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免費(fèi)是互聯(lián)網(wǎng)的歷史潮流,，不可阻擋�,！睹赓M(fèi)》這本書(shū)值得認(rèn)真一讀,。
互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的這十年中，因免費(fèi)而成功的案例比比皆是,。
Google
一直是互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)策略的倡導(dǎo)者和實(shí)踐者,。為了跟微軟的版權(quán)收費(fèi)策略叫板，Google
先后把圖書(shū)館資料檢索,、郵箱,、地圖、照片管理,、辦公軟件等等都給免費(fèi)了,。結(jié)果Google
成了全世界最大的互聯(lián)網(wǎng)公司。巨人,、盛大的“游戲免費(fèi)、道具收費(fèi)”策略也堪稱免費(fèi)模式的典范,。2005年以前,，用戶玩網(wǎng)游都是按時(shí)間收費(fèi)的。隨著巨人的《征途》和盛大的三款主力網(wǎng)游開(kāi)創(chuàng)免費(fèi)模式后,，其他網(wǎng)游廠商紛紛跟進(jìn),。短短四五年，網(wǎng)游這個(gè)行業(yè)的用戶規(guī)模從1
000 萬(wàn)增長(zhǎng)到兩億多,；收入從20 多億激增到2009 年的300 億,，漲了10
倍還不止。
Google,、巨人,、盛大的成功，可以說(shuō)就是免費(fèi)模式的成功,。而互聯(lián)網(wǎng)上因試圖收費(fèi)而慘敗的例子也同樣不少,。
最典型的，莫過(guò)于2002
年263 與網(wǎng)易在郵箱收費(fèi)和免費(fèi)上的較量,。收費(fèi)前,，263 的用戶規(guī)模在國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司中排在第一陣營(yíng),，郵箱業(yè)務(wù)在用戶量和影響力上都遠(yuǎn)超網(wǎng)易；收費(fèi)之后,，263
的用戶大量流失,。而網(wǎng)易一直堅(jiān)持在免費(fèi)郵箱上下工夫，在技術(shù)和資源上做了很大投入,，最后給網(wǎng)易帶來(lái)了很多忠實(shí)用戶,，這些用戶對(duì)網(wǎng)易產(chǎn)生了很強(qiáng)的品牌認(rèn)知度，為網(wǎng)易其他業(yè)務(wù)如游戲等,，輸送了很多用戶,。而263
則幾乎消失在網(wǎng)民視野中。
事實(shí)上,，過(guò)去十多年里,，全球互聯(lián)網(wǎng)幾乎沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)一上來(lái)就收費(fèi)并獲得成功的案例�,？梢哉f(shuō),，用免費(fèi)的產(chǎn)品和服務(wù)去吸引用戶，然后再用增值服務(wù)或其他產(chǎn)品收費(fèi),，已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)公司的普遍成長(zhǎng)規(guī)律,。
我在2006
年做360 安全衛(wèi)士，取得今天的成績(jī),，也是免費(fèi)模式的再一次實(shí)踐,。360
安全衛(wèi)士一開(kāi)始的時(shí)候根本沒(méi)有想過(guò)任何商業(yè)模式，更沒(méi)想過(guò)向用戶收錢,，就為了給用戶提供免費(fèi)殺流氓軟件的服務(wù),。因?yàn)楫a(chǎn)品好用，需求強(qiáng)烈,，所以受到用戶歡迎,。后來(lái)木馬問(wèn)題日益嚴(yán)重，360
安全衛(wèi)士的重心也逐漸轉(zhuǎn)向木馬查殺,，但是同樣堅(jiān)持免費(fèi),。
在與卡巴斯基合作推免費(fèi)殺毒前，我?guī)缀鹾退兄髁鳉⒍拒浖䦶S商都談過(guò)免費(fèi)的問(wèn)題,。但他們都認(rèn)為我的想法比較瘋狂,，認(rèn)為免費(fèi)等于要革他們的命。后來(lái)卡巴斯基被我說(shuō)服了,，跟360
安全衛(wèi)士合作,，在中國(guó)提供半年免費(fèi)的殺毒軟件，結(jié)果不到2 年時(shí)間，市場(chǎng)份額從原來(lái)的第七位一下子躍升到第二位,。2008 年卡巴斯基的免費(fèi)合作到期了,，Nod32
找我們合作推免費(fèi)，這次僅用了半年時(shí)間,，Nod32
的份額就超過(guò)了卡巴斯基,。在免費(fèi)的同時(shí)，他們也都賺了大錢,。
在此期間,，一些朋友都建議我，不要跟某些殺毒廠商斗氣,。你免費(fèi)了,，別人就掙不著錢了。還有人說(shuō)我們推免費(fèi)殺毒,，砸了其他廠商的鍋,，破壞了整個(gè)行業(yè)。但我堅(jiān)信自己的理念：網(wǎng)絡(luò)安全已成為互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù),，基礎(chǔ)服務(wù)就應(yīng)該免費(fèi),。
過(guò)去5
年來(lái)，網(wǎng)游市場(chǎng)因?yàn)槊赓M(fèi)增長(zhǎng)了10 多倍,；而同期安全軟件的市場(chǎng)規(guī)模卻基本沒(méi)什么變化,，至今仍只有10 多億,。目前只有約10%
的用戶在使用正版安全軟件,，其他用戶大都在用盜版或干脆裸奔,。網(wǎng)民整體安防水平很低，大量電腦淪為“肉雞”,，成為犯罪分子利用的工具,，這非常不利于互聯(lián)網(wǎng)的健康發(fā)展，譬如網(wǎng)游行業(yè),，每年因此損失巨大。
因此,，我們的目標(biāo)是要通過(guò)免費(fèi)模式,，把安全軟件的普及率從10%
提高到90% 以上，讓大家都用得起安全軟件,，從而提高整個(gè)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的安全水平,。目前這個(gè)任務(wù)已經(jīng)完成了一大半，360 安全衛(wèi)士的用戶數(shù)已經(jīng)超過(guò)2
億,，覆蓋了超過(guò)70%
的中國(guó)網(wǎng)民,，同時(shí)，殺毒軟件的整體價(jià)格也被我們拉了下來(lái),，從原來(lái)的兩三百元降到了兩三塊,，買得起殺毒軟件的網(wǎng)民數(shù)量大大增加,。至于安全市場(chǎng)，我相信和網(wǎng)游一樣,，在免費(fèi)之后,，通過(guò)增值服務(wù)和高級(jí)服務(wù)收費(fèi)的方式，完全有可能從10
多億漲到100 億,。
直到今天,，還有人在質(zhì)疑360 安全衛(wèi)士是否會(huì)收費(fèi)。所以最近我們干脆在360
安全衛(wèi)士殺毒的界面上加上了“徹底永久免費(fèi)”的字樣,，徹底打消這些人的顧慮,，也不給自己留退路。從這一點(diǎn)來(lái)說(shuō),，免費(fèi)沒(méi)有回頭路,。所以在實(shí)
施免費(fèi)戰(zhàn)略之前，你自己要先想清楚,，因?yàn)槟憧赡芎荛L(zhǎng)時(shí)間內(nèi)都賺不了錢,。
如果是我寫《免費(fèi)》這本書(shū)，我會(huì)把免費(fèi)進(jìn)行到底,，干脆把這本書(shū)也免費(fèi)送給讀者,，然后考慮其他的收入方式。當(dāng)然,，本書(shū)中有很多關(guān)于免費(fèi)的觀點(diǎn)還是很有啟發(fā)性,，希望讀者能領(lǐng)會(huì)“免費(fèi)”的精髓，而不是表面的“免費(fèi)”概念,。 |