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我們這個世界的經(jīng)緯
    2009-10-13    胡泳    來源:經(jīng)濟參考網(wǎng)

決定海上霸權的經(jīng)度之謎

 

馬克·吐溫的《密西西比河上》寫道:“當我想玩耍嬉戲時,,我就用地球的經(jīng)線和緯線織成一面大網(wǎng),拖曳過大西洋,,以便打撈鯨魚,�,!弊骷业男蹅ハ胂笞屛覀兏惺艿竭@些經(jīng)緯線統(tǒng)治世界的權威:不管它們下面的世界格局如何變化,這些經(jīng)緯線卻紋絲不動,。

每個稍有普通地理知識的人都知道,,緯線是一系列環(huán)繞地球表面的同心圈,從赤道到兩極,這些圈的半徑逐漸變�,�,;而經(jīng)線是通過兩極的一些大小一樣的大圓,它們交于地球的兩個極點,。經(jīng)緯線構成了我們所居住的這個星球的刻度,,可是,經(jīng)線與緯線之間有著真正核心的差異,。

緯度由自然規(guī)律決定,,確定緯度就和孩子們做游戲一樣簡單:任何一個稱職的水手都可以根據(jù)白晝的長度、太陽或者地平線上人們熟悉的恒星的高度測出緯度,。相比之下,,確定經(jīng)度,尤其是在海上,,卻是18世紀最讓人惱火的科學難題,,這一問題曾使一些人類歷史上最聰明的人都束手無策。伽利略,、卡西尼,、惠更斯、牛頓和哈雷等天文學家全部試圖求助于月亮和星星以解決經(jīng)度問題,。為了通過天文觀測測定經(jīng)度,,巴黎、倫敦和柏林都建起了規(guī)模宏大的天文臺,。

為什么經(jīng)度的測定如此重要,?因為它對航海者是一個生死攸關的問題,。即使是最好的水手,,一旦見不到陸地,也會迷失他們的方向,。再偉大的船長也逃脫不了這種厄運,,從伽馬到巴爾沃亞,從麥哲倫到德雷克爵士,,他們所到達的“目的地”都由不得他們的意愿,,更多的只能歸因于上帝的庇佑。一旦陸地從地平線消失,,海員們只能自始至終摸索前進,,船只由于失去經(jīng)度而失事的事件大量發(fā)生。在海員們能測定經(jīng)度之前,,歷史一頁又一頁地記載著航海中的死亡故事,。

除了船體觸礁,由于不知道經(jīng)度,,長途航行的時間變得更長,,也會奪去海員的生命,。例如,海員們會因長期缺乏新鮮蔬菜和水果而感染壞血癥,;或者,,航船找不到有淡水的島嶼,在抵達陸地之前船員焦渴而死,。這種種悲慘狀況令英國著名的日記作者,、曾在皇家海軍擔任文官的塞繆爾·佩皮斯寫道:“在航行中沒有出現(xiàn)更多的慘禍和不幸,純屬僥幸,,全靠上帝的恩典,、運氣,還有大海的廣闊,。畢竟,,不觸礁的可能性比觸礁的可能性大�,!�

經(jīng)度不僅事關成千上萬海員的生命,。在地理大發(fā)現(xiàn)時代,歐洲各國漂在海上的財富日見其多,,在不明經(jīng)度的情況下,,經(jīng)濟上也受到了巨大影響。由于只能根據(jù)緯度進行導航,,遠洋船只匯聚在幾條窄窄的安全航道上航行,,捕鯨船、商船,、戰(zhàn)艦以及海盜船在交通緊張的航線上擠作一團,,彼此之間還進行掠奪。這也解釋了為什么歐洲列國的君主們都曾在經(jīng)度的故事里扮演角色,,著名的有英國的喬治三世和法國的路易十四,。據(jù)說,法王路易十四在依據(jù)精確的經(jīng)度測量而修訂的地圖前面曾抱怨說,,他輸給他的天文學家的領土比輸給他的敵人的還要多,。

由于經(jīng)度問題的關鍵性,1714年,,英國政府懸賞2萬英鎊(相當于今天的數(shù)百萬美元)征求測定經(jīng)度的實用可行的方法,,應者如云,無數(shù)江湖術士都言之鑿鑿地提出許多眩人的建議,,以至于“經(jīng)度的測定”一詞很快成為“努力做不可能做成的事”的代名詞,。在《格列佛游記》中,有人讓好船長格列佛把自己想象成長生不老的人,他于是期望能有緣目睹彗星的回歸,、洶涌的大河變成小溪和“經(jīng)度的測定,、永動機、萬能藥及其他美妙絕倫的發(fā)明”,。誰也沒有想到,,最終的折桂者是約克郡一個沒有受過教育的無名鐘表匠約翰·哈里森(John Harrison)。出身低微但智力超群的哈里森獨樹一幟,,大膽地想象用機械方法解決問題――即通過精確的計時裝置,,把真實的時間從船出發(fā)的港口帶到世界上任何一個遙遠的角落。

這種方法背后的邏輯是,,經(jīng)度的測量與時間相關,。在海上確定經(jīng)度,一個人在同一時間里,,不但要知道船上的時間,,而且還要知道出發(fā)的港口或已知經(jīng)度的其他地點的時間,兩下里的鐘表時間可以讓導航員將時間的差異換算成地理的差距,。因為地球在24小時內自傳一周360度,,每小時可以轉1/24圈即15度,船只與目標地點的每一小時時差,,就表示了該船或東或西航行了15度的經(jīng)度距離,。

哈里森完成了恐怕連牛頓都不可能完成的事情,他發(fā)明航海時計(chronometer)的傳奇歷程,,在戴瓦·索貝爾(Dava Sobel)的《經(jīng)度》一書中有著引人入勝的描寫,。一些史學家認為,哈里森的工作加速了英國對海洋的控制,,并因此成就了大英帝國的霸業(yè),。

 

哪里能夠買到最酷的T恤?

 

杰夫·豪(Jeff Howe20066月在《連線》雜志上的一篇文章中首次提出“眾包”一詞,,宣告了一個新的商業(yè)模式的誕生——開始是外包(outsourcing),,然后是開源(open-sourcing),,現(xiàn)在則是眾包(crowdsourcing),。眾包指的是把傳統(tǒng)上由內部員工或外部承包商所做的工作外包給一個大型的、沒有清晰界限的群體去做,。這種工作可以是開發(fā)一項新技術,,完成一個設計任務,改善一個算法,,或者是對海量數(shù)據(jù)進行分析,,等等。

這個說法是嶄新的,但相似的做法其實早在18世紀就存在了,。讀者已經(jīng)知道,,如上所述,英國政府曾經(jīng)通過公開懸賞求解經(jīng)度問題,。這說明,,人類很早就懂得集思廣益的道理,認識到通過集中群體的智慧,、廣泛吸收有益的意見,,可以破除障礙、成就不凡,。集,,集中也;廣,,擴大也,。泰山不擇其壤,故能成其大,,河海不擇細流,,故能成其淵,眾包背后的哲學我們并不陌生,。

然而,,在缺乏工具和手段的年代,“集”和“廣”的過程卻是艱難而痛苦的,。使眾包的做法達到新高度,、以至于成為一種新的商業(yè)模式的因素是互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),它使面向大眾尋求商業(yè)智慧和靈感成為可能,。

2007年春天,,有線電視臺Current TV開始介入廣告創(chuàng)意,鼓勵用戶應征完成廣告,。這家電視臺的大部分節(jié)目都來自于用戶自生產(chǎn)內容,。它建立了一個社交網(wǎng)絡,觀眾可以創(chuàng)作并上傳5分鐘的短片,,張貼對其他觀眾作品的意見,,并投票選擇哪些片子應該播映。歐萊雅的一個華麗的形象廣告“有信心找到屬于自己的色彩”就來自于其中一個觀眾的創(chuàng)意,,只付給了廣告創(chuàng)意者1000美元,。而如果歐萊雅自己來制作,則需要花費164200美元,。

這樣的故事還有許許多多:著名的格蒂圖片社(Getty Images)花了5000萬美金收購iStockphoto網(wǎng)站, 該網(wǎng)站有超過23000名攝影愛好者上傳他們的攝影作品,,顛覆了庫存圖片的傳統(tǒng),;Threadless.com印制并銷售由該網(wǎng)站用戶設計的T恤衫;John Fluevog開源鞋類網(wǎng)站請愛好者們提交新款鞋的設計并對設計作品進行評選,;Ducati 摩托車的客戶可以通過公司網(wǎng)站設計新型摩托車,;樂高公司推出了“樂高工廠”(LEGO Factory)的新概念,允許用戶下載一個三維的樂高玩具組裝軟件,,設計自己的模型,,然后再將設計圖上傳到樂高網(wǎng)站 legoshop.com 并進行購買。

這里尤其值得多贅幾筆的是在線T恤衫廠商Threadless.com,。Threadless是由杰克?尼克爾(Jake Nickell)和雅各布?德哈特(Jacob DeHart 2000年創(chuàng)辦的,,他們都是芝加哥在線社區(qū)Dreamless的積極參與者,這里云集了眾多服裝設計師,。杰克?尼克爾贏得了Dreamless發(fā)起的T恤衫設計大賽,,于是萌發(fā)了建立一個T恤衫設計社區(qū)的念頭。Dreamless的組織者都承認,,社區(qū)收到的T恤衫設計方案之多,,品質之高,令他們驚嘆,。Threadless就是要為那些嶄露頭角的設計師提供展示設計靈感的平臺,,同時幫助他們克服自身缺陷。

無論是專業(yè)設計師還是業(yè)余愛好者,,都可以為新T恤衫提交設計想法,,社區(qū)對這些設計和顧客購買意愿進行投票調查(通常用05進行打分)。通過這個信息平臺,,Threadless每周都能為其中一個產(chǎn)品挑選出6~10個新設計方案,。勝出者會收到總價值2500美元的現(xiàn)金和獎品,更關鍵的是,,其設計才能得到大家的公認,,每一件T恤衫的標簽上都印有設計者的名字,社區(qū)成員還可以穿上獲勝的T恤衫拍照片,,并將其列入在線產(chǎn)品名單,。成員也可以對這些作品提出批評和建議,并反饋給設計者,。

Threadless已經(jīng)成為商業(yè)和社區(qū)模式雙贏的典范,。2006年,該公司的T恤衫銷售量多達1500多萬件,,顧客遍及全球,,成員超過了60萬名。Threadless每周都能收到800多個新的設計方案,,每天有超過1000名新注冊用戶來進行設計和藝術方面的討論,,并根據(jù)設計方案所激發(fā)的靈感,提交配套的音樂和視頻,。這一切都不依賴于傳統(tǒng)的廣告宣傳和促銷,,也不借助大型零售商在全世界的門店來進行銷售。

這是一種了不起的商業(yè)模式:Threadless讓它的顧客來進行設計,,自己選擇生產(chǎn)線,,確定產(chǎn)量,并負責市場推廣,、促銷以及銷售工作,。生產(chǎn)當然是外包的,Threadless需要做的僅僅是維護網(wǎng)站而已,。這意味著零市場風險和負的運營成本,。客戶社區(qū)承擔了創(chuàng)新,、新產(chǎn)品開發(fā),、銷售預測和市場營銷等核心功能。

 

社區(qū)比公司更有效

 

毋需什么高深的理論解釋,,集思廣益生產(chǎn)出來的產(chǎn)品已經(jīng)超越了世界頂尖公司創(chuàng)造出的最好的產(chǎn)品,。“眾包”正在深刻地影響著世界100強公司的商業(yè)模式,,比如寶潔公司要求下屬的每個部門有一半的業(yè)務或是服務的創(chuàng)新一定要來自外部,,而不再產(chǎn)生于內部;比如IBM投入十億美金開發(fā)“眾包”,,因為它發(fā)現(xiàn),,從Linux操作系統(tǒng)到Apache 服務器軟件到火狐瀏覽器,信息經(jīng)濟的大部分基礎建設都是由自發(fā)組織起來的志愿者隊伍建立的,。

曾經(jīng)一度,,與外界絕緣的公司認為自己擁有所有的答案。寶潔在相當長的一段時間內都是如此,,它把自己視為創(chuàng)新的先導者,,在一個多世紀中引領了消費品產(chǎn)業(yè)。然而,,它的創(chuàng)新成功率——用已有多少新產(chǎn)品實現(xiàn)了財務目標來衡量——只有15-20%,。寶潔認識到,過去變化緩慢的市場鼓勵企業(yè)以內部為導向,,實行縱向一體化,,但在今天,地理界限的消失,,競爭界樁的倒塌,,全球范圍內的成本壓力,,都逼使企業(yè)走向開放。現(xiàn)在寶潔致力于同任何人在任何時間和地點展開協(xié)作,。

在眾包的情況下,,今天的組織要從純粹的等級體系演變?yōu)榫W(wǎng)絡化的體系。后工業(yè)時代的組織模式是一種跨越傳統(tǒng)商業(yè)界限的虛擬網(wǎng)絡組織模式,。我們這里所說的網(wǎng)絡并不是指技術層面的網(wǎng)絡,,而是指企業(yè)價值鏈上下游之間的網(wǎng)絡和社會關系的網(wǎng)絡。這種網(wǎng)絡存在一種歷史的演進,。

羅納德·科斯認為,,企業(yè)的存在是為了實現(xiàn)市場交易的經(jīng)濟性。根據(jù)這種觀點,,效率是設立公司的主要動機,。然而,隨著協(xié)作技術系統(tǒng)地降低企業(yè)內外的互動成本,,企業(yè)存在的根本原因也在改變,。

企業(yè)在網(wǎng)絡上的第一步演進是,逐漸走到外部產(chǎn)生價值,。也就是說,,要跨出組織的傳統(tǒng)界限,與其他公司的專業(yè)化能力對接,,以加強自己的產(chǎn)品創(chuàng)新,、商業(yè)模式創(chuàng)新。網(wǎng)絡的第二步演進是今天特別洶涌的所謂Web 2.0的浪潮,,即通過社會性技術,,使得社會網(wǎng)絡中的個人能夠自由地合作。這些社會性技術同消費者的高度互動相關,,在此情況下企業(yè)必須為自己創(chuàng)設新的角色,、學習新的運營方式,否則將無法生存,。

有許多公司想采納眾包的新型商業(yè)模式,,但它們容易犯下的錯誤是,急于建立消費者社區(qū),,而不去仔細考慮自己到底要什么,,計劃如何去做。因此“大眾”很容易提交一些低水平的方案,。如何在泥沙俱下的情況下篩選出智慧,?以下的做法非常關鍵:

聚焦:Current TV明確規(guī)定,觀眾創(chuàng)造廣告內容的目標是在網(wǎng)上以及有線電視網(wǎng)上播映新的廣告,。這種方式使歐萊雅或者索尼等公司可以在觀眾所創(chuàng)造的廣告中挖掘新鮮的創(chuàng)意,。

做出正確的篩選:20077月,,IBM公司發(fā)起即興創(chuàng)新的頭腦風暴活動,為的是開發(fā)員工及其家屬和客戶的群體智慧,,從而拓展創(chuàng)新領域,。IBM 確定了四大主題,,為每一主題提供交互式的背景信息,,利用主持者使談話不偏離主題。最終,,公司收集了37000 個創(chuàng)意,,由員工對這些創(chuàng)意進行篩選。有140000人在網(wǎng)上參與了第一階段的創(chuàng)意,,公司的首席執(zhí)行官彭明盛參與最終的評選,,并計劃拿出1億美元用在有前景的創(chuàng)意上。

選擇合適的人群:在YouTube等新型社會網(wǎng)絡中,,只有1%的用戶是活躍的內容創(chuàng)造者,,另有10%的用戶和內容互動并且做出改變,剩下89%的用戶都是被動的觀察者,。聰明的企業(yè)要學會把最有潛力解決商業(yè)難題的人集中起來,。InnoCentive是一個社會網(wǎng)絡,在那里,,寶潔和波音等公司能夠花高價張貼它們無法在企業(yè)內部解決的棘手問題,。InnoCentive依靠一群具有高超專業(yè)技能的天才科學家,并在大學里征募年輕而聰明的人才(這個網(wǎng)站與中國25所大學簽訂了協(xié)議),,這些人能夠為企業(yè)帶來很好的創(chuàng)意,。

把社區(qū)建成社交網(wǎng)絡:金錢可以激發(fā)人們的參與,但成功的眾包依靠點燃大家的激情,。Cambrian House是邁克爾·斯考斯基(Michael Sikorsky)創(chuàng)建的一家軟件公司,,完全依靠眾包運行。每個貢獻創(chuàng)意的人都收到專利權的點數(shù),,享有產(chǎn)品中的權益,,最終獲得兌現(xiàn)。價值中國網(wǎng)(www.chinavalue.net)是中國一家領先的財經(jīng)博客服務商,,自2005年起,,將網(wǎng)站50%的股份贈送給網(wǎng)站全體注冊用戶,用戶按照發(fā)表文章數(shù)量,、訪問量等論功行權,,動態(tài)分配。2008年,,各位股東根據(jù)所持價值中國網(wǎng)股票,,獲得網(wǎng)站分紅,。網(wǎng)站創(chuàng)始人兼CEO林永青先生說:“博客變股東,全世界都沒有這樣的模式,,互聯(lián)網(wǎng)提供了這種可能,,不是所有業(yè)務都可以這么做的。斯考斯基說:“人們長期投入的一個重要原因就是彼此建立了友誼,,正如在eBay,,買方和賣方彼此討價還價,進行評論,,這些互動培育了信任,,使人們在社區(qū)中保持活躍的狀態(tài)�,!�

眾包揭示了一個關于人類的基本真理——社區(qū)比公司更能有效地組織起工作者,,一個工作的最好人選是最想做這個工作的人。有熱情,、快樂工作的人構成了我們這個世界的經(jīng)緯,,而眾包就是要利用群體的智慧,創(chuàng)造出人人受益的美麗事物,。

必須指出,,眾包并不僅僅意味著為眾人,它也意味著為個人,。17世紀的法國哲人蒙田曾寫到,,“世界上沒有兩個人的意見完全相同,正如兩根頭發(fā),,兩個谷粒都不盡相同,。差異性是他們最普遍的特性�,!泵商锏囊馑际�,,我們唯一的共同之處就是我們全然不同。在網(wǎng)絡時代,,這是件很棒的事,。在哈里森的故事中,一個決定霸權興衰的科學之謎經(jīng)由個人之手被解開,,再次提醒人們個人在歷史中的奇妙作用,;而今天,擁有了前所未有的新工具和新聯(lián)系,,個人的作用達到了從未有過的新高峰,。

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