|
這幾天,，東航“罷飛”事件備受關(guān)注,。3月31日,，東航云南分公司從昆明飛往大理等地共14個(gè)航班,，飛到目的地上空后，又返回昆明,，導(dǎo)致乘客大量滯留,。而同一天飛往上述地區(qū)的其他航空公司航班則照常起降,。有工作人員透露,，背后原因是飛行員的勞資糾紛,。有評(píng)論分析，此事體現(xiàn)“航空業(yè)人力資源行政管制與市場(chǎng)定價(jià)之間的激烈沖突”,。
不過(guò),，事情卻變得模糊起來(lái),。面對(duì)媒體,，航空公司黨辦工作人員堅(jiān)稱,，返航是天氣原因造成的。記者追問(wèn),，中國(guó)民航的安全標(biāo)準(zhǔn)是統(tǒng)一的,，為何其他航空公司的飛機(jī)能降落？對(duì)方稱,，“什么條件下降落,，還跟一家公司的安全文化有關(guān)系”。顯然,，以企業(yè)自己的“安全文化”,，來(lái)解釋同一天十幾架飛機(jī)同時(shí)返航，實(shí)在牽強(qiáng)了一些,。而最新的進(jìn)展更令人擔(dān)憂,，此前，曾有媒體報(bào)道民航總局可能給罷飛帶頭人終身停飛的處罰,，而據(jù)央視報(bào)道,，民航總局宣傳部工作人員回應(yīng)：“沒(méi)有開過(guò)會(huì)，沒(méi)有說(shuō)過(guò)話,，沒(méi)有表過(guò)態(tài)”,；“業(yè)務(wù)的情況我們不是太了解，宣傳上,，東航給我們的說(shuō)法就是天氣原因”,。
東航自己的說(shuō)法，顯然不能作為官方定論,。此事影響惡劣,，對(duì)于各種疑問(wèn)，應(yīng)該予以澄清,。民航總局作為監(jiān)管者,，應(yīng)該是事實(shí)的最高“判官”，有責(zé)任徹底調(diào)查此事,。
當(dāng)然,，簡(jiǎn)單地把責(zé)任推給天氣，對(duì)誰(shuí)都有好處,。于東航公司而言,，可以規(guī)避掉一大筆賠償金，因?yàn)樘鞖庠驅(qū)俨豢煽沽�,，而“罷飛”卻是對(duì)乘客的違約,；再者,，解釋為天氣原因，也可以為主事者推掉責(zé)任,。
于飛行員而言,，想來(lái)也有好處，要不然當(dāng)初為何不直接打著“罷飛”之名,？他們不愿公開講“罷飛”,，但又想達(dá)到施壓的目的。現(xiàn)在,，施壓的目的顯然達(dá)到了,，如果再承認(rèn)是罷飛，就極可能面臨終身禁駕的懲罰,，所以,，默認(rèn)是天氣原因造成的，顯然成本最小,、收益最大,，何樂(lè)不為？
由此看來(lái),，責(zé)任推給老天,，皆大歡喜�,？晒嫒绱藛�,？
被“挾持”的乘客怎么辦？他們的損失,，就這樣被“天氣原因”輕輕帶過(guò)了,？如果飛行員講明是“罷飛”，也提前告知了航空公司和乘客,，那他們完全可以改乘其他公司的航班,，而現(xiàn)在呢，稀里糊涂地被帶到目的地上空,，又稀里糊涂地被帶回來(lái),，最后被告知，是天氣原因,，屬于不可抗力,，那么，恐怕有關(guān)部門拿不出充分的證據(jù),，他們很難信服,，也不會(huì)滿意。
被隱藏未解的勞資矛盾怎么辦？此事件引發(fā)了公眾對(duì)飛行員待遇問(wèn)題的高度關(guān)注,，也促發(fā)了對(duì)航空業(yè)人力資源困局的思考,，這本是解決問(wèn)題的大好機(jī)會(huì)。如果各方能站出來(lái),，陳述立場(chǎng),，表達(dá)訴求，那么,，即便不能從此建立完備的制度,，至少能朝這個(gè)目標(biāo)更近一步,。但現(xiàn)在,，整個(gè)事件變成了“天氣事件”，各方又選擇了沉默,，問(wèn)題的解決只能在私下進(jìn)行,，制度建設(shè)再次被擱置。
如此說(shuō)來(lái),，無(wú)論如何,，此事需要一次徹底、公開,、獨(dú)立的調(diào)查,。
經(jīng)過(guò)調(diào)查，如果不是罷飛,，需要更詳細(xì)說(shuō)明情況,，解釋為什么其他航班均能正常起降，而東航航班集體返航,；如果是罷飛,，必須查清楚原因，依據(jù)法律處理“罷飛”行為及其所造成的后果,，包括賠償,，并解決好罷飛背后的勞資問(wèn)題，避免再發(fā)生此類事件,。盡管各方都不愿看到“罷飛”的情況出現(xiàn),，但如果真的發(fā)生了，更不能因?yàn)椴辉赋姓J(rèn)而遮遮掩掩,，文過(guò)飾非,。這關(guān)乎東航自身的形象和聲譽(yù)，也關(guān)乎整個(gè)民用航空事業(yè)的發(fā)展,。
民航總局的官員表態(tài)：“民航總局會(huì)一直關(guān)注此事的發(fā)展,，不讓消費(fèi)者利益受損�,！焙昧�,，既然思路已如此清晰,，那就趕緊行動(dòng)起來(lái)。 |