本報(bào)訊
115名員工，五個(gè)接力團(tuán)隊(duì)，身著藍(lán),、黑,、紅、黃,、綠代表奧運(yùn)五環(huán)顏色的T恤,，手舉“微笑”五角星，在首都機(jī)場(chǎng)T2,、T1,、老專機(jī)樓、新專機(jī)樓以及T3之間接力傳遞,。日前,，首都機(jī)場(chǎng)旅客服務(wù)促進(jìn)委員會(huì)成員23家單位共同舉行了以“傳遞奧運(yùn)精神、綻放國(guó)門微笑”為主題的環(huán)首都機(jī)場(chǎng)五座航站樓長(zhǎng)跑接力活動(dòng),，從而吹響了首都機(jī)場(chǎng)各單位奧運(yùn)安全服務(wù)保障工作進(jìn)入沖刺階段的號(hào)角,。
首都機(jī)場(chǎng)旅客服務(wù)促進(jìn)委員會(huì)輪值主席、首都機(jī)場(chǎng)股份公司總經(jīng)理董志毅表示,，奧運(yùn)會(huì)前,，首都機(jī)場(chǎng)將通過服務(wù)專項(xiàng)改進(jìn)，強(qiáng)化人員準(zhǔn)入制度的執(zhí)行,，推出奧運(yùn)服務(wù)承諾,，完善服務(wù)管理體系，深入開展“微笑國(guó)門”活動(dòng),，細(xì)化“微笑”標(biāo)準(zhǔn),，強(qiáng)化“微笑”培訓(xùn)，推出“微笑”奧運(yùn)形象大使,，開展“微笑”服務(wù)評(píng)比,，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制等,，力爭(zhēng)使旅客滿意度在奧運(yùn)會(huì)前達(dá)到更高水平,。 |
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