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Freemium模式——付費高級用戶模式，也叫“免費+收費”模式。最早是由風(fēng)投專家的Fred Wilson在07年3月份提出,。
這個模式指的是用免費服務(wù)吸引用戶,，然后通過增值服務(wù)，將部分免費用戶轉(zhuǎn)化為收費用戶,，實現(xiàn)網(wǎng)站的收入。該模式中有二八定律的因素，即一小部分對價格不敏感的高端用戶,，原意為一些額外的功能付費，為服務(wù)提供者帶來大部分收入,。這一點,，有些類似車廠主要的盈利來自豪華車銷售產(chǎn)生的溢價。
單純的免費不可能構(gòu)建一個商業(yè)模式,。而免費+收費就有前途,。第一，它能夠爭取到大量的免費用戶,，然后從各種類型的用戶身上得到反饋,。第二，把那些免費用戶過度到收費用戶的成本是相對低的,，可能性更大,，因為他們已經(jīng)在用商家的產(chǎn)品。而如果在他沒有長期試用產(chǎn)品的情況下,，一開始就勸說他們掏錢的難度是很大的,。
這個模式給用戶一個很大的優(yōu)惠——如果他不喜歡，扭頭就走。這就促使廠商去不斷改進(jìn)產(chǎn)品,，而不是去漫無目的的砸廣告做推廣,，或者跟采購經(jīng)理拉關(guān)系，磨時間,。
2009年上半年,，在《連線》雜志主編克里斯.安德森的新著——《免費》中，作者認(rèn)為：這個模式是企業(yè)“免費”為用戶提供服務(wù)的的動力之一,。“你能夠通過免費獲得金錢,。人們會為了節(jié)省時間而付費。人們會為了降低風(fēng)險而付費,。人們會為了他們所熱愛的東西付費…..免費打開了一扇門,，不斷接近新的顧客。它并不意味著,，你不能向他們中的一部分進(jìn)行收費,。” |