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 國(guó)家發(fā)改委對(duì)《請(qǐng)求保護(hù)公民人身和財(cái)產(chǎn)權(quán)益的建議申請(qǐng)書(shū)》作出回應(yīng),，表示已向有關(guān)部門(mén)發(fā)出完善退票費(fèi)政策的建議。盡管已經(jīng)向相關(guān)部門(mén)建議有條件地取消鐵路客運(yùn)退票費(fèi),，但國(guó)家發(fā)改委表示,，責(zé)令鐵路運(yùn)輸企業(yè)停止收取退票費(fèi)存在一些法律障礙。(《法制日?qǐng)?bào)》7月6日)
鐵道部退票手續(xù)費(fèi)歷來(lái)受人詬病,，國(guó)家發(fā)改委表態(tài)建議鐵道部取消退票手續(xù)費(fèi),，這值得肯定。但是,，只是建議，并沒(méi)有約束性質(zhì),，鐵道部能否聽(tīng)從建議,，委實(shí)讓人不容樂(lè)觀。
發(fā)改委所謂的障礙,，是指從《合同法》角度看,，旅客購(gòu)買(mǎi)火車票，即與鐵路運(yùn)輸企業(yè)建立了運(yùn)輸合同,。旅客單方解除合同,，應(yīng)該給予一定補(bǔ)償。表面看,，這頗有道理,，但該言論忽視了一個(gè)基本的前提，鐵路運(yùn)輸企業(yè)和乘客建立的運(yùn)輸合同,，本身就是有瑕疵的,，是不對(duì)稱的。
對(duì)于本應(yīng)該由平等雙方訂立的合同,，在規(guī)定退票時(shí)每張票收取20%手續(xù)費(fèi)時(shí),，請(qǐng)問(wèn)，鐵道部門(mén)有無(wú)聽(tīng)證,？和乘客達(dá)成合意了嗎,？這樣地位不平等的環(huán)境下制訂的條款，用坊間的話說(shuō)就是霸王條款,。既然是霸王條款,，本身就是不合理的，就應(yīng)該修葺乃至取消。
通常,，鐵道部門(mén)的人面對(duì)退票費(fèi)質(zhì)疑時(shí),，往往振振有詞，輔以美妙的說(shuō)辭,，比如說(shuō)如果不收取退票費(fèi)就會(huì)導(dǎo)致票販子大量繁衍,，使黃牛有恃無(wú)恐，大量囤積車票,，最終損害乘客利益,。這其實(shí)是經(jīng)不起推敲的蒼白辯護(hù)，既然如此,，何不干脆實(shí)行火車票實(shí)名制,？這才是打擊票販子最好的途徑，但鐵道部門(mén)偏偏就是不愿意,！每每以“時(shí)機(jī)不成熟”來(lái)打發(fā)殷殷的民意期待,。其原因何在？當(dāng)然有巨大的利益動(dòng)機(jī)在幕后作推手,。據(jù)調(diào)查顯示,，鐵路票販子主要是3類人：鐵路職工的親屬；原鐵路職工離職后專職從事倒票經(jīng)營(yíng),；有比較過(guò)硬鐵路系統(tǒng)人事關(guān)系的人,。由此可見(jiàn)，無(wú)論是不愿意施行實(shí)名制還是不愿意放棄退票費(fèi),，目的都很明顯,，就是為了維護(hù)既得利益，不甘放棄固化的利益蛋糕,。
無(wú)數(shù)事實(shí)證明,，僅僅建議，絕難讓涉事部門(mén)有所觸動(dòng),，更遑論自我斷腕了,。國(guó)家發(fā)改委和鐵道部都是下屬國(guó)務(wù)院的部級(jí)單位，強(qiáng)制鐵路運(yùn)輸企業(yè)取消火車退票費(fèi)始終難以施展拳腳,。那就追本溯源,，探尋退票費(fèi)究竟是怎么出籠的？在利益驅(qū)動(dòng)下,，鐵道部門(mén)既當(dāng)規(guī)則的制定者,，又當(dāng)規(guī)則的受益者，這正是亂源之本,。
自己的刀削不了自己的把,，靠權(quán)力自我審查往往是幻想。在這一語(yǔ)境下，如果國(guó)家發(fā)改委實(shí)在力有不逮,，那么不妨讓全國(guó)人大介入,，由全國(guó)人大出面整飭這一不合理的規(guī)章制度，以及其他形形色色的不合理法律法規(guī),。 |