近年來,越來越多國際知名的大型連鎖零售企業(yè)涌入中國,,以其購物環(huán)境良好,、品種齊全等特點在一些大中城市的零售市場占據相當大的份額。然而,,一些企業(yè)在發(fā)展壯大后,,卻開始玩弄不正當手段牟利,傷害供貨廠商的感情和利益,,成為物價上漲的禍首之一,。1月下旬,我們到群眾反映問題較多的天津市一些大型超市暗訪,,了解到其中一些內幕,。
胡亂收費愈演愈烈
某商貿公司是一家經營了20多年的企業(yè),與天津市所有超市都有業(yè)務往來,。該企業(yè)主管讓我們翻閱了部分賬目和合同文本后說:“你們看看這些資料就明白了,,亂收費的超市起初只有家樂福一家,現在幾乎所有超市都在效仿,,收費名目越來越多,,真讓人難以承受�,!� 我們隨手翻閱了該公司去年和家樂福簽訂的一份合同,,其中有如下收費條目:無條件折扣費、有條件折扣費,、DM廣告費,、咨詢服務費、共同商品服務費,、節(jié)假日促銷費,、新品進場費、免費樣品,、新店開業(yè)促銷費等,。在與天津樂購超市簽訂的合同中,除上述條款外,,還有全國周年店慶促銷廣告費,、商品展銷費、商品質量商店檢驗費等。該公司業(yè)務主管說:“這些是寫在合同上的,,沒寫的收費名目還很多,,比如貢獻費、價外支持費,、重裝贊助費等,。”我們問:“這些收費合理嗎,?”財務人員氣憤地說:“哪兒合理呀,!他們收哪項費用都不敢給我們開發(fā)票,要么給虛假的購貨發(fā)票,,要么讓用貨物抵扣,,不僅收了錢還逃了稅�,!� 我們找有代表性的部分產品供貨廠商座談,,大家都叫苦不迭。一個大型商貿企業(yè)的負責人說:“超市這些年做事越來越過分,。沃爾瑪剛進中國時,,幾乎不收什么費用,后來從家樂福跳槽過來一個高管,,把沃爾瑪也帶壞了,,居然做出了讓我們補交往年費用的荒唐事。我們不給錢,,就直接從貨款里扣,,真是太霸道了!”
銷售成本被迫加大
供貨商李先生給我們算了一筆賬:3年前,,他們公司每年被超市收取的“黑錢”為150萬元左右,,2007年則被收了近1000萬元。過去,,這些費用分攤到成本里占1%至2%,,現在達到5%至10%。 我們扮作酒廠的銷售人員到某超市與負責采購的人員洽談,,這位采購人員態(tài)度生硬地介紹了他們的“老規(guī)矩”:20萬元入店費,,免費提供200箱酒供檢驗用。我們問:“產品已經過質檢部門質量認證,,為什么還要到這里檢驗?”這位負責人不耐煩地說:“你到沒有這些條件的商場去賣吧,!” 廠商們反映,,超市還想方設法把負擔攤給他們。一位廠商說:“最近落實《勞動合同法》,超市大幅減員,,卻要求廠商增加促銷人員,,廠商不僅要負責促銷人員的工資和三險,還要每人每月交1000元管理費,。廠商掏雙份錢,,人員歸超市管理使用。最終,,這些費用都得攤到消費者身上,。”
管理部門監(jiān)管不力
為規(guī)范零售商與供應商的交易行為,,維護公平交易秩序,,保障消費者的合法權益,商務部于2006年11月15日施行了《零售商供應商公平交易管理辦法》,。其中,,第十三條規(guī)定,零售商不得收取或變相收取的費用包括:以簽訂或續(xù)簽合同為由收取的費用,;向使用店內碼的供應商收取超過實際成本的條碼費,;店鋪改造、裝修時,,向供應商收取的未專門用于該供應商特定商品銷售區(qū)域的裝修,、裝飾費;未提供促銷服務,,以節(jié)慶,、店慶、新店開業(yè),、重新開業(yè),、企業(yè)上市、合并等為由收取的費用,;其他與銷售商品沒有直接關系,、應當由零售商自身承擔或未提供服務而收取的費用。第十四條規(guī)定:“零售商與供應商應按商品的屬性在合同中明確約定貨款支付的期限,,但約定的支付期限最長不超過收貨后60天,。”第十五條規(guī)定:”除合同另有約定或供應商沒有提供必要單據外,,零售商應當及時與供應商對賬,。” 從以上條款看,,國家有關部門已經注意到超市存在的這些問題,。為什么國家有明確規(guī)定,,而這些大型超市依然我行我素,大肆收取各種費用呢,?許多廠商一致認為,,維權意識不強,是這一現象蔓延的原因之一,,主要原因是管理部門監(jiān)管不力,。 廠商張先生說,他們曾多次到工商行政管理部門和天津市商務委員會反映這些問題,,但這些機關只是做一下筆錄,,沒有采取任何行動,久而久之,,就懶得去反映了,。 某企業(yè)財務主管介紹,“自2006年商務部下達相關管理辦法后,,超市在往來賬目上有意回避一些問題,,但收費依舊�,!蔽覀儐枺骸斑@些問題如果管理部門查辦好查嗎,?”這位財務主管很輕松地說,“應該比較好查,,就看是真查還是走過場啦,。” |