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從市場端以互聯(lián)網(wǎng)切入產(chǎn)業(yè)鏈的輕公司,，逐漸壯大的過程中,，逐漸地暴露出薄弱的環(huán)節(jié)。到底是哪里出錯了,？說到底,，是對互聯(lián)網(wǎng)沖擊下的商業(yè)環(huán)境的把握究竟有多少？
在醞釀這本書的這一年多以來,，有關(guān)于輕公司的壞消息一個個傳來,。PPG和ITAT迅速升起卻又像瞬間耗盡了能量，在過去的2008年相繼隕落,。
那些曾經(jīng)言必稱輕公司的人,，如今卻諱之莫及，業(yè)界關(guān)于輕公司的批評之聲也不絕于耳,，風(fēng)險投資商們甚至以調(diào)侃的口氣提起它,，仿佛這個詞就是個黑色幽默，要知道當(dāng)年他們熱切地要約見PPG的李亮以及ITAT的創(chuàng)始人歐通國,。
輕公司究竟怎么了,？難道真的經(jīng)不起時間的檢驗？
令人欣慰的是,，我們也看到了更多的輕公司在這條路上快速發(fā)展,。在書的前面提到的各行業(yè)的輕公司們，包括戴維尼,、京東商城,、VANCL,、紅孩子等企業(yè)，它們的業(yè)務(wù)正在蓬勃上升,。
我們也看到了越來越多的傳統(tǒng)企業(yè),，正在通過互聯(lián)網(wǎng)和IT技術(shù)培育自己的輕基因：
零售大鱷沃爾瑪這些年基于IT打造了一個開放性平臺，通過數(shù)據(jù)的共享與運用,，與迪士尼,、寶潔等企業(yè)形成高效的戰(zhàn)略聯(lián)盟。在國內(nèi),，蘇寧和海爾等大型供應(yīng)商正在進行這樣的嘗試,，已經(jīng)初見成效；
利豐集團編織了一張高效的價值網(wǎng)絡(luò),，作為價值網(wǎng)絡(luò)的中樞,，利豐通過IT系統(tǒng)調(diào)配和管理企業(yè)邊界之外的資源，使得整個價值網(wǎng)絡(luò)能對市場需求做出快速反應(yīng),；
諾基亞,、李寧、佐丹奴等知名企業(yè)正在嘗試互聯(lián)網(wǎng)銷售業(yè)務(wù),，通過這條輕資產(chǎn)的渠道布局未來,，抓住未來的年輕消費者，并且通過對消費者數(shù)據(jù)的分析,，帶動傳統(tǒng)渠道的效率提升,；
Goolge、亞馬遜,、淘寶等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),，都通過建立開放性的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)獲得新的規(guī)模性成長；
…… ……
實際上,，由互聯(lián)網(wǎng)和IT技術(shù)引發(fā)的“輕”其實是未來的大勢所趨,，盡管最早一批的輕公司新物種倒下了，但是更多的輕公司以及培育了輕基因的傳統(tǒng)企業(yè)們,，卻擁有旺盛的生命力,。
與其說懷疑輕公司，不如在“輕”的浪潮里反思輕公司的“先烈”們,，從這些失敗的創(chuàng)新者身上,，我們可獲得的教訓(xùn)是什么？怎樣才能避免重蹈他們的覆轍,？
失控的組織者
輕基因的要素一個之一是組織者的能力,。越來越多的企業(yè)選擇了水平定位于產(chǎn)業(yè)鏈，在靠近市場的地方建立橫向平臺，在產(chǎn)業(yè)鏈反向組織資源,，它們以“輕”的方式迅速做大規(guī)模,，從而建立起后來者難以企及的競爭壁壘。這時候,，作為資源組織者的能力就顯得異常重要,。當(dāng)企業(yè)外包一部分職能出去時，必需要具有管理外部資源的能力,，才能成為整個價值網(wǎng)絡(luò)的中樞,。
否則的話，作為組織者的中樞一旦失控,，將對企業(yè)造成不可逆轉(zhuǎn)的影響。蒙牛集團等乳制品企業(yè)在2008年發(fā)生的三聚氰胺危機,，便是作為組織者的企業(yè)對產(chǎn)業(yè)鏈上游控制不力造成的,。
蒙牛危機
2008年9月，中國的乳品行業(yè)掀起了一場地震,。風(fēng)暴的源頭是三鹿奶粉添加了有毒化合物三聚氰胺,，導(dǎo)致多名嬰幼兒不同程度地腎功能損傷。在三鹿毒奶粉曝光后,，事態(tài)進一步擴大,，多個品牌的液態(tài)奶、酸奶,、乳制品都被查出含有三聚氰胺,，全行業(yè)陷入蕭條之中。
在乳品行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈上,，通常是奶農(nóng)——奶站——企業(yè),，奶農(nóng)將牛奶賣給奶站，再由奶站集中之后賣給企業(yè),。有的地方在奶農(nóng)和奶站之間,，還有奶販子這個環(huán)節(jié)，即奶販子向奶農(nóng)收購牛奶,，然后販賣給奶站,。因此，一些企業(yè)宣稱,，三聚氰胺是奶農(nóng)和奶販子這些環(huán)節(jié)添加的,。
無論是奶農(nóng)還是奶販子添加了三聚氰胺，作為品牌企業(yè),，當(dāng)自己的產(chǎn)品出了問題后,，都應(yīng)該承擔(dān)起責(zé)任。因為當(dāng)企業(yè)將一部分能力外包后，必須要將外包控制在可管理的范圍之內(nèi),，否則不僅是對消費者利益的損害,，對品牌也是致命傷。
在三聚氰胺事件的背后,，是中國乳品行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈中,，企業(yè)產(chǎn)能過剩與奶源稀缺之間的尖銳矛盾。當(dāng)年為了解決這種矛盾,，蒙牛曾經(jīng)以輕資產(chǎn)的方式異軍突起,，成為國內(nèi)乳業(yè)市場龍頭，卻也因此埋下了隱患,。
據(jù)《三聯(lián)生活周刊》報道,，在中國的乳業(yè)大省內(nèi)蒙古，以往是農(nóng)戶自己擠好奶,，收奶員上門收,，到了一定養(yǎng)殖規(guī)模，收奶的問題就出現(xiàn)了,。為了保證奶源的數(shù)量和質(zhì)量,，1998年開始，伊利自己出錢建奶站,，上機械化的擠奶設(shè)備,，讓村民集中過來擠奶。奶站直接對公司負責(zé),。
伊利每個奶站的建設(shè)成本在50萬元左右,，取奶量一般是5噸以上。這個模式還在推廣中,，卻在1999年受到蒙牛的沖擊,。
以黑馬姿態(tài)起步的蒙牛，采用“反彈琵琶”的模式,，先開發(fā)市場,，再組織原料生產(chǎn)。蒙牛沒有成本自己建立奶站,，因而采用了與社會合作建奶站的方式,，讓大量有錢、有權(quán),、有社會關(guān)系的人進入收奶領(lǐng)域,。
蒙牛董事長牛根生在自己的回憶文章里寫到，“過去同行建一個奶站需要40萬塊錢,，我4萬塊錢都沒有花,�,！泵膳Ｄ陶镜挠Ｊ绞鞘杖」芾碣M，最初的標準是每公斤奶5分錢,。
在牛根生的理想模式中,，奶站投資者和蒙牛成為利益共同體，奶站運作得好得話,，投資者也有利益,。“市場經(jīng)濟既然是利益驅(qū)動的經(jīng)濟,，只要讓別人有利益,，經(jīng)濟驅(qū)動的速度自然就快�,！�
在蒙牛的示范效應(yīng)和壓力下,，伊利也轉(zhuǎn)入社會建奶站的模式，除了規(guī)模最大的一些奶站,，其他的奶站都承包給了私人,。這時候，奶站和企業(yè)之間沒有了實質(zhì)隸屬關(guān)系,，奶站的管理開始變得混亂，而且各奶站之間的競爭開始升級,。脫離了企業(yè)的管轄,，又沒有國家政策、行業(yè),、地方統(tǒng)一的管理條例,，奶站成為乳業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上的真空地帶，淡季就和公司抬奶價,、旺季就向奶農(nóng)壓低奶價,，兩頭牟利。而一旦牛奶出了問題,，奶站會將損失轉(zhuǎn)嫁到農(nóng)戶身上,。
在這種混亂的管理下，最終爆發(fā)了三聚氰胺事件,。其實,，三聚氰胺僅僅是一個矛盾表象，背后則是失控的產(chǎn)業(yè)鏈上游的管理,。
其實,，從蒙牛當(dāng)年的發(fā)展模式里，我們可以看到“輕”的理念,，即以強大的市場能力去抓獲消費者,，再以輕資產(chǎn)的方式反向匹配生產(chǎn)——蒙牛以這樣一種破壞性力量切入到乳業(yè)中，從而迅速成乳業(yè)龍頭。
在蒙牛建立的奶站模式中,，同樣是以一種“輕”的能力而獲得規(guī)模性優(yōu)勢,，即以輕資產(chǎn)的方式與社會閑置資本合作建立奶站，與之形成利益聯(lián)盟,。只不過,，和輕公司不同的是，輕公司以信息作為銜接利益聯(lián)盟成員的紐帶,，而蒙牛是以品牌作為開放性資源吸引利益聯(lián)盟成員的加入,。
無論是以品牌，還是以IT技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)替代資產(chǎn)去組織外部資源,，作為利益聯(lián)盟核心的企業(yè),，扮演的都是組織者的角色，其中最重要的便是管理合作伙伴能力的能力,。如果企業(yè)對外界復(fù)雜的環(huán)境難以掌控,，那么則需要對外包進行風(fēng)險評估，否則當(dāng)企業(yè)將自己構(gòu)筑為開放性平臺之后,，盡管短期內(nèi)能獲得規(guī)模性成長,，但是長期的可持續(xù)發(fā)展卻風(fēng)險重重。
不僅僅是蒙牛的奶站模式為輕公司在成為組織者時提供了前車之鑒,。我們也會看到,，近年來大量的以加盟模式為主的連鎖企業(yè)，在規(guī)模擴張中,，因為對加盟商的管理力度不夠,，導(dǎo)致一些加盟商經(jīng)營不善而損害品牌。
當(dāng)企業(yè)以IT技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)進行“輕”的發(fā)展時,，對于由利益聯(lián)盟構(gòu)建的價值網(wǎng)絡(luò)的合作者,，輕公司需要強有力的組織和管理外部資源的能力，去調(diào)集它們的力量,，使之有著共同的節(jié)奏,，為著共同的目標而努力。
傳統(tǒng)的企業(yè)流程由內(nèi)部負責(zé)流程運營的管理部門來負責(zé)監(jiān)督,，它們的職責(zé)是協(xié)調(diào)各部門的工作,。但是在輕公司組建的利益聯(lián)盟中，組織者則是由一家企業(yè)來擔(dān)當(dāng),，扮演主要的協(xié)調(diào)和資源調(diào)配工作,，并且從借資源增長中受益。 |