2009年1月,，首都機(jī)場股份公司根據(jù)民航局做好春運工作的要求,，結(jié)合首都機(jī)場春運工作特點，認(rèn)真制訂了2009年春運保障總體工作方案,，全面落實各項保障措施：一是在組織上成立了以公司董志毅總經(jīng)理為組長的首都機(jī)場春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，嚴(yán)格落實安全責(zé)任制,，強化安全的主體責(zé)任、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和崗位責(zé)任,；二是積極開展航班及旅客預(yù)測工作,，為各單位提前做好航班高峰時段的人員、物資調(diào)配和現(xiàn)場保障工作提供數(shù)據(jù)支持,；三是強化員工安全意識教育,，確保良好秩序；四是加強一線骨干值班力量,，落實信息報告制度,，確保應(yīng)急事件的快速響應(yīng)；五是加強航站樓前道路交通指揮,，保障進(jìn)出車輛暢通,，確保旅客快速抵離；六是加強旅客問訊,、引導(dǎo)服務(wù),，保障現(xiàn)場秩序有條不紊；七是做好生產(chǎn)系統(tǒng)維保檢查,，確保春運期間各類設(shè)備設(shè)施、系統(tǒng)處于良好運行狀態(tài),，消除可能存在的安全隱患,，提升系統(tǒng)應(yīng)急保障能力；八是增加安檢值班力量,，嚴(yán)格落實安全保衛(wèi)措施,，確保安全、快速放行,，盡可能減少旅客排隊等候時間,；九是控制或暫停各類施工，減少施工對旅客出行造成的影響,；十是延長航站樓商業(yè)營業(yè)時間,，加大貨物儲備量，為大幅增加的旅客流提供充分的物資保障,；十一是做好冬季運行保障工作,，有效應(yīng)對冰雪和低溫，為旅客提供舒適的乘機(jī)環(huán)境,；十二是做好延誤航班監(jiān)控及航班延誤后的旅客服務(wù)工作,，確保首都機(jī)場運行秩序正常；十三是做好新聞宣傳報道及媒體危機(jī)應(yīng)對工作,，避免因保障工作引發(fā)重大社會影響事件,；十四是做好保障情況的統(tǒng)計上報工作。
此外，首都機(jī)場股份公司還要求各單位結(jié)合冬季運行特點,，細(xì)化并完善各自的保障方案,，認(rèn)真做好安全、運行,、服務(wù)等各方面工作,，確保為旅客提供優(yōu)質(zhì)、高效,、便捷的服務(wù),，平穩(wěn)完成2009年春運保障任務(wù)。
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