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免費是互聯(lián)網(wǎng)的歷史潮流，不可阻擋,�,！睹赓M》這本書值得認(rèn)真一讀。
互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的這十年中,，因免費而成功的案例比比皆是,。
Google
一直是互聯(lián)網(wǎng)免費策略的倡導(dǎo)者和實踐者。為了跟微軟的版權(quán)收費策略叫板,，Google
先后把圖書館資料檢索,、郵箱、地圖,、照片管理,、辦公軟件等等都給免費了。結(jié)果Google
成了全世界最大的互聯(lián)網(wǎng)公司,。巨人,、盛大的“游戲免費、道具收費”策略也堪稱免費模式的典范,。2005年以前,，用戶玩網(wǎng)游都是按時間收費的。隨著巨人的《征途》和盛大的三款主力網(wǎng)游開創(chuàng)免費模式后,，其他網(wǎng)游廠商紛紛跟進(jìn),。短短四五年，網(wǎng)游這個行業(yè)的用戶規(guī)模從1
000 萬增長到兩億多,；收入從20 多億激增到2009 年的300 億,，漲了10
倍還不止。
Google、巨人,、盛大的成功,，可以說就是免費模式的成功。而互聯(lián)網(wǎng)上因試圖收費而慘敗的例子也同樣不少,。
最典型的,，莫過于2002
年263 與網(wǎng)易在郵箱收費和免費上的較量。收費前,，263 的用戶規(guī)模在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司中排在第一陣營,，郵箱業(yè)務(wù)在用戶量和影響力上都遠(yuǎn)超網(wǎng)易；收費之后,，263
的用戶大量流失,。而網(wǎng)易一直堅持在免費郵箱上下工夫，在技術(shù)和資源上做了很大投入,，最后給網(wǎng)易帶來了很多忠實用戶,，這些用戶對網(wǎng)易產(chǎn)生了很強的品牌認(rèn)知度，為網(wǎng)易其他業(yè)務(wù)如游戲等,，輸送了很多用戶,。而263
則幾乎消失在網(wǎng)民視野中。
事實上,，過去十多年里,，全球互聯(lián)網(wǎng)幾乎沒有出現(xiàn)過一上來就收費并獲得成功的案例�,？梢哉f,，用免費的產(chǎn)品和服務(wù)去吸引用戶，然后再用增值服務(wù)或其他產(chǎn)品收費,，已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)公司的普遍成長規(guī)律,。
我在2006
年做360 安全衛(wèi)士，取得今天的成績,，也是免費模式的再一次實踐,。360
安全衛(wèi)士一開始的時候根本沒有想過任何商業(yè)模式，更沒想過向用戶收錢,，就為了給用戶提供免費殺流氓軟件的服務(wù),。因為產(chǎn)品好用，需求強烈,，所以受到用戶歡迎,。后來木馬問題日益嚴(yán)重，360
安全衛(wèi)士的重心也逐漸轉(zhuǎn)向木馬查殺,，但是同樣堅持免費,。
在與卡巴斯基合作推免費殺毒前,，我?guī)缀鹾退兄髁鳉⒍拒浖䦶S商都談過免費的問題。但他們都認(rèn)為我的想法比較瘋狂,，認(rèn)為免費等于要革他們的命,。后來卡巴斯基被我說服了，跟360
安全衛(wèi)士合作,，在中國提供半年免費的殺毒軟件,，結(jié)果不到2 年時間，市場份額從原來的第七位一下子躍升到第二位,。2008 年卡巴斯基的免費合作到期了,，Nod32
找我們合作推免費，這次僅用了半年時間,，Nod32
的份額就超過了卡巴斯基,。在免費的同時，他們也都賺了大錢,。
在此期間,，一些朋友都建議我，不要跟某些殺毒廠商斗氣,。你免費了，別人就掙不著錢了,。還有人說我們推免費殺毒,，砸了其他廠商的鍋，破壞了整個行業(yè),。但我堅信自己的理念：網(wǎng)絡(luò)安全已成為互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù),，基礎(chǔ)服務(wù)就應(yīng)該免費。
過去5
年來,，網(wǎng)游市場因為免費增長了10 多倍,；而同期安全軟件的市場規(guī)模卻基本沒什么變化，至今仍只有10 多億,。目前只有約10%
的用戶在使用正版安全軟件,，其他用戶大都在用盜版或干脆裸奔。網(wǎng)民整體安防水平很低,，大量電腦淪為“肉雞”,，成為犯罪分子利用的工具，這非常不利于互聯(lián)網(wǎng)的健康發(fā)展,，譬如網(wǎng)游行業(yè),，每年因此損失巨大。
因此,，我們的目標(biāo)是要通過免費模式,，把安全軟件的普及率從10%
提高到90% 以上,，讓大家都用得起安全軟件，從而提高整個中國互聯(lián)網(wǎng)的安全水平,。目前這個任務(wù)已經(jīng)完成了一大半,，360 安全衛(wèi)士的用戶數(shù)已經(jīng)超過2
億，覆蓋了超過70%
的中國網(wǎng)民,，同時,，殺毒軟件的整體價格也被我們拉了下來，從原來的兩三百元降到了兩三塊,，買得起殺毒軟件的網(wǎng)民數(shù)量大大增加,。至于安全市場，我相信和網(wǎng)游一樣,，在免費之后,，通過增值服務(wù)和高級服務(wù)收費的方式，完全有可能從10
多億漲到100 億,。
直到今天,，還有人在質(zhì)疑360 安全衛(wèi)士是否會收費。所以最近我們干脆在360
安全衛(wèi)士殺毒的界面上加上了“徹底永久免費”的字樣,，徹底打消這些人的顧慮,，也不給自己留退路。從這一點來說,，免費沒有回頭路,。所以在實
施免費戰(zhàn)略之前，你自己要先想清楚,，因為你可能很長時間內(nèi)都賺不了錢,。
如果是我寫《免費》這本書，我會把免費進(jìn)行到底,，干脆把這本書也免費送給讀者,，然后考慮其他的收入方式。當(dāng)然,，本書中有很多關(guān)于免費的觀點還是很有啟發(fā)性,，希望讀者能領(lǐng)會“免費”的精髓，而不是表面的“免費”概念,。 |