美國(guó)有一些非正式勞動(dòng)力,這些人興致勃勃的忙活著,他們種植珍稀蔬菜,,改裝自己的車,將19世紀(jì)晦澀難懂的法國(guó)小說譯成英文,。他們是一群業(yè)余愛好者,沉溺于某種嗜好并熱情洋溢,,人們普遍認(rèn)為他們是熱情有余而才能不足,。這種說法并不公平,甚至不能稱為是準(zhǔn)確的評(píng)價(jià),。業(yè)余愛好者的技術(shù)在逐漸提高,,參與復(fù)雜和有組織的工作的能力也在逐漸提高,從電腦編程,、新聞業(yè)到科學(xué)領(lǐng)域,,他們?cè)诤芏嘈袠I(yè)都可以和專業(yè)人士媲美。業(yè)余愛好者的能量和貢獻(xiàn)為眾包這個(gè)引擎提供了燃料,。
在人們對(duì)“獨(dú)立音樂大獎(jiǎng)”( Plug independent music
awards,,以下簡(jiǎn)稱PLUG)的全力支持中,我們能看到這種能量和熱情。PLUG類似于格萊美,,兩者都是一年一度的盛會(huì),,而且都是為了褒獎(jiǎng)本年度的最佳音樂成就。然而,,除此以外PLUG一點(diǎn)也不像格萊美,。出席格萊美的是上百位音樂界大名鼎鼎的人物,而參加PLUG的僅僅是幾百位來自曼哈頓不修邊幅的爵士樂迷,。格萊美全國(guó)轉(zhuǎn)播,;但如果不能適時(shí)地找到所需技術(shù),PLUG就只能通過網(wǎng)絡(luò)直播,。格萊美能吸引到一大堆巨星,,并頒發(fā)給獲勝者一個(gè)鍍金的“留聲機(jī)”, PLUG的獲勝者很可能都不知道自己被提名,,即使他們來到現(xiàn)場(chǎng),也一無所得,。
PLUG并沒有把自己太當(dāng)回事,,這是不言而喻的。整個(gè)慶典散發(fā)出一種松松垮垮的感覺,,從音樂人到表演嘉賓以及后臺(tái)的技術(shù)人員,,都算不上專業(yè)人士。事實(shí)上,,PLUG一個(gè)全職員工都沒有,,這也正是它吸引人的地方。每有技術(shù)故障發(fā)生,,觀眾就大笑,,歡呼。PLUG的奇異世界和今天的流行文化非常合拍,,在他們眼中,,賣不掉的音樂永遠(yuǎn)勝過華而不實(shí)的音樂。
2007年二月,,我第一次參加PLUG,,但并非為這個(gè)慶典本身而去,而是為了研究一下組織者聘請(qǐng)的22名為晚會(huì)攝像的業(yè)余攝影師,,他們分文不取義務(wù)勞動(dòng),。他們是iStockphoto的員工,iStockphoto大約有5萬(wàn)名攝影師,,他們拍攝在網(wǎng)站上出售的照片,,幾乎都是業(yè)余愛好者。該公司利用了數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代出現(xiàn)的一種不平衡現(xiàn)象,那就是:讓人驚嘆的,、突破性的照片已經(jīng)變得隨處可見,,但是專業(yè)圖片機(jī)構(gòu)仍然把他們當(dāng)作稀有資源。iStock將他們的產(chǎn)品眾包,,售價(jià)遠(yuǎn)低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,因此在這一過程中獲得了勝利。
有一種說法很適合iStock的攝影師:他們擠在正對(duì)著舞臺(tái)的一個(gè)預(yù)留區(qū)域,,如果不是因?yàn)椴弊由蠏熘ㄐ凶C,,人們會(huì)覺得他們是粉絲。這是一種很恰當(dāng)?shù)恼f法,。PLUG實(shí)質(zhì)上是一個(gè)展示大眾勇氣和才華的節(jié)日,。每個(gè)頒獎(jiǎng)間隙的音樂,圖片或者男聲四重唱……都是這種才華和勇氣的表現(xiàn),。PLUG慶祝的,,是業(yè)余主義最好的一切:真實(shí)性,勇氣,,熱情,,也許最重要的是,對(duì)于自己在世界上卑微的位置,,他們擁有一種發(fā)展甚好的幽默感,。在綠色的屋子里,我稱贊一位組織者杰瑞·哈特(Gerry Hart),,認(rèn)為他們能成功完成這個(gè)活動(dòng)實(shí)在難得,。他對(duì)我說“我們知道自己永遠(yuǎn)也做不好,所以只好將錯(cuò)就錯(cuò),。
我想要得到iStock職工的第一手資料,,因此在表演中間,我很關(guān)注一位名叫尼克·莫奴(Nick Monu)的攝影師,,他看上去太年輕了,,就像高中校報(bào)派來拍照的學(xué)生。事實(shí)上他已經(jīng)22歲了,,高大英俊,,而且聰明。莫奴有種很輕松的笑容,,這讓他無論是去賣證券,、汽車還是豪宅都能穩(wěn)賺。從外表看,,你絕對(duì)想不到他代表的(業(yè)余愛好者團(tuán)體),,會(huì)是職業(yè)攝影師的最大威脅,,柯達(dá)傻瓜相機(jī)的出現(xiàn),是職業(yè)攝影師失業(yè)的導(dǎo)火索,。
莫奴想要成為一名醫(yī)生,,在大學(xué)二年級(jí)的時(shí)候他選擇了布朗大學(xué)醫(yī)學(xué)院。他出生在母親的家鄉(xiāng)(烏克蘭)基輔市,,長(zhǎng)在(尼日利亞的)拉各斯,,他的父母是分別是心臟病專家和兒科醫(yī)生,出于各種原因,,人們對(duì)醫(yī)生這個(gè)職業(yè)仍然充滿向往,。莫奴的父母供職于第三世界的各種診所,所以他們并不富裕,。但是他的母親還是讓兩個(gè)兒子都學(xué)了藝術(shù),。“我們必須上鋼琴和畫畫課,。媽媽對(duì)此非常認(rèn)真,。”莫奴先學(xué)的畫畫,,后來到紐約北部上的高中,,那時(shí)起開始拍照�,!芭恼帐菫榱伺R摹相片,因此我買了一臺(tái)數(shù)碼相機(jī),,先拍下來,,再畫在畫布上�,!焙芸�,,他意識(shí)到,比起油畫自己更喜歡攝影,。莫奴憑借一腔熱情,,開始追求攝影之夢(mèng)。喬治·伊斯曼(George Eastman)也是從業(yè)余攝影師開始職業(yè)生涯的,,他把自己的經(jīng)驗(yàn)介紹給大眾后,,關(guān)于熱情的作用感染了很多業(yè)余攝影愛好者。
如果這是1985,,1995甚至2001年,,照相對(duì)莫奴來說最多只是一個(gè)愛好。但是,,攝影讓莫奴進(jìn)了醫(yī)學(xué)院,,因?yàn)樗麛了很多錢,。“我上個(gè)月賺了1萬(wàn)美金,�,!彼咔拥某姓J(rèn),好像這么說未經(jīng)深思熟慮,。經(jīng)濟(jì)上的成功沒有讓他眩暈,,他說“我看不出為什么不能一邊學(xué)醫(yī)一邊照相�,!�
莫奴和iStockphoto簽了一份獨(dú)家報(bào)道的合同,,公司37歲的CEO布魯斯·利文斯通邀請(qǐng)他來參加這個(gè)頒獎(jiǎng)典禮,由于iStock是贊助商,,所以利文斯通能保證其攝影師擁有獨(dú)家拍攝的權(quán)利,。杰瑞·哈特是利文斯通早年玩朋克時(shí)的老朋友。2001年,,兩人決定不玩混音了,,去辦一個(gè)頒獎(jiǎng)禮。當(dāng)我們和哈特以及一些音樂人在綠屋子里休息的時(shí)候,,利文斯通說,,“確實(shí),這是出于我們對(duì)MTV頒獎(jiǎng)禮以及其他頒獎(jiǎng)禮的鄙視,�,!�
最后,我還是漫步到大廳去看節(jié)目了,。我做音樂報(bào)道已經(jīng)好幾年了,,經(jīng)常和攝影師混在一起。搖滾攝影師和記者都是為了同一個(gè)原因做這件事:對(duì)音樂的摯愛,。這種呼喚漸漸成了一份事業(yè),,在某種程度上也是一份養(yǎng)家糊口的工作。滿地都是啤酒的舞臺(tái)失去了吸引力,,各種樂隊(duì)混在了一起,。
而專業(yè)音樂記者經(jīng)常裝出一副不偏不倚的姿態(tài),在人群中你很容易認(rèn)出他們,,因?yàn)樗麄兗炔唬S著音樂)擺頭,,也不踏腳,而是帶著一個(gè)時(shí)尚的假笑在筆記本上寫著什么,。
莫奴和其他iStock的攝影師則恰恰相反,。在活動(dòng)快結(jié)束的時(shí)候,一位名叫路易斯的攝影師把攝影包扔在了地板上,,他晃動(dòng)著一頭亂發(fā),,隨著音樂的節(jié)奏擺動(dòng),。他將相機(jī)舉過頭頂,沒有對(duì)焦,,隨心所欲的拍照心,,快樂而隨性。他對(duì)我露齒一笑,,舉起他的食指和小指,,比劃出魔鬼犄角的動(dòng)作——這是全球通用的搖滾標(biāo)志。
業(yè)余愛好者的復(fù)興
當(dāng)一個(gè)“愛好”為一位攝影師每月賺得一萬(wàn)美金的時(shí)候,,大概該重新定義一下“業(yè)余愛好者”這個(gè)詞了,。和莫奴情況一樣的iStock攝影師很少,根據(jù)iStock職員的一項(xiàng)調(diào)查表明,,他們中只有4%把攝影師作為一個(gè)主要職業(yè),。美國(guó)稅務(wù)局(IRS)對(duì)職業(yè)攝影師的定義是:靠出售照片賺取5000美金的人。這點(diǎn)莫奴也許還不知道,,他并不打算為了攝影犧牲自己對(duì)醫(yī)學(xué)的理想,。
如果你靠納稅申報(bào)單來養(yǎng)家糊口的話,依靠經(jīng)濟(jì)收入來區(qū)分職業(yè)和非職業(yè)攝影師是一個(gè)很好的基本原則,。但如果從眾包的角度來看,,這種分類只會(huì)為你帶來困惑。有一點(diǎn)在眾包中很明顯:只有多才多藝和擁有專業(yè)背景的人才會(huì)參與眾包,。盡管iStock里面很少有職業(yè)攝影師,,但超過半數(shù)的人至少在正規(guī)學(xué)校里學(xué)過一年的藝術(shù),設(shè)計(jì),,攝影或者相關(guān)的藝術(shù)創(chuàng)造基礎(chǔ),。
這是一個(gè)大眾參與的年代,互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了機(jī)會(huì),。有一點(diǎn)很清楚——我們需要更靈活的定義“業(yè)余愛好者”。如果一個(gè)人之前沒有在生物醫(yī)藥學(xué)領(lǐng)域進(jìn)修過,,但他在治療葛雷克氏�,。�Lou Gehrig’s disease)上取得了重大突破,我們還能稱他為業(yè)余愛好者嗎,?當(dāng)然,,這和我表演楝篤笑(類似單口相聲的一種表演,譯者注)不是一個(gè)概念,。在《專-業(yè)余革命——熱情如何改變我們的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)》(《The Pro-Am Revolution—How Enthusiasts
Are Changing Our Economy and Society》)中,,作者查爾斯·利德比特和保爾·米勒認(rèn)為,近幾年業(yè)余愛好者做出的貢獻(xiàn),,無論從質(zhì)量上還是數(shù)量上都大幅增加,。我們需要重新定義這個(gè)詞——“這些人是以專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)工作的專-業(yè)余愛好者,。”他寫道“在20世紀(jì),,業(yè)余主義是一個(gè)嘲笑別人的詞”,,而“專業(yè)主義則代表著嚴(yán)肅和高標(biāo)準(zhǔn)�,!�
通過對(duì)運(yùn)動(dòng),,表演,園藝和其他領(lǐng)域的研究,,他們認(rèn)為,,新種類的業(yè)余愛好者已經(jīng)出現(xiàn):“專業(yè)余愛好者是博學(xué)的,忠誠(chéng)的,,受過良好教育的,,并通過網(wǎng)絡(luò)工作的人�,!蔽蚁胩岢鲆稽c(diǎn)不同意見:要知道,,對(duì)業(yè)余主義的理解不僅是一個(gè)稱呼,而是一系列的事情,。
無論是否專業(yè),,人們都對(duì)眾包都很感興趣。再談的深一些,,一些項(xiàng)目會(huì)為眾包的參與者付錢(比如iStock),,一些不會(huì)(比如Wikipedia維基百科,譯者注),。但幾乎所有的眾包項(xiàng)目都具有兩種共同的屬性:一是,,參與者并不是沖著錢來的;二是,,他們貢獻(xiàn)的是業(yè)余時(shí)間,。也就是說,他們是在貢獻(xiàn)自己額外的能力,,或者說是利用“空檔期”投身于他們熱愛的事情,。
眾包出現(xiàn)在全球業(yè)余愛好者復(fù)興的時(shí)期,這不是偶然,。在一系列因素的共同作用下,,才突然出現(xiàn)了這個(gè)充滿創(chuàng)造性的事物。教育的發(fā)展速度呈冪指數(shù),,同步出現(xiàn)的還有互聯(lián)網(wǎng)——這個(gè)有史以來最偉大的傳播知識(shí)的工具,。但是眾多有才華的,身懷一技之長(zhǎng)的勞動(dòng)者還是必須在人才市場(chǎng)辛苦尋覓,,因?yàn)閯趧?dòng)力市場(chǎng)對(duì)專業(yè)學(xué)位的要求也達(dá)到了前所未有的高度,。這讓人們感到無論上多少學(xué)都難以滿足,,再加上(人們對(duì))工作的滿意度空前的低。那么在專職之外,,大家希望尋找更有意義的工作,,這奇怪嗎?
網(wǎng)絡(luò)有最明顯的證據(jù),。很顯然,,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)改變了我們工作和消費(fèi)的方式,同樣也改變了娛樂的方式,。人們把過去打保齡球或者玩橋牌的娛樂時(shí)間逐漸花在了制造信息上——比如寫博客,,在Chowhound.com上寫食評(píng),或者在Lost.com上留言——這是美國(guó)廣播公司正火的一個(gè)電視節(jié)目的網(wǎng)站,。這些網(wǎng)站憑借廣告收入賺錢,,并已經(jīng)將大部分制作內(nèi)容的工作眾包出去了。
很難確定業(yè)余人士到底在多大程度上對(duì)經(jīng)濟(jì)做出了貢獻(xiàn),,但經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)隨處可見,。比如,網(wǎng)頁(yè)的數(shù)量正在成冪指數(shù)增長(zhǎng):1997年是2億,,到了2005年就達(dá)到了115億,。其中絕大部分來自博客的增長(zhǎng)。2008年1月,,YouTube有超過八千萬(wàn)的視頻,,至少有一半是業(yè)余愛好者的作品。粉絲在哈利波特同人小說①網(wǎng)上發(fā)布了45000個(gè)故事,,這令人驚訝,。他們將自己對(duì)兒童神圣權(quán)利的熱情轉(zhuǎn)換成了對(duì)創(chuàng)造性小說的嗜好�,;ヂ�(lián)網(wǎng)實(shí)質(zhì)上就是一塊誕生奇跡的土地,,是非專業(yè)人士才能的極致展現(xiàn)。
藝術(shù)和工藝DIY(自己動(dòng)手做)的活動(dòng)日益增多,。喜歡DIY的人們很喜歡看《現(xiàn)成品》(《ReadyMade》)這本雜志,。2001年,它預(yù)計(jì)的讀者數(shù)是3萬(wàn),。到了2008年2月,雜
①:是指讀者從一部作品中衍生出來的其它小說作品,,也就是讀者改編原著的情節(jié),。
志的銷售量已經(jīng)增長(zhǎng)到30萬(wàn)。
網(wǎng)絡(luò)商店Etsy讓手工制品火了一把,,他們的口號(hào)是“買賣手工制品的天地,�,!�
你想買一個(gè)用罐頭和瓶蓋做的哨子嗎?或者一塊洋梨草莓香皂怎么樣,?聽上去似乎都是些不起眼的玩意,,其實(shí)不然:2007年,顧客在Esty花了2700萬(wàn)美元,。
而這些只是表面現(xiàn)象,,業(yè)余愛好者的興起標(biāo)志隨處可見。以鳥類學(xué)為例,,在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)前,,觀察鳥類只是個(gè)別熱衷于此的專家做的事;然而近年來,,觀鳥越來越受歡迎,。根據(jù)美國(guó)魚類和野生動(dòng)物管理部門提供的數(shù)據(jù)顯示,2006年將近5000萬(wàn)美國(guó)人從事某種形式的野生動(dòng)物觀察,。垂釣和狩獵的減少促進(jìn)了鳥類觀察活動(dòng)的發(fā)展,,但這種增長(zhǎng)主要還是有賴于網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的增長(zhǎng),這些網(wǎng)站傳授鳥類觀察的基本知識(shí)并記錄現(xiàn)存鳥類的數(shù)量,。
鳥類學(xué)家并沒有忽視這些變化,,鳥類學(xué)康奈爾實(shí)驗(yàn)室便負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)統(tǒng)計(jì)全國(guó)的鳥類數(shù)量。
1996年,,共有1萬(wàn)1000人參與了鳥類數(shù)量的第一次統(tǒng)計(jì),;2007年,超過8萬(wàn)人參與,。這些觀察者是無價(jià)的資源,。“我們相信它將從根本上改善鳥類學(xué)領(lǐng)域的研究方式,�,!笨的螤枌�(shí)驗(yàn)室的研究員克里斯·伍德說�,!霸诙喾N鳥類分布和遷徙模型方面,,業(yè)余鳥類研究者的眾多資料給我們提供了許多前所未見的發(fā)現(xiàn)�,!�
“幾乎沒有其他方式能涉及如此大的范圍,,”伍德說,“和業(yè)余鳥類研究者相比,,從事鳥類領(lǐng)域?qū)I(yè)研究的人太少了,。”在許多案例中,這些愛鳥人在收集數(shù)據(jù)方面,,準(zhǔn)確的說是在記錄鳥類的數(shù)量上,,比專業(yè)鳥類學(xué)家更厲害。這種基本形式的數(shù)據(jù)收集恰恰是愛鳥人的專長(zhǎng),。
我希望能找到一個(gè)業(yè)余愛好者代替專家的例子,。伍德說,“我們現(xiàn)在了解的很多鳥類知識(shí)都來自愛鳥人,,只選一個(gè)太難了,,”但他想了一會(huì)后,告訴我一個(gè)極好的例子,。
有一種叫褐噪鶇(Cozumel thrasher)的鳥,,居住在墨西哥科茲美島。接二連三的颶風(fēng)摧毀了島上的棲息地,,人們都認(rèn)為它已經(jīng)滅絕了,。2004年,一些愛鳥者發(fā)現(xiàn)了這種鳥,,隨后將這個(gè)發(fā)現(xiàn)發(fā)表在一本行業(yè)外的鳥類觀察期刊上,。幾年以后,一組科學(xué)家到科茲美考察,,看到褐噪鶇,。回到美國(guó)后大張旗鼓的向世人公布他們的發(fā)現(xiàn),。愛鳥者對(duì)此的反應(yīng)就是,,“是的,那很有趣,,可這事我們幾年前就做了,。”——專家忽略了閱讀業(yè)余愛好者的文獻(xiàn),。
為了避免這樣的重復(fù)勞動(dòng),,網(wǎng)站eBird應(yīng)運(yùn)而生。2002年開始,,eBird通過愛鳥者最基本的工具“清單(checklist)”記錄了眾多的鳥類知識(shí),,資料被錄入禽類知識(shí)網(wǎng)(Avian Knowledge
Network),這是一個(gè)業(yè)余和專業(yè)鳥類研究者最常使用的鳥類觀察資料庫(kù),。伍德給我看了一個(gè)表格,,展示了2003年~2008年每年5月份注冊(cè)的觀察者數(shù)量。第一個(gè)5月,,eBird收到了超過10萬(wàn)份觀察報(bào)告——無論從哪個(gè)角度看,,這都是一個(gè)令人尊重的數(shù)字,。但這只是冰山一角。
“我們提出了一項(xiàng)市民科學(xué)計(jì)劃——‘你們能怎么幫助我們’” 為了更好的為愛鳥人服務(wù),,網(wǎng)站進(jìn)行了重新設(shè)計(jì),可以說是180度的大轉(zhuǎn)變,。伍德和他的同事設(shè)計(jì)了一個(gè)功能,,網(wǎng)友可以自己做一個(gè)網(wǎng)頁(yè),并擁有個(gè)人清單,�,!皭埒B人喜歡這樣的東西,也樂于在里面和其他人互動(dòng)交流,,那我們就滿足他們,。”到了2008年5月,,eBird收到超過115萬(wàn)份觀察報(bào)告,,幾乎是2003年數(shù)量的10倍。
可以說,,這是一種不同類型的外包,。如果眾包改變的第一個(gè)行業(yè)是庫(kù)存圖片,那么鳥類學(xué)就是第一個(gè)因眾包改變了“學(xué)術(shù)原則”的領(lǐng)域,�,;ヂ�(lián)網(wǎng)允許業(yè)余愛好者和專家適當(dāng)“聯(lián)姻”,因此,,曾經(jīng)由專家主宰的領(lǐng)域,,業(yè)余志愿者團(tuán)體現(xiàn)在也肩負(fù)著一定程度的重大責(zé)任。
鳥類學(xué)家的工作,,很大一部分是定期觀察鳥的活動(dòng),。然而,簡(jiǎn)單的收集數(shù)據(jù)并不需要博士學(xué)位才能完成,�,?墒窃诨ヂ�(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前,即使這些“百姓科學(xué)家”想要幫把手,,組織和協(xié)調(diào)他們的工作也很難完成�,,F(xiàn)在,熱情洋溢的業(yè)余愛好者匯聚到這個(gè)基地,,鳥類學(xué)家多了上千雙眼睛,,而在雙方努力下得出的數(shù)據(jù)資料,又為他們提供了進(jìn)一步學(xué)習(xí)的養(yǎng)分,,(這就)建立了一個(gè)良性的循環(huán)圈,。
業(yè)余愛好者的王國(guó)
雖然是新科技推進(jìn)了業(yè)余愛好者的這種行為,但它的內(nèi)在動(dòng)機(jī)歷史悠久。電視以及吸引觀眾的體育運(yùn)動(dòng)出現(xiàn)之前,,人們的娛樂和今天有很大不同,。植物學(xué)——收集,鑒定,,歸類所有的花卉,,是19世紀(jì)最流行的消遣之一,你可能會(huì)對(duì)此感到驚訝,。一群自稱“植物迷”的業(yè)余愛好者曾攜帶旅行指南和樣本箱,,穿過了美國(guó)廣袤的森林,沼澤,,大草原,,沙漠。這些業(yè)余植物學(xué)家發(fā)現(xiàn)了許多新的物種,,那時(shí)只有極少數(shù)植物學(xué)專家給予他們鼓勵(lì)和指導(dǎo),。
到了20世紀(jì)初,一切都變了,。植物學(xué)領(lǐng)域充斥著眾多專業(yè)人士,,他們嫉妒業(yè)余愛好者做出的貢獻(xiàn),卻無視其能力,。專家們認(rèn)為,,業(yè)余愛好者玷污了本來很純凈的學(xué)術(shù)紀(jì)律。1897年,,他們成功的將“自然研究”從高中的課外學(xué)術(shù)活動(dòng)中刪除,,對(duì)這一領(lǐng)域感興趣的人立即減少了。20世紀(jì)前幾年,,植物學(xué)和其他學(xué)科一樣變得專業(yè)化,。
一個(gè)多世紀(jì)以來,專業(yè)化的研究院將藝術(shù)和科學(xué)的業(yè)余愛好者擋在了門外,。后來,,他們中的一些取得了很多成就,并以自己業(yè)余的身份為榮,,如果被叫做專家,,他們反而會(huì)覺得是種侮辱。業(yè)余愛好者的情況有了改變和發(fā)展,。
弗朗西斯·培根是現(xiàn)代科學(xué)的奠基人之一:16世紀(jì)末17世紀(jì)初,,他建立和普及了科學(xué)研究的歸納法。但科學(xué)其實(shí)是培根的副業(yè),。在他的時(shí)代,,培根是人所共知的律師、作家,、政治家和大臣。
他還是一名貴族,。在英國(guó)乃至整個(gè)歐洲,貴族階層厭惡所有職業(yè),他們認(rèn)為通過勞動(dòng)獲得金錢是下等人的所為,追求知識(shí)本身卻受到尊敬和羨慕,,但前提是追求的是廣義上的概念,而不是某種特定的知識(shí),。誰(shuí)能夠投身于如此曠日持久又沒有收入的腦力勞動(dòng)呢?自然是有錢人,。發(fā)展到這個(gè)程度,,科學(xué)合作畢竟已經(jīng)存在了,它對(duì)人類理解能力的發(fā)展至關(guān)重要,,當(dāng)時(shí)的科學(xué)合作是以紳士俱樂部的形式存在的,。那時(shí)根本沒有學(xué)術(shù)期刊一說。
受到培根的巔峰之作《新工具》(Novum Organum)的激勵(lì),,一群哲學(xué)家,、醫(yī)生、業(yè)余天文學(xué)家以及數(shù)學(xué)家,,組成了一個(gè)他們稱為“隱形學(xué)院”的“學(xué)習(xí)機(jī)構(gòu)”,,平時(shí)通過信件互通有無,`與學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)沒有任何金錢和組織上的聯(lián)系,。但無論如何,,這里主要是有錢公子為將來能進(jìn)入法院或成為大人物做準(zhǔn)備的地方�,!半[形學(xué)院”的目的是“通過實(shí)驗(yàn)性的調(diào)查研究獲得知識(shí),。”一些成員成為了那個(gè)年代知識(shí)文化方面的先驅(qū),,包括羅伯特·胡克(他在科學(xué)方面的成就掩蓋了在建筑方面的貢獻(xiàn)),,克里斯托夫·雷恩爵士(他在建筑方面的成就掩蓋了科學(xué)成就),還有羅伯特·玻意耳(他是現(xiàn)代化學(xué)的奠基人,,同時(shí)也是一位著名的神學(xué)家)……這些人都可謂業(yè)余愛好者,,但是在那個(gè)年代,這個(gè)詞和現(xiàn)代人的理解不一樣,,它不是褒義詞,。
這類具有啟蒙作用的嘗試同樣發(fā)生在藝術(shù)界。舉個(gè)例子,,提到盧梭,,人們最熟悉的是他的哲學(xué)思想——它點(diǎn)燃了法國(guó)大革命的火種,。但在他的年代,盧梭是憑借喜歌�,。ㄓ址Q“諧歌劇”,,與正歌劇對(duì)立的歌劇種類),散文和小說廣為人知的,。
1660年,,隱形學(xué)院已經(jīng)被制度化,更名為英國(guó)皇家學(xué)院,。接下來的一百多年,,皇家學(xué)院的成員——按照現(xiàn)代的定義——都是業(yè)余愛好者——他們將肩負(fù)起推動(dòng)人類學(xué)術(shù)界最重大進(jìn)步的責(zé)任�,!皹I(yè)余愛好者的典范”——這個(gè)詞的拉丁文詞源是amare,,意思是“去愛”,它的原型是“紳士學(xué)者”的意思,,后來有所改動(dòng),。
18世紀(jì)末19世紀(jì)初,發(fā)生了第一階段的工業(yè)革命,,對(duì)專業(yè)化的要求更高了,。亞當(dāng)·史密斯的《國(guó)富論》討論的重點(diǎn)就是專業(yè)化分工的原則。他寫道“到目前為止已基本成型的,,每一個(gè)藝術(shù)領(lǐng)域的勞動(dòng)力分工程度,,和它建設(shè)性力量的增長(zhǎng)成正比�,!闭缡访芩诡A(yù)測(cè)的那樣,,隨著工業(yè)化的加劇,個(gè)人的工作職能逐漸簡(jiǎn)化為“某種簡(jiǎn)單的操作,�,!�
19世紀(jì),大學(xué)成為研究資金的主要來源,,取代了貴族,。成長(zhǎng)中的美國(guó)和歐洲大學(xué),出現(xiàn)了一批專業(yè)的學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu),。專業(yè)化出現(xiàn)后,,許多更為嚴(yán)苛的方法論隨之傳播,在科學(xué)和藝術(shù)領(lǐng)域里,,對(duì)業(yè)余愛好者的敵意逐漸擴(kuò)散——隨著商業(yè)市場(chǎng)的出現(xiàn),,科學(xué)和藝術(shù)也變得越來越追求專業(yè)化。
數(shù)學(xué)家查爾斯·巴貝奇(Charles Babbage)在1830年的著作《英格蘭科學(xué)的衰落》中指責(zé)皇家學(xué)院開始變得老朽和庸俗,,向那些最富有但往往最無關(guān)緊要的成員諂媚,。巴貝奇提到,,相比之下,因?yàn)橹匾晝r(jià)值和專業(yè)化,,拿破侖·波那巴統(tǒng)治下的法國(guó)學(xué)術(shù)研究系統(tǒng)繁榮興旺——離開傳統(tǒng)的資助人后,,這些學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)的存在完全依賴政府基金。
皇家學(xué)院的成員沒有工資(一般也未經(jīng)培訓(xùn)),,他們的責(zé)任就是對(duì)某個(gè)項(xiàng)目有“傳說中”的興趣,。皇家學(xué)院讓曾經(jīng)的紳士文化日漸乏味,。1831年起,,國(guó)家為了抵制這種不良影響,成立了英國(guó)科學(xué)促進(jìn)協(xié)會(huì),。巴貝奇的文章從那年開始有了深遠(yuǎn)的影響,。
一個(gè)典型的例子是查爾斯·達(dá)爾文的職業(yè)選擇,正是出于對(duì)這種職業(yè)精神的領(lǐng)悟,,他開始了自己的職業(yè)生涯。年輕的時(shí)候,,達(dá)爾文已經(jīng)對(duì)植物學(xué)著迷,,上大學(xué)后,他仍對(duì)此興趣盎然,。他的父親是一位有名的醫(yī)生,,深信兒子應(yīng)以宗教或醫(yī)學(xué)為生。
但到了19世紀(jì)中期,,時(shí)代不同了,。科學(xué)家團(tuán)體日漸受到尊敬,,借此,,年輕的達(dá)爾文說服了父親,乘坐HMS Beagle號(hào)(輪船名),,踏上了自己宿命的旅程,。
19世紀(jì),工業(yè)革命體現(xiàn)了史密斯的勞動(dòng)理論,。工業(yè)革命中,,勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移到城市,工作比以往更加專業(yè)化,,逐漸展現(xiàn)了一種令人驚訝的一流的效率,。在美國(guó)密歇根的高地公園,哈利·福特的汽車裝配車間,,這種效率達(dá)到巔峰,。20世紀(jì)的第一個(gè)十年,,在學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)中也出現(xiàn)了勞動(dòng)分工,在現(xiàn)代化研究型大學(xué)建立后出現(xiàn)了高潮�,,F(xiàn)在,,本科教育和學(xué)術(shù)成就之間有著清晰的界線,教授們必須在日漸增多的紀(jì)律約束下工作,。即使藝術(shù)和科學(xué)的分類細(xì)化,,大學(xué)教育的重點(diǎn)還是停留在前工業(yè)時(shí)代的文藝復(fù)興理想上。為了適應(yīng)上層社會(huì)對(duì)教育的需要,,大學(xué)開始培養(yǎng)“多才多藝”的年輕人,,畢業(yè)后他們將在正統(tǒng)的(原文為新教徒的)法律機(jī)構(gòu)和大公司的辦公室工作。我們的大學(xué)實(shí)質(zhì)上仍然是文藝復(fù)興時(shí)代的加工品,,文藝復(fù)興是一個(gè)時(shí)代的代表,,那時(shí)模范公民能夠使用鋼筆,犁頭,,和量角器,。這是一件好事,它讓每個(gè)人變得有趣和好奇,,但這類人希望通過有意義的勞動(dòng),,獲得有回報(bào)的人生。
這時(shí),,眾包出現(xiàn)了,。
中產(chǎn)階級(jí)受教育過多的問題
二戰(zhàn)后,雖然大學(xué)的課外活動(dòng)還是老樣子,,但大學(xué)生的數(shù)量有所改變,。美國(guó)軍事法①
使得中產(chǎn)階級(jí)終于有錢負(fù)擔(dān)上大學(xué)的費(fèi)用。根據(jù)大學(xué)委員會(huì)的統(tǒng)計(jì),,“從1940年起,,25歲~29歲完成4年或超過4年大學(xué)學(xué)業(yè)的人口,比例翻了4番,。
①GI Bill:美國(guó)在二次世界大戰(zhàn)結(jié)束時(shí)通過的條例,,規(guī)定政府對(duì)退役軍人提供教育貸款和贈(zèng)款,幫助退役軍人獲得高等教育的資歷。以后,GI Bill逐漸擴(kuò)大到現(xiàn)役軍人在職進(jìn)修,。
這也是一件好事,。教育是推動(dòng)信息經(jīng)濟(jì)向前發(fā)展的引擎,從金融服務(wù)到市場(chǎng)營(yíng)銷,,它滿足了日益增長(zhǎng)的需求,。但是,要求專業(yè)學(xué)位的公司越來越多,,逐漸占了大多數(shù),,這與“自由教育”的觀念相沖突,。盡管近年來的趨勢(shì)是,讓學(xué)生傾向于取得比如工程,,商業(yè),,通訊等能盡快學(xué)以致用的學(xué)位,但喬治亞大學(xué)高等教育的教授希拉·斯勞特還是注意到,,學(xué)生的課程中選修課占了大半,。因此,即使是最專心致志的商學(xué)院學(xué)生也可能愛上藝術(shù),、歷史,;即使最專心致志的人類學(xué)學(xué)生,就像我自己那樣,,也可能發(fā)展出對(duì)氣象學(xué)的喜愛,。“從創(chuàng)造‘游戲空間’來看,,大學(xué)并不鼓勵(lì)專業(yè)化,。游戲空間,是鼓勵(lì)學(xué)生盡可能的廣泛嘗試和體驗(yàn),�,!彼箘谔卣f。
斯勞特注意到,,學(xué)生可能在上課時(shí)學(xué)到攝影或者播客之類的技能,,但會(huì)非常迅速的將這些所學(xué)運(yùn)用到他們的課余生活中,。開始是選修,,逐漸成為興趣,畢業(yè)后便成為副業(yè),。特別是如果能輕易在論壇上找到許多志趣相投的人,,一起互動(dòng)交流,這種可能性會(huì)更大,。眾包利用了一個(gè)事實(shí):我們的興趣比名片給人的遐想更多樣化,。
雖然大學(xué)生專門化的學(xué)習(xí)各種專業(yè),但即使這樣,,找到一份真正學(xué)以致用的工作的畢業(yè)生還是越來越少,。
藝術(shù)學(xué)位比一般學(xué)位的數(shù)量增長(zhǎng)更快,但只有少數(shù)學(xué)生會(huì)成為優(yōu)秀的藝術(shù)家,,并以此為生,。如果留校,得到的也可能只是一個(gè)附屬職位,,薪水很少,,缺乏保障,。即使是這樣,能獲得這個(gè)職位的學(xué)生也不多,。相對(duì)比較多的人,,會(huì)去找一份應(yīng)用藝術(shù)的工作,比如插畫或者設(shè)計(jì),,他們會(huì)因此深感幸運(yùn),。這種情況并不僅限于藝術(shù)專業(yè),幾乎沒有一個(gè)科學(xué)專業(yè)能以“純科學(xué)”生存,,化學(xué)專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生很可能成為某個(gè)投行的銀行家或者管理咨詢師,,正如他能成為化學(xué)家一樣,無需介意將自己的所學(xué)用于專業(yè)外的地方,。
結(jié)果是,,相當(dāng)多的人在本職工作以外的地方找到了他們最有意義,最具回報(bào)的勞動(dòng)內(nèi)容,�,!氨姲比缬旰蟠汗S一般的出現(xiàn)了,它是利用業(yè)余愛好者創(chuàng)造出的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,。隨著越來越多的人獲得更高的學(xué)位,,無意中給了非職業(yè)人士與專家同臺(tái)競(jìng)技的機(jī)會(huì)。在這樣的環(huán)境下,,人們對(duì)專家產(chǎn)生了前所未有的懷疑,,欣然的接受了業(yè)余愛好者,這奇怪嗎,?那些曾認(rèn)為“如果我在那個(gè)位置,,我也能做他工作”的人,現(xiàn)在可以印證自己的想法了,。人們喜歡的是和自己一樣的人,,而不是專家、理論家,,或者電視節(jié)目里夸夸其談的人,。廣受歡迎的“真人秀”無疑是這種集體狂熱的表現(xiàn),然而這個(gè)主題其實(shí)在我們文化的方方面面都有所體現(xiàn),。
事實(shí)上,,公眾對(duì)專家的信任度從未如此之低。據(jù)2006年12月的蓋洛普民意調(diào)查顯示,,在公眾信任和尊敬的排名中,,政客僅排在汽車推銷員之前,記者以微弱優(yōu)勢(shì)險(xiǎn)勝政客。
這樣的調(diào)查給了人們一種誤導(dǎo):大眾僅僅是對(duì)“專家一族”不抱幻想了,,其實(shí)那還不是問題的核心——由于知識(shí)上的鴻溝,,專家和大眾曾有著難以改變的差距,(現(xiàn)在)這種鴻溝已經(jīng)縮小了,。過去,,專家獲得獨(dú)家信息,然后(向大眾)翻譯,;律師在法學(xué)院學(xué)習(xí)我們法律系統(tǒng)的秘密,;記者建立人脈,獲得內(nèi)部信息,,以完成他們的報(bào)道,,政治家擁有獲取信息的特權(quán),或者是擁有進(jìn)入(政府)機(jī)構(gòu)的一扇窗口,。而今這樣的工作方式已成記憶,。互聯(lián)網(wǎng)與這個(gè)封閉的系統(tǒng)相對(duì)立,,它的定義是:由眾多結(jié)點(diǎn)組成,,能夠快速而輕易的傳播信息�,;ヂ�(lián)網(wǎng)讓所有的等級(jí)制度化為烏有�,,F(xiàn)在人們常掛在嘴邊的“信息想要免費(fèi)”,是由一位名叫斯圖爾特·布蘭德的作家在1984年的一次會(huì)議上首次提出的——它和字面意思無關(guān),,主要是說,,萬(wàn)維網(wǎng)的設(shè)計(jì)顛覆了圍繞信息的收費(fèi)問題。
簡(jiǎn)單地說,,人類已經(jīng)擁有了足夠的知識(shí),,曾經(jīng)神秘的世界不再神秘。通過互聯(lián)網(wǎng),,業(yè)余愛好者可以獲得和專家一樣多的信息,。2007年3月,,極受歡迎的左翼政治博客Talking Points Memo(TPM),,請(qǐng)讀者幫助仔細(xì)搜索由司法部發(fā)布的上千個(gè)文件,這些文件與岡薩雷斯管理下的美國(guó)律師公司有關(guān),,其中一些文件因?yàn)榉欠ㄊ艿街缚�,。這和奧特朋或者康奈爾的鳥類學(xué)家采用的方式一樣,群眾的眼睛是種強(qiáng)大的力量,,要學(xué)會(huì)利用它,,(結(jié)果,)TPM的調(diào)查記者揭露了司法部?jī)?nèi)部的一些政治操縱行為。信息在民主化方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了政治,,也超越了法律,,媒體和醫(yī)學(xué)。
正如我們?cè)邙B類學(xué)的案例中看到的,,眾包已經(jīng)影響了那些看似最抵制它的領(lǐng)域,,比如科學(xué)研究。對(duì)影響其他工業(yè)的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)力量,,科學(xué)無法免疫,。“很多在華爾街做股票分析的人都擁有理論物理的博士學(xué)位,�,!毙ざ鳌た柹赋觯诮ⅰ皹I(yè)余科學(xué)家社團(tuán)(SAS)”方面的杰出表現(xiàn)讓他贏得了麥肯阿瑟基金天才獎(jiǎng),。
“他們的‘初戀’是科學(xué),,(所以)利用回家后的時(shí)間再一次實(shí)踐純科學(xué)�,!笨柹约河幸粋(gè)核物理的博士學(xué)位,,但他在1994年建立了SAS,他相信,,“普通人也能參與到非凡的科學(xué)事業(yè)中來,。事實(shí)證明,科技很偉大,,它幫助我們實(shí)現(xiàn)人人平等,。”卡爾森提到,,類似鳥類學(xué)和天文學(xué)這樣的領(lǐng)域,,在收集原始數(shù)據(jù)方面已經(jīng)開始日漸依賴業(yè)余愛好者。
隨著互聯(lián)網(wǎng)對(duì)知識(shí)的傳播,,業(yè)余愛好者也開始幫助(專家)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,。iStockPhoto發(fā)掘出數(shù)量激增的眾多優(yōu)秀攝影師,他們的專職工作與攝影無關(guān),。一個(gè)叫做“創(chuàng)新中心”(InnoCentive)的公司正在想辦法開發(fā)才華橫溢,,人數(shù)眾多的科學(xué)家,他們最有意義的項(xiàng)目都是在臨時(shí)搭建的實(shí)驗(yàn)室里完成的,。
工作臺(tái)上的科學(xué)
喬治亞并不是一個(gè)真正意義上的業(yè)余科學(xué)家,,雖然她形容自己的家庭實(shí)驗(yàn)室的時(shí)候,腦子里出現(xiàn)的是這個(gè)詞,。
她在意大利阿布魯佐區(qū)的小鎮(zhèn)生活了34年,。做完晚飯,,讓8歲的女兒黛安妮和丈夫亞歷山大睡下后,喬治亞穿上皺皺巴巴的舊實(shí)驗(yàn)室工作服,,收拾好做飯的東西,,小心的拿起她的燒瓶,燒杯和試管,,從閣樓上取下一個(gè)精密的小天平,。這個(gè)場(chǎng)景似乎只能發(fā)生在高中科學(xué)課堂,但是喬治亞不僅僅是一個(gè)科學(xué)愛好者,。
在過去幾年里,,她花了大量時(shí)間加夜班,研究那些令世界上頂尖的科學(xué)家感到頭疼的問題,。喬治亞是為“創(chuàng)新中心”工作的科學(xué)家之一,,他們通過無限延伸的網(wǎng)絡(luò)聚在一起,這家眾包公司的基地在馬薩諸塞州的沃爾瑟姆,。
“創(chuàng)新中心”的客戶包括世界500強(qiáng)的公司,,比如寶潔,杜邦和巴斯夫,。當(dāng)公司的研發(fā)部門遇到某個(gè)無法解決的問題,,他們就將問題交給14萬(wàn)來自170個(gè)國(guó)家的科學(xué)家,這些科學(xué)家會(huì)定期瀏覽“創(chuàng)新中心”的網(wǎng)頁(yè),,尋找工作,。解決了問題的科學(xué)家,大部分將得到1萬(wàn)~10萬(wàn)美金的酬勞,。但喬治亞立即指出,,錢并不是主要的動(dòng)力�,!拔覑蹖�(shí)驗(yàn)室,,”她說,“就像愛我的孩子那樣,�,!弊x博士時(shí),她就在一些項(xiàng)目上表現(xiàn)出色,。她的專業(yè)是洗滌劑配方,,農(nóng)用化學(xué)品和分析化學(xué)。在意大利,,和在其他大部分國(guó)家一樣,,很難找到研究性的崗位,,于是喬治亞做了質(zhì)量經(jīng)理,,為一家殺蟲劑工廠工作,工廠離家很近。對(duì)于能在自己的專業(yè)領(lǐng)域里工作,,她感到很高興,,但這份工作頗為程式化,從此沒有了在實(shí)驗(yàn)室工作的那種挑戰(zhàn),。
喬治亞并不孤獨(dú),。很少有科學(xué)家能在純研究的領(lǐng)域里工作,比如天文和物理,。這就像很少有藝術(shù)學(xué)校的畢業(yè)生能靠展覽維持生活一樣,。10年前,喬治亞已經(jīng)能接受市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí),,她將自己對(duì)農(nóng)用化學(xué)的熱愛投注在自家花園里,。但在這樣一個(gè)無限互聯(lián)的時(shí)代,她能夠?qū)崆楂I(xiàn)給那些與“創(chuàng)新中心”合作的公司,,并在幫助他們解決問題的同時(shí),,獲得頗為豐厚的報(bào)酬。
在喬治亞加入“創(chuàng)新中心”后的4年里,,她幫助“創(chuàng)新中心”解決了兩個(gè)大難題,。第一,她發(fā)明了一種染料,,在加入一定量的洗滌劑后能讓洗碟水變藍(lán),。盡管與“創(chuàng)新中心”合作的公司不應(yīng)被公開,但喬治亞稍后就發(fā)現(xiàn)寶潔申請(qǐng)了一個(gè)和她的這項(xiàng)發(fā)明有關(guān)的專利,。她的這項(xiàng)“廚房實(shí)驗(yàn)室發(fā)明”為她賺得了3萬(wàn)美金,。之后,她又獲得了1萬(wàn)5千美元的酬勞,,因?yàn)樵谒膸椭隆澳[瘤標(biāo)志物”的研究得到了發(fā)展——這是一種用在治療肌無力癥(ALS)或者葛雷克氏癥①中,,衡量治療結(jié)果的指示體。令人驚訝的是,,喬治亞之前并沒有接觸過肌無
力癥,,甚至都沒有涉足過醫(yī)學(xué)研究這個(gè)領(lǐng)域。
這筆錢補(bǔ)貼了她和丈夫的日常收入,,自然多多益善,。“我們確實(shí)打算將來有一天搬家,,現(xiàn)在的房子(雖然)風(fēng)景很好,,但街上的噪音太可怕了。如果我能再贏(一筆獎(jiǎng)金),,也許會(huì)給自己一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì),,搬到一個(gè)更好的地方去,。”
但喬治亞認(rèn)為,,比錢更重要的是她又開始進(jìn)行真正的科學(xué)試驗(yàn)了——自從為“創(chuàng)新中心”工作以來,,她重新開始查找科技著作;為了收集化學(xué)合成物的資料上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁(yè),;她還將可燃液體裝滿燒瓶,。
我們大概可以這樣定義某些為“創(chuàng)新中心”工作的特別勞動(dòng)力:他們并不是受過專業(yè)訓(xùn)練的科學(xué)家,大部分是像喬治亞那樣擁有熱情和好奇心的博士,,渴望在空余時(shí)間里挑戰(zhàn)某個(gè)智力上的難題,。在“眾包”的標(biāo)準(zhǔn)下,“創(chuàng)新中心”為參與者提供了豐厚的經(jīng)濟(jì)激勵(lì),。
但說到“創(chuàng)新中心”,,這些參與者們有一個(gè)共同的評(píng)價(jià):首先也是最重要的,是它很有趣,。在“創(chuàng)新中心”的科學(xué)家們眼里,,解決學(xué)術(shù)領(lǐng)域之外的問題就是有趣。
大多數(shù)成功的參與者將自己定義為科學(xué)“通才”,,這樣的人為數(shù)不少,,這不是偶然。一位來自美國(guó)康涅狄格州諾瓦克的快退休的物理學(xué)家大衛(wèi)·特雷西,,在他網(wǎng)頁(yè)的個(gè)人介紹中,,列舉了跨專業(yè)研究的幾項(xiàng)興趣,比如“互除法”和“光學(xué)工程學(xué)”,。特雷西寫道,,“一個(gè)好的難題,需要?jiǎng)?chuàng)新的解決方案,,沒有什么比這個(gè)更讓我充滿活力,。”他正在為本地一個(gè)公益林業(yè)組織研發(fā)一套低成本系統(tǒng),,該系統(tǒng)可以自動(dòng)計(jì)算樹木的數(shù)量,。大衛(wèi)·特雷西發(fā)揚(yáng)了弗朗西斯·培根在智識(shí)上海納百川的精神。
不是“創(chuàng)新中心”戴著有色眼鏡,,而是有些參與者無論從那個(gè)角度看,,都是地道的業(yè)余愛好者。正如參與者不知道委托公司的名字,,“創(chuàng)新中心”也不會(huì)公開參與者的身份,。“創(chuàng)新中心”的首席科技官吉爾·帕內(nèi)塔(Jill Panetta)說,,“這是為了(確保)民主化,,客戶永遠(yuǎn)不會(huì)知道這個(gè)幫他們解決問題的人是諾貝爾獎(jiǎng)獲得者還是高中教師,。”只有當(dāng)公司接受了解決方案后,,他的身份才會(huì)被揭曉,。而結(jié)果經(jīng)常讓委托公司感到驚奇,,比如曾經(jīng)有兩個(gè)人,,一個(gè)是來自于阿根廷的電腦程序員,一個(gè)是達(dá)拉斯大學(xué)的學(xué)生,。
我們做的事情簡(jiǎn)單但意義深遠(yuǎn),。帕內(nèi)塔說,“作為組織者,,你有能力將這些問題放在眾
多擁有不同研究背景,,不可思議的人才面前�,!笨瓷先�,,這種策略對(duì)“創(chuàng)新中心”很有效,他們的客戶已包括大概30家頂級(jí)公司,。平均算下來,,每個(gè)成功的解決方案為“創(chuàng)新中心”賺到的錢是解決問題的人賺的20倍。解決棘手的科學(xué)和技術(shù)難題,,懸賞是一種可行的方法,,而且逐漸被接受�,!拔艺J(rèn)為,,6年前開辦公司的時(shí)候,我們已經(jīng)領(lǐng)先于這個(gè)行業(yè)了,。第一次與世界500強(qiáng)的公司接觸時(shí),,他們覺得我們瘋了,但現(xiàn)在他們都懂了,�,!�
在一些領(lǐng)域,科學(xué)家只能使用非專業(yè)人士,,除此以外別無選擇,。小雷·奧尼爾博士是佛①特征性表現(xiàn)是肌肉逐漸萎縮和無力,身體如同被逐漸凍住一樣,,因美國(guó)著名棒球明星Luo Gehrig死于此病而稱為葛雷克氏癥(Lou Gehrig's
disease),。
羅里達(dá)農(nóng)業(yè)和機(jī)械大學(xué)的物理學(xué)教授。奧尼爾的工作經(jīng)歷是這樣的——斯坦福博士,,美國(guó)國(guó)家航空航天局博士后研究員——這意味著他擁有豐厚的科研資金,。但奧尼爾是在美國(guó)國(guó)家航空航天局和天體物理學(xué)不受寵的時(shí)代研究宇宙射線的,。他說,“國(guó)家按年為我所在的大學(xué)提供補(bǔ)助,,但我沒有讓10個(gè)博士后,,20個(gè)畢業(yè)生在我的實(shí)驗(yàn)室工作�,!比《氖�,,奧尼爾和他的同事——美國(guó)布魯克海文國(guó)家實(shí)驗(yàn)室的宇宙射線研究員黑里歐·塔卡伊,決定將他們的研究項(xiàng)目眾包,。
他們發(fā)明了一種設(shè)備,,能從太陽(yáng)中探測(cè)到宇宙射線,然后將數(shù)據(jù)無線傳輸回實(shí)驗(yàn)室,。他們招募“市民科學(xué)家”,、高中生、大學(xué)生,,還有任何能安裝和維護(hù)探測(cè)站的人,。“我們希望最后他們能遍布全球,,這樣一來,,人類對(duì)太陽(yáng)射線是如何與地球環(huán)境互動(dòng)的問題,會(huì)有革命性的發(fā)現(xiàn),�,!�
“業(yè)余科學(xué)家社團(tuán)”的肖恩·卡爾森說,這樣的合作只會(huì)越來越多,�,!澳銚碛羞@些才華橫溢的人們,他們對(duì)科學(xué)充滿熱情,。專業(yè)的團(tuán)體將意識(shí)到這是怎樣一筆財(cái)富,,接著你會(huì)看到,這樣的項(xiàng)目數(shù)量會(huì)急速增長(zhǎng),�,!�
通過“創(chuàng)新中心”和iStockPhoto,我們簡(jiǎn)單的了解了這種類似勞動(dòng)力的資源——非正式勞動(dòng)力,,他們是如何工作的,。
一方面,它以全世界的人才為基礎(chǔ),�,;ヂ�(lián)網(wǎng)消除了參與障礙,提供了一個(gè)獲得大量智力資源的入口,他們分布在諸如東歐,,印度和中國(guó)等地,。從這個(gè)意義上講,眾包是一種超級(jí)外包,。大概45%的iStock使用者來自北美以外的地方,。“創(chuàng)意中心”的科學(xué)家組成更加國(guó)際化:不足1/3的人住在北美,。
另一方面,,就像不關(guān)心國(guó)籍一樣,眾包也不太關(guān)心專業(yè)資格,�,!皠�(chuàng)意中心”和iStock崇尚能者為王,,唯一重要的就是最后的產(chǎn)品,。這是眾包最大的一個(gè)優(yōu)勢(shì)。麻省理工學(xué)院對(duì)“創(chuàng)意中心”的一份研究表明,,正因?yàn)閷?duì)該領(lǐng)域的條條框框不熟悉,,參與者們才能在較為陌生的領(lǐng)域里表現(xiàn)的更出色。換言之,,化學(xué)家更適合解決生物學(xué)問題,,反之亦然。其實(shí)這也沒什么好驚訝的,,如果寶潔的化學(xué)家能解決他領(lǐng)域里的棘手難題,,問題就不會(huì)在“創(chuàng)意中心”張貼出來了。
這是一個(gè)很有用的錦囊:外行,,同樣也代表著思維沒有被束縛的人,。他們最偉大的財(cái)富就是有一雙不世故的眼。正如老話說的,,群眾的眼睛是雪亮的,。在這種情況下,任何缺點(diǎn)都能被輕易糾正,。但人們并不是很容易看到這一點(diǎn),。需要一群變節(jié)的電腦程序員來告訴我們,大眾到底可以做什么,。 |