這幾天,東航“罷飛”事件備受關(guān)注,。3月31日,,東航云南分公司從昆明飛往大理等地共14個航班,飛到目的地上空后,,又返回昆明,,導致乘客大量滯留。而同一天飛往上述地區(qū)的其他航空公司航班則照常起降,。有工作人員透露,,背后原因是飛行員的勞資糾紛。有評論分析,,此事體現(xiàn)“航空業(yè)人力資源行政管制與市場定價之間的激烈沖突”,。
不過,事情卻變得模糊起來,。面對媒體,,航空公司黨辦工作人員堅稱,,返航是天氣原因造成的。記者追問,,中國民航的安全標準是統(tǒng)一的,,為何其他航空公司的飛機能降落?對方稱,,“什么條件下降落,,還跟一家公司的安全文化有關(guān)系”。顯然,,以企業(yè)自己的“安全文化”,,來解釋同一天十幾架飛機同時返航,實在牽強了一些,。而最新的進展更令人擔憂,,此前,曾有媒體報道民航總局可能給罷飛帶頭人終身停飛的處罰,,而據(jù)央視報道,,民航總局宣傳部工作人員回應(yīng):“沒有開過會,沒有說過話,,沒有表過態(tài)”,;“業(yè)務(wù)的情況我們不是太了解,宣傳上,,東航給我們的說法就是天氣原因”,。
東航自己的說法,顯然不能作為官方定論,。此事影響惡劣,,對于各種疑問,應(yīng)該予以澄清,。民航總局作為監(jiān)管者,,應(yīng)該是事實的最高“判官”,有責任徹底調(diào)查此事,。
當然,,簡單地把責任推給天氣,對誰都有好處,。于東航公司而言,,可以規(guī)避掉一大筆賠償金,,因為天氣原因?qū)俨豢煽沽�,,而“罷飛”卻是對乘客的違約;再者,,解釋為天氣原因,,也可以為主事者推掉責任,。
于飛行員而言,想來也有好處,,要不然當初為何不直接打著“罷飛”之名,?他們不愿公開講“罷飛”,但又想達到施壓的目的�,,F(xiàn)在,,施壓的目的顯然達到了,如果再承認是罷飛,,就極可能面臨終身禁駕的懲罰,,所以,默認是天氣原因造成的,,顯然成本最小,、收益最大,何樂不為,?
由此看來,,責任推給老天,皆大歡喜,�,?晒嫒绱藛幔�
被“挾持”的乘客怎么辦,?他們的損失,,就這樣被“天氣原因”輕輕帶過了?如果飛行員講明是“罷飛”,,也提前告知了航空公司和乘客,,那他們完全可以改乘其他公司的航班,而現(xiàn)在呢,,稀里糊涂地被帶到目的地上空,,又稀里糊涂地被帶回來,最后被告知,,是天氣原因,,屬于不可抗力,那么,,恐怕有關(guān)部門拿不出充分的證據(jù),,他們很難信服,也不會滿意,。
被隱藏未解的勞資矛盾怎么辦,?此事件引發(fā)了公眾對飛行員待遇問題的高度關(guān)注,也促發(fā)了對航空業(yè)人力資源困局的思考,這本是解決問題的大好機會,。如果各方能站出來,,陳述立場,表達訴求,,那么,,即便不能從此建立完備的制度,至少能朝這個目標更近一步,。但現(xiàn)在,,整個事件變成了“天氣事件”,各方又選擇了沉默,,問題的解決只能在私下進行,,制度建設(shè)再次被擱置。
如此說來,,無論如何,,此事需要一次徹底、公開,、獨立的調(diào)查,。
經(jīng)過調(diào)查,如果不是罷飛,,需要更詳細說明情況,,解釋為什么其他航班均能正常起降,而東航航班集體返航,;如果是罷飛,,必須查清楚原因,依據(jù)法律處理“罷飛”行為及其所造成的后果,,包括賠償,,并解決好罷飛背后的勞資問題,避免再發(fā)生此類事件,。盡管各方都不愿看到“罷飛”的情況出現(xiàn),,但如果真的發(fā)生了,更不能因為不愿承認而遮遮掩掩,,文過飾非,。這關(guān)乎東航自身的形象和聲譽,也關(guān)乎整個民用航空事業(yè)的發(fā)展,。
民航總局的官員表態(tài):“民航總局會一直關(guān)注此事的發(fā)展,,不讓消費者利益受損�,!焙昧�,,既然思路已如此清晰,,那就趕緊行動起來。 |