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[進(jìn)入北京奧運(yùn)會專題]
本報訊
北京,、天津,、上海,、沈陽,、青島,、秦皇島,、香港七個2008年奧運(yùn)會比賽舉辦城市的消費者組織日前在北京“宣誓”：建立七地消費糾紛的反應(yīng)協(xié)調(diào)機(jī)制和快速調(diào)解通道,，保障奧運(yùn)期間社會秩序穩(wěn)定,。
在此次“2008·我們的消費與責(zé)任”主題活動中,，上述七個城市的消費者組織發(fā)出“奧運(yùn)之城消協(xié)(消保委)誓言”：在奧運(yùn)場館周邊及旅游,、餐飲、商品服務(wù)等重點地區(qū)建立投訴受理機(jī)構(gòu),，建立七地信息交換,、分析、反饋和異地投訴,、調(diào)解機(jī)制,；努力化解消費糾紛，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定,，使廣大消費者真正享受到奧林匹克運(yùn)動給人類帶來的快樂,。
七個奧運(yùn)城市消費者組織還表示，將加強(qiáng)對涉及奧運(yùn)環(huán)境商品和服務(wù)的監(jiān)督，引領(lǐng)企業(yè)開展誠信服務(wù)活動,，提高企業(yè)自律意識,，踐行應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任。
國美電器,、大中電器,、永樂電器等企業(yè)表示，將為消費者提供低價保障,、退換保障,、質(zhì)量保障和額外支出保障等無憂家電服務(wù)，并在第一時間及時妥善解決消費者的投訴,。
據(jù)上海市消保委副主任趙皎黎介紹,，目前七地消費者組織收到的異地消費者投訴不足100件。北京市消費者協(xié)會秘書長張明表示,，七個城市開辟消費者投訴“綠色通道”,，就是要在第一時間內(nèi)解決好消費者投訴的問題，為消費者創(chuàng)造安全,、放心的消費環(huán)境,。
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