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“沃爾瑪”、“家樂�,！币呀�(jīng)成為了琳瑯滿目商品的代名詞,，以這二者為代表的跨國零售巨頭,，以前所未有的方式重塑著商業(yè)原則、消費者習(xí)慣,，成為零售業(yè)的領(lǐng)頭軍,。
但是，“沃爾瑪們”在中國的著陸,，像黑洞一樣吞噬著幾乎所有的產(chǎn)業(yè)鏈,。從而在“天天平價”的口號下，不僅控制了生產(chǎn)者,，也控制了消費者,，成了零售業(yè)真真正正的“壟斷者”。
喜憂參半的“沃爾瑪們”
宣稱“天天平價,，滿意服務(wù)”的沃爾瑪,，用其“每天都是低價格”、“日落原則”的服務(wù)理念,，抓住了消費者的心理,。“沃爾瑪價格比其他超市便宜,，東西全,。”
這是消費者對沃爾瑪?shù)钠毡樵u價,。尊重顧客,、理解顧客賺到的每一分錢都不容易，因此要讓他們買到的每一件商品都物有所值,，“對所有人的尊重”構(gòu)成了沃爾瑪?shù)钠髽I(yè)文化。
隨著“沃爾瑪們”在中國開店的大躍進(jìn),，“質(zhì)量門”事件也接踵而至,。
2008年3月14日，“2007年最受關(guān)注的十大消費事件”出爐,，其中,，家樂福銷售過期肉成為網(wǎng)友最為關(guān)注的事件。此外,，作為《財富》世界500強(qiáng)之首的沃爾瑪也因食品計量合格低,，而被寫入“十大”之列。
4月17日,，家樂福北京望京店打出豬肉9.9元/斤的低價,，很多人擠在柜臺前挑選豬肉。正在購物的劉阿姨也被誘人的低價所吸引,，但由于上次購物“心有余悸”,，劉阿姨欲買又止,。劉阿姨告訴《市場報》記者：“上次在家樂福買的豬肉，回家才發(fā)現(xiàn)已經(jīng)變質(zhì)了,，一口都沒吃,，全扔了！你說這肉,，又不知道保質(zhì)期,，變質(zhì)了也沒法看，而且不知道這肉到底是從哪進(jìn)的,，不敢買,。”
據(jù)《北京晚報》報道：黃先生在家樂福超市買的豬肉,，購物小票上標(biāo)明購物日期為2008年1月8日,，而豬肉外皮的藍(lán)色檢驗章上卻寫著“2008年1月9日”。
同樣,，作為世界500強(qiáng)的沃爾瑪,，也并沒有因其響亮的頭銜而躲過“質(zhì)量門”。最早被曝光的是2001年深圳蛇口沃爾瑪購物廣場“黑豆腐”變“白豆腐”事件,。
2003年9月,，陳女士食用了在沃爾瑪南昌八一廣場分店采購的金針菇后，引起食物中毒,，導(dǎo)致了金針菇事件的爆發(fā),。據(jù)《市民》雜志的不完全統(tǒng)計，自此事件以來,，南昌八一廣場分店被曝光或被消費者舉報至少18次之多,。
2007年12月，《市民》雜志用整本雜志的篇幅刊登了質(zhì)疑沃爾瑪?shù)恼{(diào)查報告《沃爾瑪,，黑工廠的好伙伴,？》之后，新浪,、網(wǎng)易等門戶網(wǎng)站的網(wǎng)友紛紛留言講述了自己的經(jīng)歷,。
《市場報》記者在新浪網(wǎng)站的留言版上看到，至今共有264條網(wǎng)友留言：有的網(wǎng)友在沃爾瑪購買了問題食品,，鬧了肚子,；有的是買了劣質(zhì)的服裝，拿回家不僅自己穿不成還污染了別人的服裝,；有的說自己購買到了假的“海飛絲”以及其他質(zhì)次價高疑似名牌的中國商品,。
兩大潛在問題需要正視
中國科學(xué)院院士陸大道表示，我們擁有礦產(chǎn)資源不少,，但人均不多,，品位不高,，分布凌亂。而國際趨勢是發(fā)達(dá)國家向中國轉(zhuǎn)移產(chǎn)業(yè),，中國一下子成了“世界工廠”,。但是這種產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移不單是資本轉(zhuǎn)移，也是資源消耗的轉(zhuǎn)移,，它們大量占用土地,，大量制造污染，這種世界工廠還能繼續(xù)搞下去嗎,？造成這種局面的原因就是對資源,、能源產(chǎn)業(yè)缺乏控制，一些地方政府的政績觀沒有從根本上轉(zhuǎn)過來,，盲目引資,，唯GDP是從。
中國行業(yè)協(xié)會商會評論員張經(jīng)也表示,，這些大賣場在中國肆無忌憚的擴(kuò)張計劃的真實目的,，特別是在中國中西部地區(qū)的大量投入，是占領(lǐng),，是割據(jù),，是下一步經(jīng)濟(jì)勢力劃分的大演習(xí)。這與它們來自國際市場的資本匯集的優(yōu)勢分不開,，卻也是如今市場經(jīng)濟(jì)大帽子下的拜金主義使然,。如此“建設(shè)”與“發(fā)展”的危險一目了然。
在日前舉辦的“知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略與企業(yè)競爭力國際研討會”上,，眾專家稱中國應(yīng)結(jié)束“世界工廠”時代,，中國企業(yè)應(yīng)漸增強(qiáng)自主品牌意識。
還有一個問題是,，沃爾瑪自從1996年進(jìn)入中國以來,，一直處于虧損狀態(tài)，2006年才開始贏利,。著名財經(jīng)學(xué)者郎咸平指責(zé)沃爾瑪?shù)瓤鐕惺怯闷淠竾睦麧檨硖钛a(bǔ)中國的虧損，目的是在中國進(jìn)行零售傾銷,，擠垮中國的零售行業(yè),，從而壟斷中國的零售市場。
郎咸平認(rèn)為,，目前本土零售企業(yè)只選擇了一種生存模式——非價值盈利模式,。簡而言之，就是零售企業(yè)并不靠購銷商品賺取差價盈利,，而是靠其他方式來盈利,。
郎咸平在《模式》一書中披露：“2004年,，上海聯(lián)華超市主營業(yè)務(wù)收入為2.6億，而信道費收入就高達(dá)7.3億,。即如果沒有信道費收入,，真正經(jīng)營超市業(yè)務(wù)部分已經(jīng)虧損4.7億元�,！�
除此之外,，超市為了能夠在市場里生存下來，只好瘋狂擴(kuò)張并購,、大打價格戰(zhàn),。但很多企業(yè)資金積累有限，到銀行貸款融資也不方便,，只有占用供貨商貨款,。從而導(dǎo)致零售商與供貨商的賬期越來越長，零售企業(yè)短期負(fù)債比例越來越高,，一般達(dá)到80%左右,。一旦企業(yè)的資金鏈發(fā)生問題就會給零售企業(yè)帶來很大風(fēng)險，企業(yè)自身也無法繼續(xù)經(jīng)營,，最終導(dǎo)致關(guān)門,。
郎咸平表示，一旦企業(yè)的經(jīng)營出現(xiàn)危機(jī),，最后出來摘取勝利果實的,，一定是手里擁有大量資本的“沃爾瑪們”。 |
