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PPG,、VANCL、鉆石小鳥,、京東商城,、攜程、盛大文學(xué),、奇虎軟件……來,，找一下規(guī)律，這些公司都有什么共同點(diǎn),？
回答之一,，它們都是國(guó)內(nèi)公司，都是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代催生的產(chǎn)物,，它們雖然來自不同行業(yè),，但都依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和IT技術(shù)手段，將成本優(yōu)勢(shì)和服務(wù)創(chuàng)新進(jìn)一步放大,，是對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)模式的一次充滿想像力的顛覆,；
回答之二，它們都看清了產(chǎn)業(yè)鏈上自己所能切入的價(jià)值層面,，以貼近市場(chǎng)的方式去聚集消費(fèi)者,，了解客戶需求，再反向匹配資源,；
回答之三,，它們都試圖通過流動(dòng)的數(shù)據(jù)成為匹配資源的紐帶，從而延伸了企業(yè)的邊界,，實(shí)現(xiàn)借資源杠桿增長(zhǎng),，而非通過自主投資或者并購獲得成長(zhǎng)；
回答之四,，它們都是從渠道切入產(chǎn)業(yè)鏈,，試圖做產(chǎn)業(yè)鏈中掌握核心價(jià)值層的企業(yè)。
盡管每一個(gè)答案都有所側(cè)重,，但都不妨礙它們成為破壞既有商業(yè)規(guī)則,，以全新模式實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)的“輕公司”。這個(gè)概念原創(chuàng)自李黎,，她是國(guó)內(nèi)知名雜志《IT經(jīng)理世界》CIO版的主編,。2007年6月，李黎在該雜志上發(fā)表《輕公司》一文,，從此成名,，而“輕公司”一詞也迅速為國(guó)內(nèi)業(yè)界所關(guān)注和討論,。原因無它，李黎發(fā)現(xiàn)并歸納的“輕公司”模式對(duì)中國(guó)新一代電子商務(wù)作了細(xì)致而又深入地分析,，當(dāng)她說出,，無限靠近市場(chǎng)端，擁有強(qiáng)大的客戶組織能力,，通過互聯(lián)網(wǎng)和IT技術(shù),，反向匹配上游產(chǎn)業(yè)鏈資源，在帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈高效聯(lián)動(dòng)的同時(shí),，以非資產(chǎn)方式快速成長(zhǎng)的企業(yè)就是“輕公司”時(shí),，實(shí)際上，她為中國(guó)商業(yè)的未來書寫了一種可能,、指明了一種方向,。
當(dāng)然，“輕公司”都還很年輕,，年輕到有其不可承受之重和沖動(dòng)的懲罰——就像從默默無聞到萬眾寵愛再到曇花一現(xiàn)的PPG,，它是李黎筆下典型的“輕公司”，但正所謂成也蕭何,，敗也蕭何,，當(dāng)初成就PPG的質(zhì)量控制、供應(yīng)鏈管理和消費(fèi)者服務(wù)大部分外包的模式也最終讓PPG四面楚歌,、無力回天,。從PPG身上，人們看到了“輕公司”模式令人振奮之余需要冷靜反思的地方——沒有工廠,、沒有工人,、沒有實(shí)體店，甚至沒有銷售人員,，僅抓住產(chǎn)品設(shè)計(jì)和推廣銷售兩端就能在短短幾年實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)企業(yè)需要畢十年之功才能達(dá)到的銷量,。然而,，這只是“輕公司”光鮮的表象,。潛藏在繁華背后的風(fēng)險(xiǎn)投資對(duì)賭協(xié)議、售后服務(wù)跟不上,、競(jìng)爭(zhēng)模式易復(fù)制,、產(chǎn)品差異性小、消費(fèi)者忠誠(chéng)度低等問題都將是困擾和制約“輕公司”能否長(zhǎng)效,、有序發(fā)展的根本障礙,。
事實(shí)上，“輕公司”的運(yùn)營(yíng)并非如外界所猜想的那樣美好,，很多時(shí)候,，經(jīng)營(yíng)它就像是一場(chǎng)高風(fēng)險(xiǎn)的賭局,，管理者一方面確信自己可以持續(xù)充分利用與消費(fèi)者間的巨大信息不對(duì)稱的情況下，打造成一個(gè)可存續(xù)的讓人尊敬的品牌,；另一方面,，他們與風(fēng)投簽訂的對(duì)賭協(xié)議，在很大程度上導(dǎo)致企業(yè)成敗的關(guān)鍵完全在于擴(kuò)張速度,，而非一個(gè)企業(yè)自然成長(zhǎng)的節(jié)奏,。一旦其增長(zhǎng)所高度依賴的營(yíng)銷攻勢(shì)力度減弱，或是熱錢的水龍頭被關(guān)上,，因疏忽產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)等核心環(huán)節(jié)而付出的代價(jià),，要遠(yuǎn)比他們預(yù)料中來得大。PPG的瞬間崛起又迅速隕落恰恰佐證著“輕公司”的經(jīng)營(yíng)邏輯——越輕越好,，越快越好,，是“輕公司”其實(shí)也是“快公司”。
李黎說,，因?yàn)闃I(yè)界對(duì)“輕公司”毀譽(yù)參半,，特別是PPG的大起大落更是令業(yè)界對(duì)“輕公司”們多了一絲迷茫，然而,，不可否認(rèn)的是更多的“輕公司”正在冉冉上升,，它們挑戰(zhàn)著業(yè)界對(duì)于“輕公司”的懷疑。于是我們需要在眾多的公司中去發(fā)現(xiàn),，去思考,，去辨別，而這個(gè)過程最終促成了李黎在寫過《輕公司》報(bào)道之外,，又寫了一本同名的書,。李黎對(duì)她的新著寄予厚望，她表示,，這本書記錄和詮釋了她對(duì)“由互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)引發(fā)的商業(yè)環(huán)境變革以及商業(yè)模式創(chuàng)新”的理解,。
正如我們后來看到的，李黎在傳統(tǒng)制造業(yè),、零售業(yè),、教育業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè),、公路貨運(yùn)業(yè),、出版業(yè)等眾多行業(yè)領(lǐng)域中都覓得了“輕公司”的蹤跡。也就是說,，“輕公司”只是一種商業(yè)模式的稱法,，本身并不受制于行業(yè)的局限。李黎指出,，“輕公司”并不僅僅局限于電子商務(wù)企業(yè),，而是傳統(tǒng)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的嫁接體,，互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)給了傳統(tǒng)行業(yè)們以非資產(chǎn)手段組織資源的機(jī)會(huì)，使得過剩的中國(guó)制造有了資源優(yōu)化配置,、直接面向消費(fèi)者的可能,。就此而言，相對(duì)于之前以報(bào)道出現(xiàn)的《輕公司》,，在本書中,，李黎對(duì)其創(chuàng)造的“輕公司”一詞也有了更為深刻地理解和更為完善地考究。
我們不妨這么來理解李黎所說的“輕”,，它至少包含了以下幾重意思：第一,，它是一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)上保持低負(fù)債、高運(yùn)營(yíng)的學(xué)術(shù)概念,；第二,，是一個(gè)對(duì)于企業(yè)來講，如何發(fā)現(xiàn)自己內(nèi)部流程中的輕基因的問題,；第三,，是一個(gè)如何用自己的“輕重緩急”來實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者需求對(duì)接的問題。所以,，萬萬不可把“輕公司”簡(jiǎn)單地理解為依靠一根網(wǎng)線和一臺(tái)電腦的電子商務(wù)模式的植入,，其實(shí)它反而需要更為深厚的運(yùn)營(yíng)管理功力——把公司做小，把客戶做大,。 |