本報濟南5月11日電
“聽到群眾連著說‘不滿意、不滿意’,，我的心跳就加速,。”山東省煙臺市委副書記,、市長張江汀講起幾天前在濟南參加“地市大考”的情形時說，“所有的事項,，群眾說滿意的打鉤,，不滿意的就打叉。聽了兩個多小時,，發(fā)現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)保,、干部服務態(tài)度等方面,，打的叉號最多�,！�
5月8日，德州,、煙臺兩市的市長,，分別帶領市直部門“一把手”趕到濟南，參加一年一度的“地市大考”,。與往年不同，今年的考核首次增加了采用電話隨機訪問的形式,，調查當地常住居民對該市黨委,、政府的評價，每市隨機選擇1100戶樣本,，問10個問題，而且，群眾滿意度將作為計算考核得分的系數,。
當天晚上6時20分,，記者在山東省社情民意調查中心看到,，現(xiàn)場一片繁忙。68位訪問員開始緊張地撥打德州,、煙臺城鄉(xiāng)居民的家庭電話,。
“您對政府幫群眾就業(yè)或打工如何評價？”“您對周邊環(huán)境質量滿意嗎,？”“您對當地政府改善群眾住房條件和生活環(huán)境情況評價如何？”……對每個家庭,，訪問員要問10個問題,，主要聽取他們對收入、就業(yè),、醫(yī)療、住房,、教育,、社會保障、城鄉(xiāng)救助,、社會治安,、機關效能,、干部作風等方面情況的評價。評價等次和對應分值為：滿意（100分）,、一般（75分）、不滿意（55分）,、不了解（不計分）,。
調查中心的旁聽室里,，旁聽人員只能看到大屏幕上顯示的問題，看不到受訪者電話號碼,、姓名等信息,。德州市市委副書記、市長吳翠云緊盯大屏幕，神情凝重,�,！叭罕姖M意的只能說是我們應該做到的,，我更在乎群眾不滿意的地方，群眾不滿意的我都記下來了,�,！眳谴湓普f。
她的旁邊,，坐著煙臺市委副書記、市長張江汀,。張江汀坦言,，從未聽到過這么多基層群眾直接評價黨委、政府,，“今晚的電話調查結果，我要簽字確認,。群眾對我們是真評判,、真監(jiān)督、真幫助,。下一步,，根據群眾提出的意見,，市里會拿出更好的解決辦法�,！�
記者在旁聽室看到,，除了德州、煙臺兩市的十幾位領導干部,，山東省委常委,、組織部部長李玉妹,，副省長李兆前,，省紀委常委劉鳳歧等也在現(xiàn)場坐鎮(zhèn)監(jiān)督。
山東省統(tǒng)計局局長杜昌祚表示,，受訪群眾的電話號碼由計算機隨機抽取,，個人資料完全受保護，受訪者盡可“放心大膽說實話”�,！案鶕䥇^(qū)號和局號，電腦會自動生成上百萬電話號碼,，每市隨機選擇1100戶成功訪問樣本,，就有了足夠的可信度�,！倍挪裾f。
據介紹,，山東省委,、省政府于2007年底發(fā)布《關于健全推動科學發(fā)展促進社會和諧考核監(jiān)督體系的意見（試行）》，由省對地市落實科學發(fā)展觀進行綜合考核,。考核內容包括經濟發(fā)展,、社會發(fā)展,、可持續(xù)發(fā)展等8個類別60項指標，總權重為1000分,。電話訪問,、領導干部評價和“兩代表一委員”（市級以上黨代表,、人大代表和政協(xié)委員）民主評議，三個因素加在一起,，構成一個“群眾滿意度”系數,。群眾滿意度系數中電話隨機調查占50％，后兩個因素各占25％,。用這個系數乘以考核指標得分，才是最終得分,。比如,，一個地市前59項得分900分，它的群眾滿意度系數只有0.9,，兩者相乘才得810分,。
李玉妹說：“黨委,、政府的工作如何，應該讓老百姓說了算。這次選擇煙臺,、德州進行試點,，是為了總結經驗，進一步在全省推廣,。”
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