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運用免費的Google文檔,，借助免費的Linux操作系統(tǒng),，在當(dāng)?shù)匾患铱Х瑞^通過免費的wifi軟件上網(wǎng)，克里斯·安德森就是這樣寫出《免費：商業(yè)的未來》這樣一本暢銷書的,。而讀者也可以在《連線》雜志網(wǎng)站上免費聽到完整版的音頻書,。在安德森的長尾網(wǎng)站上你還可以找到免費的電子書。安德森肯定是說到做到了,。
實際上,，《免費》算不上一本指導(dǎo)人們“如何”運用免費策略的商業(yè)著作，更像是一篇有關(guān)“免費”歷史和心理的經(jīng)濟學(xué)論文。這是在“魔鬼經(jīng)濟學(xué)”領(lǐng)域,，你有可能讀到的最引人入勝的經(jīng)濟學(xué)著作,。
安德森深入研究了現(xiàn)代“免費”的歷史，回溯到20世紀(jì)初期吉露牌果凍的免費食譜,�,！懊赓M贈送某件產(chǎn)品以便出售另一件”，他寫道,，從而界定了“賠本促銷”的概念,。安德森描繪了“激進(jìn)定價”向現(xiàn)代數(shù)字經(jīng)濟的演進(jìn)歷程。他用基本經(jīng)濟理論展示了軟件,、音樂和其它數(shù)字產(chǎn)品如何從實際價格降為在線零定價,。當(dāng)分銷成本為“零”時，價格也會隨之變化——無論產(chǎn)品銷售商是否愿意看到這種情況,。
互聯(lián)網(wǎng)帶寬是免費的……收費的情況少之又少,。“當(dāng)你使用Facebook 提供的服務(wù)時,，沒有計費器……維基百科也不會向你收費,，”安德森寫道，他認(rèn)為存儲空間和帶寬成本下降的非�,？煲灾聼o法對其進(jìn)行計算,。
在你運用免費這一商業(yè)模式過程中總會出現(xiàn)起伏。你必須進(jìn)行充分的準(zhǔn)備從而確定對你的公司或業(yè)務(wù)而言何種行動最有效,。你還必須在項目開展不順利的情況下適時做出調(diào)整,。今天成本還相當(dāng)高或價值很大的產(chǎn)品明天也許就變成了免費品。
安德森認(rèn)為,，數(shù)字內(nèi)容走向免費這一經(jīng)濟學(xué)論點是基于市場變化基本上與價格走勢保持一致,。安德森舉了仙童半導(dǎo)體公司(Fairchild Semiconductor)的例子，該公司打開了晶體管市場,，做到這一點不是按照成本價對銷售晶體管進(jìn)行定價銷售,，而是以打敗真空管競爭對手為目的定價銷售自己的產(chǎn)品，而且他們認(rèn)為規(guī)模經(jīng)濟遲早會為公司帶來利潤,。
安德森需要這一論點,，因為他清楚在線推出產(chǎn)品或服務(wù)的成本并不是零——但依據(jù)摩爾定律，在線產(chǎn)品或服務(wù)的成本變化正趨向于零,。他認(rèn)為市場本身就具有某種“魔力”,，它使價格走勢與自身變化保持一致。這似乎與國際商業(yè)模式相符合——直到最近這一模式仍然是“讓我們先推出一項產(chǎn)品或服務(wù),，如果它很受歡迎,，那么我們就會找到如何在下一年靠它贏利的方式”,。
安德森認(rèn)為，在2008年秋天,，這已經(jīng)不再是一種可行的商業(yè)模式,，而且這也是《免費》這本書實際上開始引起人們的興趣之處。如果經(jīng)濟法則規(guī)定所有信息都應(yīng)當(dāng)是免費的（引用斯圖爾特·布蘭德的觀點——安德森用一章篇幅專門講述了這一歷史時刻）,，那么我們每個人又該如何賺錢呢,？
盡管安德森提供了大量圖表支撐他的大多數(shù)理論，本書的某些章節(jié)仍比其它章節(jié)更難理解,。他直接討論了報紙業(yè)的未來發(fā)展趨勢,，馬爾科姆·格拉德維爾在《紐約客》上發(fā)表的一片措辭嚴(yán)厲的評論中對此提出了質(zhì)疑。當(dāng)“免費”與事實情況（“免費”的歷史演進(jìn)和心理特性）相符時,，安德森的觀點就最有說服力,。
就連續(xù)性項目而言，免費贈送某件產(chǎn)品或服務(wù),，但存在附加條件或?qū)ξ磥矸⻊?wù)收取月使用費,。對于作為企業(yè)主的你而言，你必須知道如何使用這項工具而且不贈送會造成公司損失的“老本”,。你還必須掌握競爭對手如何運用這一策略的相關(guān)信息,，只有這樣你才能通過更高級的產(chǎn)品或服務(wù)打敗對方。你要知道這一策略何以能使你的公司成功超級巨頭,，亦或可以使你的業(yè)務(wù)徹底毀掉。
但從幾個方面看,，本書都是商場中人的必讀書,。因為這一模式代表著未來一種全新的商業(yè)模式，同時也是吸引潛在客戶使用你的產(chǎn)品或服務(wù)的一種方法,。無論是在“虧本促銷”中運用這一模式,，即免費贈送一件產(chǎn)品并經(jīng)過較長時期再收回成本，還是將產(chǎn)品作為連續(xù)性或微型連續(xù)性項目刺激因素免費贈送,，免費都是一種新的東西,。 |