新華網(wǎng)北京１月２９日電
中國保監(jiān)會２９日發(fā)出緊急通知，要求各保險公司高度重視并切實做好抗災救災和理賠服務(wù)工作,，簡化受災地區(qū)保險理賠服務(wù)程序,，確保抗災救災和保險理賠工作順利進行,。
近期中國部分地區(qū)出現(xiàn)罕見的持續(xù)大范圍低溫,、雨雪和冰凍的極端天氣，給民眾生產(chǎn)生活帶來嚴重影響,。據(jù)不完全統(tǒng)計,，中國保險行業(yè)部分公司已接到超過１３萬件報案，已賠付超過５０００萬元,，因雪災造成交通及通信困難,，報案及理賠工作仍在緊張進行。
通知指出,，各保險公司要通過規(guī)范理賠工作,、簡化理賠程序和環(huán)節(jié)、改進理賠服務(wù)的方式方法,、提高理賠效率，讓受災群眾盡早得到保險賠款,，盡快恢復生產(chǎn)生活,。
通知要求各公司根據(jù)受災地區(qū)災情，適時啟動相應(yīng)的應(yīng)急預案,，及時做好災情處置工作,，著重做好受災害影響較大的農(nóng)業(yè)、交通,、電力,、通信等重點行業(yè)和密切關(guān)系民眾生產(chǎn)生活的重點領(lǐng)域的保險理賠服務(wù)工作。
連日來,，中國保險業(yè)全力以赴開展抗冰救災保險服務(wù),，各保險公司及時啟動應(yīng)急預案，明確服務(wù)重點,。
中國人壽責成各重災區(qū)分公司成立由主要負責人牽頭的緊急應(yīng)對領(lǐng)導小組,，明確分工,，責任到人。
中國太保實行２４小時接待報案制度,，同時開辟理賠綠色通道,，對雪災賠案進行優(yōu)先立案、優(yōu)先初審,、優(yōu)先結(jié)案,，優(yōu)先通知,。
中國人保已下發(fā)緊急通知,，動員沿途各分支機構(gòu)為滯留在路上的車輛和人群提供一切可能的幫助。 |
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