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在人們期待已久的繼《長(zhǎng)尾理論》后安德森推出的另一部力作中,，他探索了“免費(fèi)”這一“熟悉而又極具神秘性”的概念,。如果說前一本書可被視為安德森對(duì)市場(chǎng)細(xì)分的討論,，那么這本書則試圖將關(guān)注點(diǎn)集中在低于成本的定價(jià)策略方面,。
從內(nèi)容上看,，《免費(fèi)》一書第一部分講述了免費(fèi)的歷史背景以及他提出的理解基于價(jià)格的商業(yè)模式的框架,。有關(guān)他提出的四類“交叉補(bǔ)貼”的討論非常有趣且為本書提供了很好的框架,。
在第二部分,，安德森通過將米德定律和摩爾定律相結(jié)合詳述了一項(xiàng)關(guān)鍵性觀察,，并從信息“應(yīng)當(dāng)是免費(fèi)的”這一視角對(duì)數(shù)字時(shí)代進(jìn)行了簡(jiǎn)要的歷史回顧,。運(yùn)用容易識(shí)別的例子（包括三巨頭、報(bào)紙,、圖書及其它媒體間的電子郵件大戰(zhàn)以及許多其它案例）,，安德森進(jìn)行了某些很有見地的評(píng)論，從而得出一個(gè)有趣的概念——去貨幣化（這也許會(huì)成為本書的一大看點(diǎn)）以及新媒體模式的出現(xiàn),。第8章和第9章進(jìn)一步深入闡述了這些概念,，這也許構(gòu)成了本書最精彩的部分。之后作者對(duì)“免費(fèi)經(jīng)濟(jì)”的規(guī)模究竟有多大進(jìn)行了評(píng)估并建立了支持自己在第3部分闡述的“免費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)”觀點(diǎn)的讀者群,。
從匱乏/充裕角度對(duì)壟斷和物物交換經(jīng)濟(jì)的討論非常有趣且引人入勝,。通過中國(guó)和巴西兩國(guó)的典型模式（“香奈兒冒牌貨”和巴西街頭商販）解讀“免費(fèi)世界”這一視角同樣很有趣，盡管有些膚淺,。似乎安德森想要對(duì)“免費(fèi)”這一概念進(jìn)行先發(fā)制人的防御,，最后兩張實(shí)際上列出了有關(guān)免費(fèi)前提的一系列問題（或者說“疑慮”）。附錄列出了“充裕思維的十大原則”并闡述了如何創(chuàng)建“免費(fèi)增值”商業(yè)模式的技巧以及建立在書中提到的概念基礎(chǔ)上的許多（最為人熟悉）的企業(yè),。
《免費(fèi)：商業(yè)的未來》在英文版還未正式出版之前,，就已經(jīng)未“預(yù)”先“熱”了，爭(zhēng)論之聲不斷，其中也不乏批判之言,。
暢銷書《引爆流行》的作者馬爾科姆·格拉德維爾在09年6月13日發(fā)表在《紐約客》上的《免費(fèi)》書評(píng)中就指出,，很多企業(yè)都收取高額的信息費(fèi)。這顯然與安德森的新經(jīng)濟(jì)法則相背離——從付費(fèi)有線電視頻道,、iTUnes 軟件到《華爾街日?qǐng)?bào)》不一而足,，在做出上述評(píng)論時(shí)他并沒有抓住關(guān)鍵之處。
實(shí)際上,，安德森以極其詳盡的分析對(duì)所有這一切進(jìn)行了討論,。而像iTunes 這樣的電子產(chǎn)品更強(qiáng)化了安德森的論斷，即各公司面臨的挑戰(zhàn)是創(chuàng)造或發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)中存在的匱乏和需求,。安德森并沒有說你無法在新型免費(fèi)信息經(jīng)濟(jì)中賺錢——恰恰相反,。正因此你將主要憑借人們正在使用的信息賺錢,，除非你將目標(biāo)客戶確定為不情愿掏腰包的群體,。這全在于“灰色”的其它各種因素。
這兒真正的問題不是安德森是錯(cuò)的,；他并沒有錯(cuò),。真正的問題恰恰在于安德森是對(duì)的。免費(fèi)正在創(chuàng)造大量使互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)陷入混亂的市場(chǎng)類型,。接觸信息經(jīng)濟(jì)的任何市場(chǎng)很快都被改變了模樣（通常是消除其資金基礎(chǔ)）,。因看到這一顯而易見的事實(shí)而對(duì)安德森進(jìn)行嚴(yán)厲批判其實(shí)只是找了個(gè)“替罪羊”而已。
我們此刻面臨的挑戰(zhàn)是如何在規(guī)模龐大的市場(chǎng)可在一夜之間突然消失的環(huán)境中創(chuàng)建我們想要的信息經(jīng)濟(jì)——這使得雇傭我們所需專業(yè)人才的經(jīng)濟(jì)模式生存空間日益狹窄,。
安德森并沒有為這些問題給出答案——但他堅(jiān)信免費(fèi)信息經(jīng)濟(jì)的力量有能力最終使能干的企業(yè)家獲得他們想要的東西并從中贏利,。
克里斯·安德森確實(shí)在描述這一現(xiàn)象方面做了大量工作。在各大論壇和博客圈里已經(jīng)出現(xiàn)了某些有關(guān)本書大量剽竊其他作品以及各種網(wǎng)路數(shù)據(jù)和博客條目的紛紛議論,。顯然批評(píng)自有其道理（在正文中你可以看到長(zhǎng)篇引述）,。
就我個(gè)人而言，考慮到安德森通過分析推理表達(dá)的深刻見解,，這一切聽起來都像在吹毛求疵,，都是一種“吃不到葡萄反說葡萄酸”的自負(fù)做法�,？死锼埂ぐ驳律幵陲L(fēng)口浪尖上,。他并不是獨(dú)自一人面對(duì)質(zhì)疑和挑釁。他所有的觀點(diǎn)都算不上新穎——但這一特別的論點(diǎn)和視角絕對(duì)堪稱新意十足,。
但還有一點(diǎn)不足,，盡管《免費(fèi)》一書的框架清晰且觀點(diǎn)頗有見地，但這本書真正的目標(biāo)讀者是誰并不清楚,。有時(shí),，它讀起來就像《連線》雜志的一篇好文章（以技術(shù)愛好者為目標(biāo)讀者），而有時(shí)候又好像在讀《企業(yè)家》雜志一篇充滿懸念的文章（以初入商界搜尋商情的新手為目標(biāo)讀者）,。但從整體上看,，商業(yè)人士讀一讀這本書,，都會(huì)有很好的助益。 |