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央行從11月19日起在全國范圍內(nèi)開通小額支付系統(tǒng)跨行通存通兌業(yè)務(wù),。市民可持任何一家參與聯(lián)盟銀行的銀行卡或存折，在任一地點(diǎn)的銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理存取款,、轉(zhuǎn)賬及查詢業(yè)務(wù),。四大國有商業(yè)銀行均把跨行通存通兌收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)定為每筆金額的1％，其中建行,、農(nóng)行,、工行最低10元，最高200元,；中行最低1元,，最高100元。（11月19日《京華時(shí)報(bào)》）
“排長隊(duì)現(xiàn)象”曾經(jīng)讓銀行和客戶都焦頭爛額,，在這樣的背景下,，不用客戶把錢從銀行間搬來搬去的通存通兌當(dāng)然是個(gè)好事情，但方便歸方便,，高額的手續(xù)費(fèi)卻讓大家高興不起來,。新浪網(wǎng)就此展開的一項(xiàng)調(diào)查顯示，七成以上的受訪者認(rèn)為銀行不應(yīng)該收取通存通兌手續(xù)費(fèi),，九成多的受訪者認(rèn)為目前制定的手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)過高,。
這兩個(gè)數(shù)據(jù)比較起來看很有意思，在“該不該收費(fèi)”的調(diào)查中,，至少還有兩成多的受訪者認(rèn)為“該收”,，但在“收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是否過高”的調(diào)查中，受訪者卻幾乎清一色地認(rèn)為收費(fèi)過高,。其實(shí)撇開情緒化的指責(zé),，我認(rèn)為銀行收取通存通兌手續(xù)費(fèi)是很正常的事情，畢竟開通這項(xiàng)業(yè)務(wù)是需要成本的,。但問題是,，現(xiàn)在的手續(xù)費(fèi)看起來的確高得有點(diǎn)讓人受不了。如果一項(xiàng)能讓銀行,、客戶雙贏的新業(yè)務(wù),，卻因?yàn)楦哳~收費(fèi)問題無法展開，那實(shí)在是有點(diǎn)可惜,。
解決的辦法并不是沒有,，重新核定通存通兌手續(xù)費(fèi)應(yīng)該是最現(xiàn)實(shí)的選擇。從現(xiàn)在的情況來看,，手續(xù)費(fèi)的制定權(quán)完全掌握在各家銀行手中,，利益攸關(guān)的客戶根本無法參與手續(xù)費(fèi)的利益協(xié)商�,；蛟S有人會說,，這樣的情況再正常不過了，銀行作為一個(gè)市場主體,，當(dāng)然有定價(jià)的權(quán)利,。但我想說的是，在目前的情況下,，我國的銀行業(yè)仍然帶有相當(dāng)程度的壟斷經(jīng)營性質(zhì),，各家銀行極易形成牢固的利益聯(lián)盟，在事實(shí)上統(tǒng)一行使定價(jià)權(quán),。這一點(diǎn),，從之前的跨行查詢收費(fèi)風(fēng)波中已經(jīng)初露端倪。而面對這一切,，處于弱勢的客戶是沒有能力與銀行展開利益談判的,，在所有銀行都收取高額手續(xù)費(fèi)的情況下，他們用腳投票的權(quán)利事實(shí)上也已經(jīng)被剝奪了,。這樣一種極不均衡的利益格局下,，如果通存通兌手續(xù)費(fèi)只按“銀行的邏輯”來制定，那高昂的收費(fèi)就是一種必然——通存通兌雖然極大地方便了客戶,，但對于銀行來說,，它只是一種貢獻(xiàn)率很小的業(yè)務(wù)，可有可無,。制定高額的收費(fèi)率,，讓你愛來不來，對銀行來說是一種很現(xiàn)實(shí)的選擇,。更進(jìn)一步說,，央行開通的小額支付系統(tǒng)跨行通存通兌業(yè)務(wù)，事實(shí)上是一種公共政策,，它的特性也決定了手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不能完全由銀行自己來定�,，F(xiàn)在央行把“定價(jià)權(quán)”完全交給銀行,，不能不說是一種巨大的政策缺憾。
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