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自從1947年起,，在3月的某個(gè)指定的日子里，一群急切的準(zhǔn)新娘們會(huì)在波士頓最負(fù)盛名的折扣服裝店法林地下商城（Filene’s Basement）門前排起長(zhǎng)龍,。當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)的新聞播音員總是用“引發(fā)瘋狂”這樣的字眼來(lái)形容這場(chǎng)搶購(gòu)風(fēng)潮,。新娘們一涌而入，對(duì)兩千件婚紗進(jìn)行掠奪式的搶購(gòu),。這些婚紗的標(biāo)價(jià)從249美元到9000美元不等,。通道上擠滿婦女，忙著試穿婚紗和交換衣服,，幾分鐘之內(nèi),，貨架就被洗劫一空，桌子上和地上到處都撒滿了裙子和街頭服裝,，就好像有傳說(shuō)中的那枚手榴彈在店里爆炸了似的,。
這就是第一層秩序混亂的樣子。
醫(yī)療記錄是第二層秩序混亂的典型代表,。每家醫(yī)院和診所的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)記錄病人信息的體系都各不相同,。有些會(huì)給名字貼上“First-Name”的標(biāo)簽，而另外一些則可能給它貼上“Name l”的標(biāo)簽,。有些會(huì)記錄患者的電子郵件地址,，而有些則不會(huì)。不同醫(yī)院之間的病歷記錄之間完全無(wú)法匹配,，因此,，現(xiàn)在醫(yī)生們還是會(huì)發(fā)傳真與同行們溝通而不是交換電子信息。更糟的是,，當(dāng)一名病人換醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診的時(shí)候,，不能自動(dòng)將新診所中的記錄同舊診所中的記錄連接起來(lái)。第二層秩序的混亂從本質(zhì)上來(lái)講,，是元數(shù)據(jù)的混亂集合.
第一和第二層秩序中的混亂狀況被理清之時(shí),，我們會(huì)感覺(jué)更好一些，因?yàn)橐磺卸蓟謴?fù)到了它“應(yīng)該”呈現(xiàn)的模樣。正如道德用語(yǔ)“應(yīng)該”所暗示的那樣,，重新恢復(fù)秩序觸動(dòng)了我們內(nèi)心深處讓一切恰如其分的沖動(dòng),。這種感受比清理干凈的沖動(dòng)更深刻，當(dāng)然,，也許只是更古老而已,。通過(guò)恢復(fù)秩序，我們將世界變得更適于居住,，更適應(yīng)人類需要,。混亂是一種破壞,，秩序井然是萬(wàn)事萬(wàn)物本來(lái)的面貌,，這是第11條戒律，正是這條規(guī)則要求另外10條戒律整齊排列在表格對(duì)稱的兩個(gè)欄目中,。
保持井然的秩序確有其實(shí)在的好處,。隨意丟棄的圖書(shū)卡片毫無(wú)用處；但根據(jù)作者,、題目和主題的字母順序來(lái)整齊排列這些卡片,，它們就能派上用場(chǎng)。你可以用它找出自己想要查找的那本書(shū),，還可以瀏覽某個(gè)話題并找到一些你原本不曉得存在的書(shū)。有時(shí)候,，為了找到更多書(shū)籍,，你還會(huì)刻意打亂字母順序。1674年,，牛津大學(xué)飽蠹樓（Bodleain）圖書(shū)館的管理員托馬斯·海德（Thomas Hyde）就曾經(jīng)干過(guò)類似的事情：他大膽地將“莎士比亞（Shakespeare）”同“Shakspeare”,、“Shakspere”、“Shaxberd”還有其它十幾個(gè)莎士比亞姓氏的拼寫變異形式集合在一起,。海德通過(guò)打破字母順序消除了拼寫混亂帶來(lái)的不便,。
在前兩層秩序中對(duì)事物進(jìn)行整齊的排列需要我們做出那樣的決定。在第一層秩序中,，我們必須選擇一種安排事物的方式,。當(dāng)然，這一種方式并不能適應(yīng)每個(gè)人的每種需求,。第二層秩序允許我們?cè)黾恿硗鈳追N不同的信息組織方式,，不過(guò)，只有在剔除了第一層秩序中的大部分信息之后,，這樣做才有意義：圖書(shū)卡片就是將一本書(shū)縮減成一張3*5英寸的卡片,。
然而，從一開(kāi)始，第三秩序就是一團(tuán)亂,。
假使現(xiàn)在數(shù)碼相機(jī)還沒(méi)有被發(fā)明出來(lái),，而你剛從沖印店里取出一卷膠卷，等紅燈的間隙,，你飛快地把24張照片扒拉了一下,，剔除了那些拍得很糟糕的照片，比如說(shuō)你手指頭擋住鏡頭的那一張,，還有薩利阿姨口紅糊掉的那一張,。回到家之后,，你把剩下的些照片移送到作為候宰欄的鞋盒子里,，等待分類整理。最后,，（對(duì)我們中的一些人而言,，這一過(guò)程需要等到數(shù)十年后才會(huì)發(fā)生），你終于將它們放進(jìn)了你的相冊(cè)當(dāng)中,。而那些不適合放進(jìn)相冊(cè)的照片就又回到了鞋盒子當(dāng)中,。在這個(gè)小盒子里，各個(gè)時(shí)期的照片大致按照時(shí)間順序靜靜地?cái)[放在里面,，度過(guò)漫長(zhǎng)的歲月,，直到你的后人們認(rèn)為它們應(yīng)該被放到儲(chǔ)物柜的某個(gè)角落里去的那一天。
你家鞋盒子里的這一堆亂七八糟的照片中包括那些你認(rèn)為或許會(huì)在某個(gè)時(shí)刻對(duì)你或者你的家人有意義的相片,。它們是潛在的記憶之源,，如果不是你的，就可能是你孩子們的,。也許在那張薩利阿姨拍得很糟糕的照片上,，你的孩子們正站在背景上，而這會(huì)讓他們?cè)隗@訝之余回憶起一些童年往事,。
你留給后人的第一秩序混亂使得鞋盒的價(jià)值降低了,。你扔進(jìn)里面的照片越多，你找出某張?zhí)囟ㄕ掌目赡苄跃驮叫�,。因此,，聚集的東西越多，作為一個(gè)整體,，它們的用處就越小,。如果你通過(guò)為每張照片及其內(nèi)容進(jìn)行仔細(xì)的索引而為它添加一個(gè)二層秩序順序的話，其他人認(rèn)識(shí)到你照片收藏意義的可能性就增加了,。但是,，你要為此付出巨大的代價(jià),，因?yàn)椋吘惯@些是連你自己都認(rèn)為不配在相冊(cè)中獲得一席之地的照片,。類似的一,、二層次秩序的潛力常常無(wú)法被挖掘出來(lái)。
然而,，如果你照的是數(shù)碼照片,，你就可以通過(guò)一次次按下快門而建立一個(gè)第三層秩序混亂。隨著你電腦硬盤中的照片從幾百?gòu)堅(jiān)黾拥綆浊�,，這堆照片也越來(lái)越混亂,。不過(guò)，如果你為每張照片添加元數(shù)據(jù)而將它們變成一片片智能葉片,，它們的潛力也會(huì)越來(lái)越大,。即使它們并沒(méi)有比原來(lái)少混亂一絲一毫，它們的潛力也在增加,。
這能夠解決奧斯卡（Oscar）和費(fèi)利克斯（Felixes）們（《怪異的組合》中兩個(gè)主人公）之間以這種或那種形式出現(xiàn)的各種矛盾,。自從亞當(dāng)無(wú)意之間把自己用來(lái)遮羞的無(wú)花果樹(shù)葉扔在地上并舒服地平躺在地上撓癢癢的時(shí)候開(kāi)始，這些矛盾就存在了,。我們總是在混亂和整潔之間輪回,，因?yàn)椋谇皟蓪又刃虍?dāng)中,，事物總有其位置,，在使用它們的時(shí)候，我們自然會(huì)把它們從其原有位置移出,。但是,，在第三層秩序中，萬(wàn)事萬(wàn)物的位置并不一定,。正如我們之前了解到的，在運(yùn)行維基百科的計(jì)算機(jī)當(dāng)中,，各種信息的物理位置如何是無(wú)關(guān)緊要的,，因此連管理這個(gè)系統(tǒng)的人也不知道它們?cè)谀抢铩＿@是一種全新的混亂形式,。在第一層秩序當(dāng)中,，如果費(fèi)利克斯想要把廚房用具按照字母順序排列，而奧斯卡卻走進(jìn)來(lái)把所有東西嘩啦一下胡亂倒進(jìn)一只啤酒箱里,，此時(shí),，一場(chǎng)喜劇沖突自然會(huì)發(fā)生。如果費(fèi)利克斯決定要給他們的所有數(shù)碼物件都標(biāo)上數(shù)字符號(hào),，以便能夠隨心所欲的按照升序,、降序或者任何順序來(lái)排列它們，而奧斯卡則更愿意按照他本人在遭遇這些東西時(shí)正在吸的香煙的類別來(lái)給它們加標(biāo)簽，卻一點(diǎn)問(wèn)題都沒(méi)有,，兩個(gè)室友可以互不干擾,、相安無(wú)事。我們通過(guò)安排相關(guān)元數(shù)據(jù)來(lái)整飭第三層秩序混亂,，而不會(huì)觸及實(shí)際事物本身,。同樣的一堆數(shù)字化混亂，既可以像費(fèi)利克斯的手術(shù)室一樣秩序井然,，也可以像奧斯卡的垃圾填埋場(chǎng)一樣凌亂不堪,。
更棒的是，奧斯卡,、費(fèi)利克斯,、亞當(dāng)、夏娃,，還有任何一個(gè)人整理這堆混亂的任何一種方式都會(huì)為其增加價(jià)值,。從照片共享網(wǎng)站Flickr當(dāng)中，你就能夠發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn),。在你上傳相片的時(shí)候,，Flickr會(huì)自動(dòng)捕獲隱藏在這些照片后面的元數(shù)據(jù)：是誰(shuí)上傳了它們？什么時(shí)間,？用什么相機(jī)拍攝的,？曝光時(shí)間多長(zhǎng)？焦距多大,？用閃光燈了嗎,？用變焦鏡頭了嗎？當(dāng)你希望尋找自己在2005年3月里每天下午6點(diǎn)以后在室內(nèi)拍攝的照片時(shí),，這些元數(shù)據(jù)就能派上用場(chǎng)了,。而這時(shí)候，你還沒(méi)有開(kāi)始添加標(biāo)簽,、編輯描述文字和為它們分類呢,！然后，你的好友們就會(huì)開(kāi)始添加他們的標(biāo)簽,，收藏其中一些,，發(fā)表評(píng)論，并留下一些隱性的信息,，比如打印某張照片,，或者在兩個(gè)月內(nèi)堅(jiān)持每天都瀏覽某幅照片，而這些信息都能說(shuō)明他們對(duì)這些照片的態(tài)度,。因?yàn)?/SPAN>Flickr知道的不僅僅是關(guān)于一張照片的此類信息,，而是其網(wǎng)站上數(shù)億張照片和5億4千萬(wàn)個(gè)標(biāo)簽的此類信息,，所以它事實(shí)上擁有了一個(gè)縱橫交錯(cuò)的元數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，完全可以憑借其計(jì)算機(jī)處理能力來(lái)發(fā)掘出隱藏在這堆混亂之下那張社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)系和交叉點(diǎn),。
Flickr是個(gè)每一天都變得更有前途,、更有用處的混亂。假設(shè),，Flickr能夠添加一個(gè)地名索引的話,，她就可以在你搜索紐約市的照片時(shí)，為你呈現(xiàn)標(biāo)有“百老匯”標(biāo)簽的照片,，更多的元數(shù)據(jù)就可以縱橫交錯(cuò)在一起,。如果其添加了面孔識(shí)別軟件，就能夠揭示更多聯(lián)系,。元數(shù)據(jù)越豐富,，它的潛力就越雜亂、越豐富,。第三層次秩序能夠逆轉(zhuǎn)熵的作用,，越亂越有意義，越富含各種內(nèi)置的聯(lián)系,。
當(dāng)然,，雜亂無(wú)章的狀態(tài)一直都伴隨著我們。但是,，我們的文明卻在不遺余力地對(duì)抗它,，甚至以人類征服雜亂的程度來(lái)衡量文明進(jìn)步的程度。我們從小就被教導(dǎo)說(shuō),，每件東西都有其恰當(dāng)?shù)奈恢�,，而我們掌握，也就是理解,，這個(gè)世界的方式就是辨識(shí)出這一個(gè)個(gè)位置,，然后強(qiáng)制實(shí)施這種秩序。當(dāng)然,，并非只有信息的數(shù)字化才挑戰(zhàn)了這種秩序井然的統(tǒng)治體制,。正如我們將要看到的，心理學(xué)家們研究了人類到底是如何來(lái)為自己的經(jīng)歷進(jìn)行分門別類的,，發(fā)現(xiàn)在許多方面我們都錯(cuò)得離譜。但是,，是數(shù)字化秩序促使我們創(chuàng)造出一個(gè)比以往任何時(shí)候都更龐大也更有用的混亂,。 |