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日前,家住長沙侯家塘附近的徐先生，晚上突發(fā)胃病到藥店去買藥，卻頻頻吃了“閉門羹”,。在離家最近的養(yǎng)天和大藥房,，看到燈箱上標明24小時售藥，便去敲門,，但是敲了10多分鐘都沒有人應。
據《長沙晚報》報道，藥店推出夜間售藥的舉措確實是便民之舉,，但部分藥店卻未將其落實到位,，反而給患者帶來不便。
多數藥店晚上漆黑一片
采訪中記者發(fā)現(xiàn),，在20余家宣稱夜間售藥的藥店中,，真正提供了這一服務的還不到1/4。
6月15日晚11時,，記者來到長沙東塘東北角的養(yǎng)天和大藥房,，該店門前懸掛一個寫有“夜間售藥”字樣的燈箱，但未亮燈,，記者試著敲了幾次售藥窗口,，都無人答應。附近公交站一名等車的路人告訴記者：“別敲了,，沒人的,，前一陣有人急匆匆來買藥，敲了好久還是沒一點反應,�,！�
隨后，記者又來到位于長沙韶山路窯嶺處的養(yǎng)天和大藥房,，并于16日凌晨暗訪了位于勞動路的養(yǎng)天和大藥房龍華店,，發(fā)現(xiàn)這些藥店內都是漆黑一片。
售藥門鈴形同虛設
據了解,，為方便夜間購藥者,，不少藥店門前都有提醒市民按門鈴的標識。但記者在采訪中發(fā)現(xiàn),，現(xiàn)實中這些門鈴同樣形同虛設,，不是找不著，就是按了無人應,。
16日凌晨,，記者來到長沙勞動西路的伊康大藥房，該店門前的燈箱上寫有“24小時營業(yè),，請按門鈴”等字樣,，可記者仔細搜看了好一陣，沒發(fā)現(xiàn)門鈴在哪,。在位于樹木嶺立交橋附近的益豐大藥房,，記者也遇到了同樣的情況。而在距益豐大藥房不遠處的樹木嶺大藥房,，盡管24小時售藥窗口的燈箱上“夜間買藥,，請按門鈴”幾個字及安裝的門鈴非常搶眼，可記者按了多次鈴，并等候了10分鐘,，卻不見店里有任何動靜,。
賣藥無票據 服務待規(guī)范
此外，記者還發(fā)現(xiàn),，部分藥店雖然提供了夜間售藥服務,，但不規(guī)范的地方也不少。15日晚,，記者來到位于人民路上的芝林大藥房窯嶺店,，敲了三次窗后，一位穿著褲衩的老人探出頭來詢問要什么藥,，記者花3元錢買了盒氯氮平片,，但對方并未開具任何票據。
對于藥店夜間售藥出現(xiàn)的名實不符現(xiàn)象,，長沙市民們又是怎樣看待的呢,？“藥店既然作出了24小時服務的承諾，就應保證夜間藥品正常供應,。像這種掛出了24小時服務的牌子,，實際卻無人值守、‘忽悠’市民的做法,，不但缺乏誠信,，還讓市民白白浪費了時間和精力，實在太不該,�,！笔忻駨埾壬脑挻砹瞬簧偃说目捶ā�
據了解,，國家2004年出臺的《藥品經營許可證管理辦法》已明確規(guī)定，藥品零售企業(yè)應具有能夠配備滿足當地消費者所需藥品的能力,，并能保證24小時供應,。由此可見，24小時售藥不僅僅是一種服務承諾,，而且是藥店必須做到的,。 |