之行始于足下，我們現(xiàn)在也是比較欣喜的,，就是看到這個中國家電已經(jīng)在走上了一條轉(zhuǎn)型升級的道路了,，那么接下來走了第一步之后，第二步,、第三步應(yīng)該怎么走,？
甄少強(qiáng)：我覺得家電業(yè)升級轉(zhuǎn)型之路的話，對于企業(yè)來說,，應(yīng)該首先是從思想上的轉(zhuǎn)變,，那么思想上轉(zhuǎn)變以后，那么要做一個中長期的規(guī)劃,，從技術(shù)創(chuàng)新的角度入手,，逐步地一步一步地推動，當(dāng)然這個過程我們認(rèn)為是非常艱難的,。那么會遇到很多很多的困難,，最重要的我們認(rèn)為是要堅(jiān)持。
主持人：堅(jiān)持,，對,。秘書長您認(rèn)為呢？
徐東生：同意甄總的,，應(yīng)該說創(chuàng)新思維,，創(chuàng)新思維要有，其次要創(chuàng)新制度,，但是我想第一步是你把你的產(chǎn)品做好,，產(chǎn)品,，以前我們是有，現(xiàn)在要人夸大拇哥,，說產(chǎn)品好,，這樣我們就走出來，應(yīng)該說走出第一步了,。
主持人：首先立足自己的本土,，讓自己…… |
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