2009年1月,,首都機(jī)場(chǎng)股份公司根據(jù)民航局做好春運(yùn)工作的要求,,結(jié)合首都機(jī)場(chǎng)春運(yùn)工作特點(diǎn),認(rèn)真制訂了2009年春運(yùn)保障總體工作方案,,全面落實(shí)各項(xiàng)保障措施:一是在組織上成立了以公司董志毅總經(jīng)理為組長(zhǎng)的首都機(jī)場(chǎng)春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任制,,強(qiáng)化安全的主體責(zé)任,、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和崗位責(zé)任;二是積極開展航班及旅客預(yù)測(cè)工作,,為各單位提前做好航班高峰時(shí)段的人員,、物資調(diào)配和現(xiàn)場(chǎng)保障工作提供數(shù)據(jù)支持;三是強(qiáng)化員工安全意識(shí)教育,,確保良好秩序,;四是加強(qiáng)一線骨干值班力量,落實(shí)信息報(bào)告制度,,確保應(yīng)急事件的快速響應(yīng),;五是加強(qiáng)航站樓前道路交通指揮,保障進(jìn)出車輛暢通,,確保旅客快速抵離,;六是加強(qiáng)旅客問訊、引導(dǎo)服務(wù),,保障現(xiàn)場(chǎng)秩序有條不紊,;七是做好生產(chǎn)系統(tǒng)維保檢查,確保春運(yùn)期間各類設(shè)備設(shè)施,、系統(tǒng)處于良好運(yùn)行狀態(tài),,消除可能存在的安全隱患,提升系統(tǒng)應(yīng)急保障能力,;八是增加安檢值班力量,,嚴(yán)格落實(shí)安全保衛(wèi)措施,確保安全,、快速放行,,盡可能減少旅客排隊(duì)等候時(shí)間,;九是控制或暫停各類施工,減少施工對(duì)旅客出行造成的影響,;十是延長(zhǎng)航站樓商業(yè)營(yíng)業(yè)時(shí)間,,加大貨物儲(chǔ)備量,為大幅增加的旅客流提供充分的物資保障,;十一是做好冬季運(yùn)行保障工作,,有效應(yīng)對(duì)冰雪和低溫,為旅客提供舒適的乘機(jī)環(huán)境,;十二是做好延誤航班監(jiān)控及航班延誤后的旅客服務(wù)工作,,確保首都機(jī)場(chǎng)運(yùn)行秩序正常;十三是做好新聞宣傳報(bào)道及媒體危機(jī)應(yīng)對(duì)工作,,避免因保障工作引發(fā)重大社會(huì)影響事件,;十四是做好保障情況的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。
此外,,首都機(jī)場(chǎng)股份公司還要求各單位結(jié)合冬季運(yùn)行特點(diǎn),,細(xì)化并完善各自的保障方案,認(rèn)真做好安全,、運(yùn)行,、服務(wù)等各方面工作,確保為旅客提供優(yōu)質(zhì),、高效,、便捷的服務(wù),平穩(wěn)完成2009年春運(yùn)保障任務(wù),。
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